Echtzeit-Geschäftsprozesse für Unternehmen durch Service-orientierte und Ereignis-gesteuerte Architektur: Kreativ recyceln statt umständlich neu erfinden

Kreativ recyceln statt umständlich neu erfinden Durch Service-orientierte und Ereignis-gesteuerte Architektur erhalten Unternehmen Echtzeit-Geschäftsprozesse Zu den großen Begriffen, die derzeit im Wirtschaftsleben dominieren, gehört das Wort „Flexibilität“. Wer ganz vorne dabei sein will, muss sie mitbringen und leben - natürlich auch im IT-Bereich. Doch der Blick auf die Realität offenbart etwas Anderes: Die Software-Landschaft ist in den meisten Firmen wie aus Stein gemeißelt. Die Systeme basieren auf Punkt-zu-Punkt- Verbindungen und arbeiten mit Software, die im Laufe der Zeit immer komplexere Funktionen erfüllen muss und nach festen Regeln mit anderen Systemen interagiert. Das steht Veränderungen im Wege: Wenn nämlich im Geschäftsbetrieb ein Wandel ansteht, muss das Rad jedes Mal neu erfunden werden. Dabei würde es in den meisten Fällen genügen, einzelne Funktionen verschiedener Applikationen neu zusammenzuführen. Die Lösung lautet „Geschäftsprozesse in Echtzeit“. Zwei Punkte muss die IT- Abteilung beachten, um sie umzusetzen: 1. vorhandene Ressourcen werden kreativ verwertet und wiederverwertet – dazu bedarf es einer Service-orientierten Architektur (SOA – Service Oriented Architecture) 2. Informationen über das aktuelle Geschehen fließen direkt in geschäftliche Prozesse und Entscheidungen ein – über eine Ereignis- gesteuerte Architektur (Event-Driven Architectur - EDA) Service Oriented Architecture Die Service-orientierte Architektur basiert darauf, dass wiederkehrende Funktionen und Daten in „Services“ gekapselt werden. Diese können entweder eigenständig wiederverwendet werden oder als Bestandteil zusammengesetzter Anwendungen (Composite Applications), die komplexere Funktionen durch die Orchestrierung von Funktionen und Daten ausführen. Auf diese Services kann dann unabhängig vom Ort sowie den technischen Eigenschaften der Daten oder Funktionen über eine allgemeine Schnittstelle zugegriffen werden. So lassen sich die Kosten und die Komplexität bei der Integration inkompatibler Anwendungen erheblich verringern. Entwickler können unternehmensweit und sehr schnell zusammengesetzte Anwendungen erstellen, neu konfigurieren und ausrichten. Die IT-Abteilungen profitieren, weil sie die Möglichkeit bekommen, schneller auf wechselnde Anforderungen zu reagieren. Die zugrundeliegende Idee ist dabei keinesfalls neu. Schon Ende der 80er Jahre verabschiedete die damalige Open Software Fundation, die heutige OpenGroup, den DCE (Distributed Computing Environment) um entfernte Methodenaufrufe (RPC, Remote Procedure Calls) zu standardisieren. Die Trennung von Imlementierung und Schnittstellenbeschreibung ist hierbei der zentrale Aspekt, der sich auch bei nachfolgenden Standards für verteilte Verarbeitung, wie CORBA oder RMI wiederfindet. Der Messaging Pioneer TIBCO verfolgte mit der „Subject-based Adressing“- und „Publish/Subscribe”-Technologie ähnliche Ziele, welche konsequent um neue Featurers erweitert wurden und auch aktuelle Standards, wie „SOAP over JMS“ unterstützen. Für Standards zur Beschreibung, zum Auffinden und zum Aufruf von Services liegen heute einheitliche Definitionen vor. Anerkannt und akzeptiert sind hierfür die Web-Service-Standards, WSDL, UDDI und SOAP. Dadurch ist es problemlos möglich, eine auf SOA basierende Echtzeit-Architektur aufzubauen. Event-Driven Architecture Unternehmen müssen heute immer schneller in der Lage sein, fundierte Entscheidungen zu treffen, Änderungen, Risiken und Chancen wahrzunehmen und darauf zu reagieren. Bei EDA geht es darum, die Ereignisse, die Grundlage jeder Entscheidung sind, in Echtzeit für das Unternehmen verfügbar und vor allem nutzbar zu machen. Dabei kann es sich um geplante und ungeplante Ereignisse – wie etwa die Bestätigungsnachricht aus dem Versandzentrum oder die Meldung, dass ein Flugzeug Verspätung hat – handeln. Eine leistungsstarke Service-orientierte und Ereignis-gesteuerte Architektur funktioniert nur, wenn dabei SOA und EDA gut aufeinander abgestimmt sind und innerhalb einer einheitlichen Framework-Architektur bereitgestellt werden. Hilfe erhalten Unternehmen dabei von TIBCO. Der Lösungsanbieter hat mit Tausenden von Bestandskunden bereits langjährige Erfahrung darin, Firmen bei der Nutzung ihrer IT-Investitionen durch optimierte Unternehmens- architekturen zu unterstützen. Viele Hersteller vertreiben SOA-Lösungen, bei denen die Behandlung asynchroner Nachrichten und Ereignisse unberücksichtigt bleibt. Für Unternehmen ist es aber entscheidend, geschäftliche