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Autor
Günther Schuh
Herausgebende Organisation
Beschreibung
Die Kunden sind heute weit anspruchsvoller als noch vor einigen Jahren: Standardprodukte haben ausgedient, gefordert werden hochspezialisierte Produkte und Lösungen für sehr individuelle Bedürfnisse.
Wie viel Komplexität ist notwendig, weil es die Kundenorientierung fordert, ab wo wird sie zum Profitkiller? Und: Wie managt man Komplexität ganz konkret? Das sind die wichtigen Fragen, denen sich jeder Manager heute stellen muss. Dieses Buch bietet dafür einen Werkzeugkasten von praxisbewährten Methoden an.
Highlights
- Vielfältige Produktpalette erfolgreich aufbauen und handhaben
- Strategien und Methoden für die Praxis
- Auf CD-ROM: Complexity Manager - mit erheblich erweiterten Funktionen
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