Call Center Forum begrüßt neue Gesetzeslage / Infoportal www.fsk-cc.de geht online und Beschwerdegremium nimmt Arbeit auf

Berlin (ots) - Das Call Center Forum Deutschland e.V. (CCF)
begrüßt die gesetzliche Neuregelung zu unerlaubter Telefonwerbung,
die morgen in Kraft tritt.

"In diesem Gesetz stecken zwei Jahre intensive Diskussionen mit
der Politik. Wir freuen uns, dass die Arbeit der Branche jetzt zu
einer ausgewogenen Neuregelung geführt hat", sagt CCF-Präsident
Manfred Stockmann. "Sie berücksichtigt - etwa beim nun einheitlichen
Widerspruchsrecht - sowohl die Interessen der Verbraucher als auch
die der Wirtschaft." Damit das neue Gesetz schnell Wirkung zeigt,
fordert das CCF die eigene Branche dazu auf, die Vorgaben umgehend
umzusetzen: "Alle Call Center und deren Auftraggeber sind dazu
aufgerufen, sich ab sofort daran zu halten", sagt CCF-Vizepräsident
Manuel Schindler. "Insbesondere bei der jetzt vorgeschriebenen
Rufnummernübermittlung ist unverzügliches Handeln erforderlich." Mit
dem Inkrafttreten geht auch des Informationsportal www.fsk-cc.de
(Freiwillige Selbstkontrolle Call Center) online, mit dem der Verband
Verbraucher über die neue rechtliche Lage informiert und über ihre
Rechte aufklärt.

Darüber hinaus nimmt im August das CCF-Beschwerdegremium seine
Arbeit auf. Es überprüft Verbraucherbeschwerden zu unlauterer
Telefonwerbung und verhängt ggf. Sanktionen gegen die betreffenden
Unternehmen. Der Strafenkatalog reicht dabei von Geldbußen bis hin
zum Verbandsausschluss.

Originaltext: Call Center Forum Deutschland e.V.
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