Jede zehnte Technische Dokumentation weist erhebliche Mängel auf

SDL, der weltweit führende Anbieter von Lösungen für Global Information Management, lädt zum ersten Online-Event „Technische Dokumentation: Mehr als nur Textredaktion?“ ein. Die ganztägige Internet-Veranstaltung findet am 11. Oktober 2010 statt und richtet sich an Unternehmen, die ihre Lösungen in Form von Handbüchern, Betriebs- und Montageanleitungen und ähnlichem dokumentieren.

Etwa jede zehnte Technische Dokumentation weist erhebliche Mängel auf, so das Fazit der aktuellen Studie „Bedienungs- und Gebrauchsanleitungen für Verbraucherprodukte: Folgen fehlerhafter Anleitungen am Markt und Lösungsansätze zur Verbesserung technischer Anleitungen“, die im Auftrag des Verbraucherrats des DIN von der tekom erstellt wurde. Beispielsweise führen Fehler in den Bedienungsanleitungen zu nachträglicher Korrekturarbeit (60,5 %), finanziellem Ausgleich (18,6 %), rechtlichen Konsequenzen (11,6 %) oder auch einem verzögerten Markteintritt (4,7 %).

Die Studie „Bedienungs- und Gebrauchsanleitungen: Folgen fehlerhafter Anleitungen am Markt und Lösungsansätze zur Verbesserung technischer Anleitungen“ kann ebenso wie die Studie „Bedienungs- und Gebrauchsanleitungen: Probleme aus Verbrauchersicht und Lösungsansätze zur Verbesserung technischer Anleitungen“ beim Verbraucherrat des DIN bestellt werden. Beide Studien sind kostenfrei erhältlich:
 • verbraucherrat@din.de
 • www.verbraucherrat.din.de

Diese negativen und oft kostenintensiven Folgen lassen sich vermeiden. Wie dies gelingt, zeigt das SDL Online-Event anhand von Best Practice-Beispielen. Im Fokus der ganztägigen Veranstaltung stehen unter anderem die Themen `strategische Entwicklung der Technischen Kommunikation´ und ‚übersetzungsgerechte Textredaktion‘. Ebenso wird präsentiert, wie mit Hilfe moderner und innovativer Technologien qualitativ hochwertige, konsistente und übersetzungsgerechte Texte erstellt und dokumentiert werden können. 
Praxisnahe Einblicke in erfolgreiche Lösungen rund um das Thema technische Dokumentation bieten SEW Eurodrive, eines der weltweit führenden Unternehmen in der Antriebstechnik oder auch SAP, größter europäischer und weltweit viertgrößter Softwarehersteller.

„Das Online-Event beleuchtet die Herausforderungen der Technischen Dokumentation und zeigt anhand von Praxisbeispielen, wie Unternehmen diese in der Praxis erfolgreich bewältigt haben“, so Thomas Koenen, General Manager der Stuttgarter Language Technologies Division von SDL.

Weitere Informationen zur Veranstaltung finden Sie unter http://www.sdl.com/de/language-technology/news-and-events/sdl-events/2010q4/2010-10-11-technische-dokumentation.asp. Dort können Sie sich auch kostenlos registrieren.