Praxisbeispiele für den Einsatz von WLAN-Technologien

Mobile Security Evren Eren, Kai-Oliver Detken Risiken mobiler Kommunikation und Lösungen zur mobilen Sicherheit ISBN 3-446-40458-9 Leseprobe Weitere Informationen oder Bestellungen unter http://www.hanser.de/3-446-40458-9 sowie im Buchhandel 9 Praxisbeispiele An dieser Stelle werden Realisierungs- und Implementierungsbeispiele genannt, die sich aus den vorangegangenen Kapiteln abgeleitet haben. Dabei werden Projekte aus dem kommerziellen Umfeld sowie aus dem Hochschulumfeld genannt. Alle zeichnet aus, dass sie WLAN-Technologien einsetzen, allerdings mit unterschiedlichen Realisierungsvarian- ten. In diesem Kapitel wird auch das Sicherheitsniveau in Frage gestellt und diskutiert. 9.1 Drahtlose Szenarien WLAN ist heute flexibel und kostengünstig einsetzbar sowie bietet eine hohe Bandbreite. Jedoch müssen neben dieser technischen Charakterisierung auch Einsatzszenarien definiert werden, die den Nutzer von den Vorteilen dieser Technik überzeugen, da oftmals der Blick für die Nutzbarkeit verloren geht. Deshalb sollen hier am Anfang Anwendungsszenarien definiert werden, welche die unterschiedlichen Anwendungsmöglichkeiten verdeutlichen sollen. 9.1.1 Unternehmensbereich Im Unternehmen kann die WLAN-Technologie auf verschiedene Weise dazu beitragen, bestehende Prozesse zu optimieren. An erster Stelle steht dabei natürlich der kontinuierli- che Datenaustausch zwischen allen Mitarbeitern, auch wenn einige nur bedingten Zugriff auf die eigenen Datennetze hatten. Dies können beispielsweise Mitarbeiter im Außendienst sein, die auf regelmäßigen Datenaustausch angewiesen sind. Bislang fand eine Synchroni- sation der Daten z.B. einmal die Woche statt, wenn das Firmenbüro aufgesucht wurde. Dabei war für den Außendienstmitarbeiter der Datenabgleich mit einem Zeitverlust ver- bunden (An- und Abfahrt) sowie mit dem Nachteil, überwiegend mit veralteten Daten zu arbeiten. Durch den Einsatz von WLAN- oder GPRS-/UMTS-fähigen Endgeräten ist nun der Mitarbeiter in der Lage, über öffentliche Hotspots oder den Mobilfunkbetreiber direkt auf den internen Firmenserver zuzugreifen, um beispielsweise seine Kundendaten online zu aktualisieren. Im Unternehmen selbst kann die Einrichtung eines Hotspots zu mehr Freiheit auf dem Firmengelände und in den Lager- bzw. Werkshallen führen. Personal, das für die Warenre- gistrierung verantwortlich ist, ist so in der Lage, Daten direkt in das Warenwirtschaftssys- tem einzugeben. Auch hier kann der periodisch ausgeführte Datenaustausch durch einen kontinuierlichen Zugriff ersetzt werden. Dieses verringert die Fehleranfälligkeit bei der Datenübergabe und spart Zeit. Auf diese Weise kann auch auf Fehlbestände oder Falschlie- ferungen eher reagiert werden. Eine weitere Möglichkeit stellt der Einsatz von drahtlosen Verbindungen mit der Unter- nehmensflotte dar. So können die Ware betreffende Informationen vom LKW aus an einen 610 __________________________________________________________ 9 Praxisbeispiele Access Point auf dem Firmengelände übergeben werden, der die Verbindung zum Waren- wirtschaftssystem herstellt. Dadurch kann wie bei den vorangegangenen Szenarien eine sichere und schnelle Datenübertragung die Differenzen zwischen Bestellungen und Liefe- rungen zeitnah ausgleichen. Innerhalb der Büroräume kann WLAN auch zu einer Flexibilisierung der Arbeitsbedin- gungen beitragen. Arbeitsgruppen, die kurzfristig in neuen Räumlichkeiten untergebracht werden, können mit Hilfe von WLAN-fähigen Arbeitsplatzrechnern über einen Access Point an das Unternehmensnetz angebunden werden. Hier ergibt sich das Einsparungspo- tenzial durch die schnelle Installation des Netzwerks und der damit verbundenen schnellen Arbeitsaufnahme durch die Arbeitsgruppe. Arbeitsgruppen, die sich auch außerhalb der Grenzen des Unternehmensnetzes treffen, sind durch den Einsatz von WLAN in der Lage, über Ad-hoc-Netze Daten auszutauschen oder gemeinsam an Dokumenten zu arbeiten. Hier entfällt ebenfalls der Aufbau eines klassi- schen Netzwerks oder der umständliche Austausch von Daten über Trägermedien wie Disketten oder CD-ROMs. PC PC PC Firewall Internet Access Access Point Remote Point Zugang Mobile Endgeräte Abbildung 9.1 Flexible Anordnung mobiler Endgeräte im Unternehmensbereich 9.1 Drahtlose Szenarien ____________________________________________________ 611 Die aus den genannten Einsatzszenarien resultierenden Zeitgewinne führen sehr bald zu einer Amortisierung der relativ niedrigen Investitionskosten für die Anschaffung der WLAN-Komponenten. Eine Integration dieser drahtlosen Datenübertragungstechnik er- scheint deshalb, sofern die Randbedingungen erfüllt sind, als sinnvoller Schritt bei der Optimierung interner EDV-Prozesse. 