Informationen und Ereignisse in Echtzeit senden, empfangen und beantworten zu können. SOA hat zahlreiche Vorteile: der entkoppelte Austausch asynchroner Nachrichten wird jedoch nicht unterstützt. Daher wird auch weder die Bereitstellung geschäftlicher Informationen und Ereignisse in Echtzeit geboten, noch die nachfolgende Analyse und Verarbeitung dieser Ereignisse – eine Anforderung, die heute für fast jedes Unternehmen gegeben ist. Das Herzstück der TIBCO-Lösung dagegen ist eine Messaging-Software, die sich in zahlreichen Kundenumgebungen weltweit bewährt hat. TIBCO Enterprise Message Service stellt das ideale Fundament für den asynchronen Nachrichtenaustausch dar, weil dieses Produkt auf Standards wie XML und JMS basiert, die Integration mit anderen Sprachen und Plattformen wie C, C# und .Net unterstützt und außerdem als ein auf Standards basiertes Frontend für andere Messaging-Produkte wie TIBCO Rendezvous und TIBCO SmartSockets dient. Eine der Schlüsselkompetenzen von TIBCO ist die Orchestrierung über geografische, organisatorische und technologische Grenzen hinweg. Die Funktionen dazu stellt TIBCO BusinessWorks bereit, eine völlig auf Standards basierende Dienste- und Integrationsplattform. Das Programm verfügt über eine grafische Benutzeroberfläche, mit der IT-Mitarbeiter Verbindungen zwischen Anwendungen, Services und Prozessdefinitionen herstellen können. Über ein Datentransformationsmodul greifen Services und Anwendungen dann gemeinsam auf Dokumente und Dateien zu. Das Prozessautomati- sierungsmodul sorgt dann dafür, dass Anweisungen und Informationen in der richtigen Reihenfolge abgearbeitet werden. Dabei nutzt die TIBCO-Lösung nicht nur den häufig verwendeten XML-Standard, um Unternehmensdaten darzustellen, sondern geht noch weit über dessen Möglichkeiten hinaus. TIBCO XML Canon verwendet ein kanonisches Datenmodell, das den Metadaten ein zentrales Repository zuordnet. Jede Anwendung kann diese Metadaten verwenden und wieder verwenden, ohne dass andere Anwen- dungen berücksichtigt werden müssen. Damit ist die Lösung bestens für SOA- und EDA-Anwendungen geeignet. SOA und EDA im Einsatz Ein Unternehmen, das bereits erfolgreich mit SOA und EDA arbeitet, ist die Lufthansa Cargo AG. Neben ihrem Kerngeschäft – der Beförderung von Luftfracht – bietet die Firma an den 495 Zielorten ihrer Flugrouten vielseitige IT-Services an. Dafür suchte man ein System, mit dem man jederzeit flexibel auf sich ändernde Handelsbedingungen reagieren kann. Mit Hilfe von TIBCO fand man eine Lösung, bei der die multifunktionalen Systeme durch eine leicht anpassbare IT-Infrastruktur ersetzt wurden. Dabei wurden zugleich die Bereiche Datenkonsistenz, Sicherheit und Dokumentation der verschiedenen Softwareanwendungen optimiert. Im Gegensatz zur herkömmlichen „Spaghetti-Struktur“ ist die neue Lösung zudem einfach und kostengünstig zu warten. Mit der neuen Struktur erreichte Lufthansa eine kürzere „Time-to-Market“-Zeit für neue Produkte und Dienstleistungen. Durch den reduzierten Zeit- und Arbeitsaufwand sanken zudem die Betriebskosten deutlich. Nach und nach werden jetzt weitere Anwendungen in die SOA- und EDA-Architektur integriert. Bei Lufthansa ist man – wie bei vielen anderen Kunden der TIBCO- Lösung - sehr zufrieden. Vor allem eines hat man gewonnen: mehr Flexibilität. Detailliertere Informationen finden Sie im WP „Echtzeit-Geschäftsprozesse durch Service-orientierte und Ereignisgesteuerte Architektur”, das Sie bei TIBCO anfordern können unter info-de@tibco.com. Autor: Wolfgang Kelz, Director Solution Consulting Central- and Eastern Europe, TIBCO Software Über TIBCO Software TIBCO Software Inc. (NASDAQ:TIBX) ist ein führender Anbieter im Bereich Business Integration und Geschäftsprozessmanagement. TIBCO’s Real-Time Business- Lösungen ermöglichen es Unternehmen, Probleme und Potenziale umgehend zu erkennen und in Echtzeit darauf zu reagieren. Die Führungsposition von TIBCO belegen nicht nur Marktanteile und Analystenberichte sondern auch der ständig wachsende Kundenstamm – inzwischen nutzen über 2.000 Kunden weltweit TIBCOs Lösungen aus den Bereichen Enterprise Backbone, Business Integration, Business Process Management und Businessoptimierung. Die Zentrale von TIBCO Software Inc. befindet sich in Palo Alto, Kalifornien. In Deutschland hat TIBCO Software seinen Sitz in München und Sulzbach bei Frankfurt. Weitere Informationen finden Sie unter www.tibco.com. TIBCO, das TIBCO Logo, The Power of Now, und TIBCO Software sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen der TIBCO Software Inc. in den USA und / oder in anderen Staaten. 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