Automatisierung der SAP System Copy: Pre- und Post Prozesse des Dual Stacks

Automatisierung der SAP System Copy Pre- und Post Prozesse des Dual Stacks Weitere Informationen über unsere UC4-Produkte finden Sie unter www.uc4.com. Einleitung Vielen SAP-Kunden bereitet das Thema SAP System Copy Bauchschmerzen. Systemkopien sollten regelmäßig für den ABAP und Java Stack erfolgen, die notwendigen Werkzeuge, um dies automatisiert und effizient zu erledigen, stellt SAP aber nicht bereit. Nicht selten nehmen vollständige Systemkopien inklusive der erforderlichen Nacharbeiten deshalb mehrere Tage in Anspruch. Die Test- oder Entwicklungsarbeit gerät währenddessen ins Stocken, interne Ressourcen sind durch eine Vielzahl manueller Schritte in dem gesamten Prozess gebunden. Dieses Dokument beschreibt, wie sich mit Hilfe der UC4 Plattform ein erheblicher Teil des Gesamtprozesses automatisieren lässt. Unternehmen werden dadurch flexibler, sparen Zeit und Kosten und erhalten darüber hinaus eine revisionssichere Dokumentation. SAP System Copy – notwendiges Übel .............................................................................. 3 Automatisierungsbeispiele ................................................................................................. 4 Neues Anwendungsfeld oder Einstieg in die SAP-Automation ............................................ 5 Kopien von Produktionssystemen anzulegen, zählt in jedem Unternehmen zur Standard Prozedur der IT. Das betrifft nicht nur die klassische Sicherung über ein Backup, Usus ist vor allem der Betrieb mehrerer Systemumgebungen für Entwicklungs-, Test-, Trainings- oder Demozwecke. Üblich sind heute mindestens dreistufige Systeme, nicht selten laufen in Unternehmen aber auch Umgebungen mit vier, fünf oder mehr Systemen. SAP-Systeme sind im höchstem Maße unternehmenskritisch und damit naturgemäß sehr sensibel gegenüber Eingriffen. Kein SAP-Verantwortlicher, der seiner Verantwortung gerecht wird, würde etwa ein neues Softwarewerkzeug oder eine neue Hardwarekomponente in einer aktiven Produktionsumgebung ausprobieren, das Risiko wäre unkalkulierbar. Auch wenn dieser Prozess zu den regelmäßigen Abläufen im Rechenzentrum gehört, handelt es sich dabei um keine bloße Routine. Eine SAP System Copy kann durchaus Tage dauern, das machen Erfahrungswerte aus der Praxis deutlich. Ein großer Kunde von UC4 Software etwa benötigte mit den Bordmitteln von SAP zwischen 1 und vier Manntage für eine System Copy, wobei allein die Anpassung der Datenbanktabellen über 52 Stunden in Anspruch nahm. Die Schwierigkeiten bei diesem Vorgang und wie das genannte Unternehmen die Umsetzungszeit durch Einführung der UC4 Plattform auf einige Stunden für die Datenbanktabellen reduzieren konnte, erläutert dieses Whitepaper. SAP System Copy – notwendiges Übel Der Hersteller SAP selbst empfiehlt seinen Kunden, regelmäßig Systemkopien anzulegen. Firmen mit komplexen Infrastrukturen sind angehalten, diese Kopien mindestens monatlich anzulegen. Darüber hinaus werden Systemkopien von SAP auch dringend angeraten, wenn Änderungen am Betriebssystem oder einer Datenbank erfolgen sollen oder, wie es SAP formuliert, an „verschiedenen Situationen während des Lebenszyklus der Lösung“. Die führenden Hardwarehersteller bieten Lösungen für das Problem SAP System Copy, ihr Ansatz ist aber nur bedingt geeignet, um den Prozess an sich rationeller zu gestalten und birgt zudem Risiken: SAP unterstützt zwar die fertige Kopie, wenn während des Prozesses Fehler auftauchen, weist das Unternehmen aber die Verantwortung zurück und verweist auf den Hardwareanbieter. Der einzige erfolgversprechende Weg, die Schwierigkeiten dabei aus dem Weg zu räumen, liegt nach Ansicht von UC4 Software in einer möglichst weit reichenden Automatisierung der SAP System Copy Prozesse. Der Hauptaufwand besteht darin vor dem Kopiervorgang Transaktionen z.B. Transport Requests auszuführen und nach dem eigentlichen Kopiervorgang die Zuordnungen wiederherzustellen. Diese Teile der System Copy werden heute noch durch manuelle Prozessschritte erledigt. Um eine identische Kopie von einem System anzufertigen, reicht natürlich eine herkömmliche Backup-Lösung aus, bei der die Daten eins zu eins von einem Plattenspeicher auf einen anderen übertragen werden. Das Problem besteht darin, die angefertigte Kopie des aktuellen Produktionssystems für Test- oder Entwicklungsaufgaben zu nutzen, denn vereinfacht dargestellt zeigen alle Verweise dann auf das „falsche“ System, anstatt dass komplett die neue Umgebung genutzt wird. Sämtliche Zuordnungen