9.1.2 Privates Umfeld Im privaten Bereich setzt sich die WLAN-Technologie durch einen höheren Komfort bei der Nutzung des Internets durch. Im Vergleich zu kabelgebundenen Lösungen ist man jetzt durch WLAN nicht mehr in der Standortwahl des Arbeitsplatzes innerhalb der Wohnung festgelegt. Dadurch ist man in der Lage, ohne aufwändiges Verlegen von Kabeln seinen Arbeitsplatz dort zu wählen, wo er situationsbedingt optimal erscheint. Auch können ande- re Lokationen wie Balkon, Garten oder Terrasse genutzt werden, sodass man auch im Freien auf die Daten im Büro zugreifen kann. Als zweite Zielgruppe können die Haushalte betrachtet werden, die bereits einen PC besit- zen und zusätzlich einen Laptop erwerben. Zum Datenabgleich zwischen beiden Rechnern kann ebenfalls das WLAN genutzt werden, ohne auf eine installierte Verkabelung zurück- greifen zu müssen. Neben einem flexiblen Datenabgleich kann auch ein netzwerkfähiges Spiel verwendet werden. Die private Zielgruppe wird in diesen Praxisbeispielen nicht weiter betrachtet. 9.1.3 Öffentlicher Bereich Die Zahl der WLAN-Nutzer steigt immer schneller an. Deshalb bemühen sich unterdessen, neben einer Vielzahl von kleineren Hot-Spot-Betreibern auch die großen Anbieter wie T- Mobile und Vodafone um den WLAN-Teilnehmer. Dies wird als Ergänzung zum UMTS- Netz gesehen. Die öffentlichen Hotspots sollen, anders als die firmeneigenen oder privaten Access Points, einer möglichst großen Anzahl von Nutzern die Möglichkeit bieten, drahtlos das Internet nutzen zu können. Neben den großen kommerziellen Anbietern existiert auch eine Vielzahl kleiner Betreiber, die auch unentgeldlichen Zugang anbieten. Diese werden meis- tens über Sponsoren finanziert und über eine zeitlich begrenzte Zeitdauer angeboten. Um möglichst schnell viele Nutzer erreichen zu können, streben die Hot-Spot-Betreiber Kooperation mit Besitzern von zentralen und stark frequentierten Standorten an. Denn diese Top-Lokationen versprechen einen erfolgreichen Betrieb und sind damit die Grund- lage für den angestrebten wirtschaftlichen Erfolg. Um z.B. mobile Geschäftsleute optimal ansprechen zu können, wurden Kooperationspartner wie Lufthansa oder Hotelketten von den Mobilprovidern angesprochen. An diesen Standorten ist der Bedarf für flexible Anbin- dung besonders hoch und ein wirtschaftlicher Erfolg sehr wahrscheinlich. 612 __________________________________________________________ 9 Praxisbeispiele Als weitere Top-Lokationen könnten sich Autobahnraststätten erweisen. Deshalb wird von Anbietern wie T-Online, Airnyx und Intel die Strategie, Tankstellen als WLAN-Hotspots auszustatten verfolgt. Im Rahmen einer Kooperationsvereinbarung sollen über 400 Agip- Stationen mit WLAN ausgerüstet werden. Die Abrechnung erfolgt über T-Online und weitere Roaming-Partner sowie über Voucherkarten, die in der Tankstelle verkauft wer- den. Als weitere interessante Lokation werden Cafés eingeschätzt. So bieten in den USA die Starbucks-Cafés ihren Kunden während der Kaffeepause die Nutzung des WLAN, McDo- nalds ermöglicht seinen Gästen unterdessen zusätzlich den drahtlosen Internetzugang. Aber auch in Deutschland werden zunehmend Kneipen, Cafés und Restaurants mit Hotspots ausgestattet, wie z.B. in der Börsenmetropole Frankfurt. Andere Städte wie Ber- lin setzen auf eine eigene flächendeckende WLAN-Abdeckung im Innenstadtbereich. Trotz der wachsenden Anzahl von Hotspots wird es eine flächendeckende Nutzung wie bei Mobilfunknetzen nicht geben, da die Zielsetzung der Betreiber eine punktuelle Versorgung bestimmter Zielgruppen ist. Denn auch eine großflächige Abdeckung mit WLAN wird kaum zu größeren Nutzerzahlen führen. Vielmehr konzentrieren sich die Provider darauf, die so genannten Top-Lokationen zu sichern, um damit ein Großteil des Kundenpotenzials auszuschöpfen. Abbildung 9.2 Typische Lokationen für den Aufbau öffentlicher Hotspots Allerdings hat man auch durchaus negative Erfahrung bei der Umsetzung gemacht. So hat die Praxis gezeigt, dass der Betrieb von Hotspots im Gastronomie-Umfeld nicht ange- nommen wurde. Lediglich ein kleiner Prozentteil der Gäste nutzt heute wirklich die Mög- lichkeit, drahtlos auf das Internet zuzugreifen. Im Gegensatz hierzu waren die Betreiber auf der CeBIT sehr zufrieden mit der Annahme des WLAN-Angebots. Bereits 2003 hatten über 15.000 Besucher diesen Service in Anspruch genommen. Zusätzlich konnte der Hot Spot in nur sechs Wochen in Betrieb genommen werden, was ein Beleg für die Flexibilität und die Leistungsfähigkeit dieses Standards ist. 9.2 Universität Bremen _____________________________________________________ 613 9.2 Universität Bremen Als erstes Referenzprojekt sei an dieser Stelle die Universität Bremen genannt. Sie betreibt seit ein paar Jahren ein flächendeckendes drahtloses Datennetz in 802.