Organisationsberatung: Kundenbeirat

Organisations- beratung K u n d e n b e i r at glaubhafte kundenorientierung als erfolgsfaktor e i r at ? kundenb t gründ en? ■ wa s ist ein denbeira m ei nen kun ■ waru ch vor? ■ wi e gehe i Kundennähe durch Gründung e i n e s K u n d e n b e i r at s Immer mehr Unternehmen nutzen die Chancen eines Kundenbeirats, um einen direkten Dialog mit den Kunden zu institutionalisieren und die spezifischen Bedürfnisse unterschiedlicher Gruppen herauszuarbeiten. i r at uen, undenbe h vertra Ein guter k ng durc enbindu teressen ■ scha fft kund undenin d ass die k ■ sorg t dafür, erden, mmen w g des ahrgeno rnehmun d irekt w t ive wah die posi ■ unte rstützt und ehmens nstrukt ur untern ie Kunde äse ntiert d ■ Repr Jedes Unternehmen, das einen glaubwürdigen Kundenbeirat aufbauen möchte, sollte den Beiratsbildungsprozess transparent, objektiv und professionell gestalten. Denn nicht selten muss einer kritischen Öffentlichkeit bewiesen werden, dass das Ziel ein echter und fruchtbarer Dialog mit den Kunden ist. Es hat sich gezeigt, dass die Begleitung des Prozesses durch einen qualifizierten, externen Dienstleister auf sehr positive Resonanz auf Seiten der Kunden und der Öffentlichkeit stößt. Begleitung der Bewerberauswahl durch das kölner institut für managementberatung Unsere psychologische Expertise im Bereich von Diagnostik und Personalauswahl, wie auch auf den Feldern Kunden- befragung sowie Imageanalyse hilft Ihnen bei der Gründung eines paritätischen, repräsentativen Kundenbeirats, der motiviert und zielorientiert arbeitet. Mit umfassenden Informationsauswertungen, Telefoninterviews und Workshops sorgen wir für eine fundierte Auswahl aus den Bewerbungen. Außerdem bieten wir Lösungen für den Umgang mit der speziellen Bewerbungsklientel, die nicht nur Bewerber sind, sondern gleichzeitig Ihre Kunden. Planen Sie die Bildung eines Kundenbeirats? Wir begleiten Sie gerne im gesamten Prozess und stellen Ihnen unser psychologisch-diagnostisches Know-how zur Verfügung. Sprechen Sie mit uns über die Ziele, die Sie mit dem Kunden- beirat verfolgen. K ö l n e r I n s t i t u t f ü r M a n a g e m e n t B e r at u n g domstraße 55 -  3 7 50668 köln telefon +49/2 21/340 90 90 telefax +49/2 21/340 90 919 videokonferenz +49/2 21/340 90 978 office@ki-management.com www.ki-management.com