weisen in die verkehrte Richtung. Bestimmte Parameter stimmen nicht mehr: Allein der logische Name des Systems, also beispielsweise „PRSERVER01“ taucht an mehreren tausend Stellen auf und muss überall in „QASERVER01“ (QA für Quality Assurance, eine in der Praxis gängige Abkürzung für ein Testsystem) geändert werden. Da in SAP der logische Name nicht an einer Stelle definiert und dann als Verweis weiter verwendet wird, muss jedesmal der Eintrag überschrieben werden. Ein Vorgang der allein für sich schon Stunden in Anspruch nehmen kann. Nun ist dies aber nur ein Schritt in dem „Betriebshandbuch SAP System Copy“, das in jedem SAP- Rechenzentrum angelegt ist und nicht selten mehr als 100 Seiten umfasst, auf denen Schritt für Schritt die manuelle Vorgehensweise bei der Anfertigung einer Systemkopie beschrieben ist. Automatisierungsbeispiele Bei den einzelnen Schritten handelt es sich um von der Lösung „UC4 Automated System Copy™ for SAP“ bereitgestellte SAP Programme in Verbindung mit Betriebssystemabläufen. Praktisch alle Schritte aus dem Betriebshandbuch werden einmalig von UC4 übernommen und können dann immer wieder ablaufen, auch in Abhängigkeiten voneinander. Anstelle zahlloser manueller Schritte steht am Ende in UC4 eine Struktur, die alle Schritte des Betriebshandbuchs abbildet. Sämtliche Jobs können dann jederzeit in beliebiger Reihenfolge aus einer komfortablen GUI heraus gestartet werden, ohne dass die Administratoren Prozesse innerhalb von SAP anstoßen müssen. Wenn sich einzelne Parameter ändern, beispielsweise eine Änderung des Systemnamens von PRSERVER01 auf QASERVER02, können diese entsprechend im UC4 System übernommen werden. Auf der Ebene der nachgelagerten Systemkonfiguration ist dies eine enorme Erleichterung. Noch eindrucksvoller sind die möglichen Verbesserungen in der Prozesseffizienz auf der Ebene der Datenbanktabellen. Innerhalb von SAP existiert ein ABAP Program mit der Bezeichnung RBDLS zum Zweck der Überprüfung in welchen Tabellen der "Logische Systemname" umgesetzt werden muss. Die ermittelten Tabellen werden mit Hilfe von UC4 gelieferten ABAP Programmen konvertiert. Vereinfacht dargestellt läuft der Prozess innerhalb von SAP wie folgt ab: Die o.a. Generierung und die Ausführung des Reports (RBDSL<CLIENT>) erfolgt innerhalb von SAP automatisch in der Transaktion BDLS. D.h. dass der Report bei seiner Ausführung alle umzusetzenden Tabellen ermittelt und sequenziell abarbeitet. Bei dem eingangs zitierten Kundenbeispiel mussten 800 Tabellen umgesetzt werden, und zwar nach SAP-Standard sequenziell. Für die Verantwortlichen im Rechenzentrum ist daran vor allem ärgerlich, dass für diese gesamte Zeit keine Arbeit auf dem QA-System möglich ist – im eingangs erwähnten Beispiel also für mehr als 52 Stunden jede Testarbeit brach liegt. An diesem Punkt lässt sich mit der Lösung „UC4 Automated System Copy™ for SAP“ eine dramatische Verbesserung erzielen. UC4 ist in der Lage, die einzelnen Tabellen aus dem Report zu lesen und die Konvertierung in Parallelverarbeitung umzusetzen. Es wird also für jede Tabelle ein Job mit einer eigenen Variante generiert, der dann über UC4 in beliebiger Parallelität gegen das SAP System (Dual Stack) laufen kann. In dem Praxisbeispiel bei einem großen UC4-Kunden konnte durch diese Vorgehensweise der automatisierten Nachverarbeitung die benötigte Zeit auf wenige Stunden reduziert werden. Neues Anwendungsfeld oder Einstieg in die SAP-Automation Die Unterstützung von SAP System Copy ist keine neue Funktionalität innerhalb der UC4 Plattform, es ist ein weitere Nutzung von Funktionen die UC4 bereits mitbringt. Darüber hinaus lassen sich praktisch alle Prozesse in SAP, die Integration von SAP mit externen Nicht-SAP-Anwendungen, Legacy-Systemen oder Aufgaben der IT-Infrastruktur automatisieren. Erfahrungsgemäß lässt sich der SAP System Copy Prozess nicht zu 100 Prozent automatisieren, rund 90 Prozent Automationsgrad beim ABAP und Java Stack lassen sich aber erzielen und damit verbunden enorme Zeit- und Ressourceneinsparungen. Die Entwicklungsabteilung wird nicht mehr über Tage zum Däumchendrehen verurteilt, darüber hinaus verbessert die Abschaffung manueller Interaktionen zugunsten von Standardoperationen die Nachvollziehbarkeit, denn alle Prozesse können revisionssicher dokumentiert werden. Für zahlreiche Complianceanforderungen ist dies eine deutliche Prozessverbesserung. Für bestehende UC4-Kunden ist die Lösung „UC4 Automated System Copy™ for SAP“ eine interessante Option, die mit den bestehenden Ressourcen problemlos umgesetzt werden kann.