Erstes kostenlose, öffentlich zugängliche VOICE Testcenter in Deutschland

Referenz Erstes kostenlose, öffentlich zugängliche VOICE Testcenter in Deutschland Mit dem VOICE Testcenter bietet die Voice Community ihren Mitgliedern die kostenlose Möglichkeit, ihre Sprach- anwendungen auszuprobieren, zu entwickeln oder zu testen. Aufgrund der intuitiv zu bedienenden Benutzer- oberfläche und den hilfreichen Tools können selbst Laien nach kurzer Lernphase über die angebotenen Tutorials VOICE Community eigenständig Sprachanwendungen entwickeln. Doch auch für Profis bietet das VOICE Testcenter eine hochwertige Infrastruktur zur Entwicklung, Präsentation und Optimierung von Sprachapplikationen. Die VOICE Community ist das Kompetenz-Netzwerk für Sprachdialogsysteme im deutschsprachigen Die 5 wichtigsten Werkzeuge im Testcenter Projektziele Raum und richtet sich an alle, die sich für den Ein- satz von Sprachautomatisierung und neuen sprach- Datei-Manager – zum Erstellen und Pflegen der Entwicklung der webbasierten Oberfläche des gesteuerten Mehrwertdiensten interessieren. Dateien für Ihre Applikationen VOICE Testcenters Das kostenlose Angebot umfasst alles, was man Anruf-Manager – zum Verwalten Ihrer persönli- Integration auf dem Voice Web Portal (VWP) für den Einstieg ins VOICE Business braucht: NEWS- chen Rufnummern der T-Com CHANNEL, Best Practice Beispiele, Fachbeiträge von Anruf-Protokoll – zum Verfolgen der Anrufe zu TOP-Experten sowie Marktberichte und Analysen. Ihren Applikationen Die Lösung Alle Informationsangebote dienen der Informa- Sprach-Rekorder – zum Aufnehmen neuer Audio- tionsvermittlung und dem Wissensaustausch und Dateien über das Telefon Die Dienste des VOICE Testcenters lassen sich mit sind frei von Werbeinhalten. Unterstützt wird die Audio-Konverter – zum Konvertieren vorhandener jedem handelsüblichen Web-Browser nutzen. Die VOICE Community von Genesys, Nuance, T-Com Audiodateien ins richtige Format deutschsprachige Web-Oberfläche wurde in einem und VoiceObjects. Herausgeber sind die Unterneh- „Die hohe Kompetenz Telenets basierend auf langjähriger Gemeinschaftsprojekt von Strateco und mind consult mensberatungen MIND und Strateco. Erfahrung sowie der hohe Grad an Flexibilität waren aus- realisiert. Telenet entwickelte die VoiceXML-Entwick- schlaggebend für uns, Telenet mit der technischen Umset- lungs- und Testumgebung und integrierte diese auf www.voice-community.de zung des VOICE Testcenters zu betrauen“, so Jens Klemann, dem Voice Web Portal (VWP) der T-Com. Damit steht Geschäftsführer von Strateco. der Voice Community ohne kostspielige Investitionen „Uns hat die schnelle und professionelle Arbeitsweise von ein leistungsfähiger Service zur Verfügung. Er basiert Telenet GmbH Kommunikationssysteme Telenet beeindruckt, mit der das Projekt in der komplexen auf internationalen Standards und verfügt über Systemumgebung umgesetzt wurde“, fügt Bernhard Steimel, Spracherkennung, Sprachsynthese sowie einem inte- Als Spezialist für Voice Self Services bietet die Telenet Inhaber der mind Business Consultants und Herausgeber der grierten Tonstudio zum Aufnehmen und Konvertieren GmbH Kommunikationssysteme individuelle Lösungen VOICE-Community.de hinzu. von Audio-Dateien per Telefon. für jede Art von Sprachdialogprojekten. Dazu zählen „Wir werden auch zukünftig bei Bedarf mit Telenet GmbH sowohl vollautomatisierte Telefondienste wie auch Kommunikationssysteme zusammenarbeiten und können teilautomatisierte Dienste zur Vorqualifizierung von deren Leistungen bestens weiter empfehlen.“ Anrufen im Call Center. Der Kunde erhält einen durch- gängigen Service in allen Projektphasen – von der Konzeption und Sprachdialogentwicklung über den Systemaufbau und die Integration bis hin zu Wartung und Support. Abgerundet wird das Leistungsangebot durch automatisierte Testlösungen für einen gesicher- ten und störungsfreien 24/7-Betrieb. Lassen auch Sie sich zu Ihrem Vorhaben beraten – für jede Anforderung finden wir die individuell beste Lösung!