Engagierte Mitarbeiter sind der entscheidende Faktor für den Erfolg des mittelständischen und inhabergeführten IT-Dienstleisters Weiss aus Warngau/Holzkirchen bei München. Der motivierte Einsatz ist nur zu halten, wenn alle Teams über die zwanzig Standorte im deutschsprachigen Raum und Polen hinweg in strategische Überlegungen mit eingebunden sind und auch ein regelmäßiger Austausch untereinander stattfindet. „Wir motivieren unsere Kollegen unter anderem damit, dass wir ihnen Vertrauen, in Form von Eigenverantwortung entgegenbringen. Sie sollen und dürfen unternehmerisch denken. Nur so können wir unseren Kunden gegenüber schnell, flexibel und den individuellen Bedürfnissen entsprechend reagieren“, erklärt Oliver Fritz, Geschäftsführer Weiss, den Ansatz des Personalmanagements. „Bei strategischen Überlegungen oder Veränderungen im Unternehmen werden wir Personalverantwortlichen immer mit einbezogen und als erste informiert“, schildert Caroline Knogler, Personalleiterin, darüber hinaus die Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
Neuausrichtung gemeinsam gemeistertIm vergangenen Jahr hat Weiss viel bewegt. Das Managementteam und Produktportfolio wurden erweitert. Klassische unternehmerische, technische, prozessual oder organisatorische Fragen zu IT-Lösungen klärt Weiss ebenso, wie spezifischere und individualisierte Anforderungen hinsichtlich der IT-Infrastrukturplanung in Betrieben oder im Produktionsumfeld. Neben den 150 festen Mitarbeitern greift Weiss zusätzlich auf einen Stamm von 650 qualitativ selektierten IT-Experten zurück, wenn es um die Unterstützung der Nutzer am Endgerät, der Techniker im Rechenzentrum oder der Ingenieure bei der industriellen Herstellung geht. So stellt Weiss unter anderem den IT-Betrieb in mehreren Bereichen der MAN-Gruppe, bei der Schaeffler KG oder dem Zulieferunternehmen Automotive Components Penzberg (ACP) sicher. Durch das flächendeckende Servicenetz können die Techniker des Providers innerhalb von maximal 1,5 Stunden vor Ort sein. „Eine solche Auszeichnung nach einem bewegendem Jahr 2010 zu erhalten, macht uns sehr stolz. Insbesondere, weil die Bewertung auf der Meinung unserer Mitarbeiter basiert, die mit uns in den letzten Monaten viele Prozesse zur Weiterentwicklung des Unternehmens mitgetragen haben. Das macht sie umso wertvoller für uns“, so Cay-Norbert Polley, Geschäftsführer der Weiss IT Solutions GmbH.Weitere Informationen zum Projekt „Top Job“ und der Studie, die von der Universität St. Gallen durchgeführt wurde gibt es unter www.topjob.de.
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