Client-Management-Lösung DX-Union vereinfacht die Migration auf Windows® 7

PRAXIS Client-Management DX-Union vereinfacht die Migration auf Windows ® 7 Die IHK Wuppertal-Solingen-Remscheid ist zuständig für das Bergische Städtedreieck und feiert aktuell ihr 180-jähriges Jubiläum. Im Herbst 2010 modernisierte die Kammer sämtliche Arbeitsplatzrechner und führte zeitgleich Windows® 7 ein. Mithilfe Wuppertaler der ebenfalls neu implementierten Client-Management-Lösung Schwebebahn DX-Union von MATERNA gelang die Installation und Software- Verteilung äußerst effizient. Im Jahr 2010 plante die IHK ein größeres IT-Vorhaben: Alle Windows® 7 installiert werden. Bei der Suche nach einer Arbeitsplatzrechner sollten erneuert werden und gleichzeitig IT-Management-Lösung fiel die Wahl sehr rasch auf die war die Einführung von Windows® 7 vorgesehen. Kurz nach DX-Union Management Suite von MATERNA. Dank der Projektstart im Sommer 2010 erreichte den IT-Verantwort- hohen Flexibilität der IT-Spezialisten von MATERNA gelang lichen die Nachricht, dass der Anbieter des bisher verwendeten dann auch kurzfristig die Implementierung von DX-Union bei IT-Management-Werkzeugs in die Insolvenz ginge und damit der IHK und Ende September 2010 konnte das Modernisie- die Weiterentwicklung der Lösung unklar sei. Schnell war sich rungsprojekt starten. das Projektteam einig, dass im Zuge der IT-Modernisierung Die erste Aufgabe bestand darin, die bestehenden Software- auch ein neues IT-Management-Tool eingeführt werden sollte. Pakete neu zu strukturieren: Die von der alten IT-Manage- Denn ohne Automatisierung wäre eine Software-Verteilung ment-Lösung erzeugte Zusammenstellung war zu komplex extrem zeitaufwendig und würde den Zeit- und Kostenrahmen und erforderte zusätzlichen manuellen Aufwand bei der Soft- sprengen. ware-Verteilung. Etwa 50 Software-Pakete wurden mit Hilfe der MATERNA-Spezialisten neu paketiert. Diese Pakete Parallele Migration auf neue werden für rund 100 Client-PCs an drei Standorten benötigt. Hard- und Software DX-Union übernimmt hierbei unter anderem das Software- Management und die Inventarisierung. Darüber hinaus hat Aufgrund der besonderen Umstände stand das IT-Team un- sich die IHK ebenfalls für die Module Patch-Management ter einem hohen Zeitdruck, denn die Hardware war bereits und den DX-Robot sowie das Benutzer- und Ressourcen- angeschafft und zusätzlich zu den Anwendungen musste Management entschieden. 03/2011 18 MATERNA MONITOR Flexible Lösung Managements von DX-Union. Insgesamt erfolgt die Admini- stration der IT-Infrastruktur heute wesentlich schneller und Ein wichtiger Vorteil von DX-Union ist die effiziente Verwal- weniger fehleranfällig. Die IT-Mitarbeiter haben auch mehr tung von anwenderbezogenen Ressourcen. So stellt DX-Union Zeit für wichtige Aufgaben rund um die Weiterentwicklung einem Nutzer das jeweils zugehörige Profil unabhängig von der IT-Umgebung. seinem Arbeitsplatz zur Verfügung und übernimmt auch eventuell vorgenommene Änderungen automatisch. Über ein Self-Service-Portal können sich Anwender freigegebene Ressourcen oder komplette Software-Lösungen eigenständig auf ihrem Rechner installieren. Das Umgebungsprofil um- Die Vorteile der fasst alle notwendigen Ressourcen, die für die tägliche Arbeit DX-Union Management Suite erforderlich sind, wie beispielsweise Freigaben für Drucker und Netzlaufwerke. Darüber hinaus unterstützt DX-Union alle Arten von Druckeranbindungen, von lokalen und P2P- • Transparente und effiziente Software-Verwaltung Druckern über Netzwerkdrucker bis hin zu Geräten, die an • Einfache Handhabung und leichtes Nachvollziehen Server-Spool-Systeme angeschlossen sind. Dadurch verringert von Ergänzungen beziehungsweise Änderungen sich der Administrationsaufwand erheblich. • Unkomplizierter Austausch der Arbeitsplätze Manfred Scheimann, IT-Leiter der IHK Wuppertal, freut sich • Zeit- und Aufwandsersparnis sowie effektiveres über die Arbeitserleichterung: „Ein Wechsel des Arbeitsplatzes Arbeiten dank automatisierter Prozesse innerhalb oder außerhalb der Abteilung, wie dies bei uns • Schnellere Administration mit geringerer häufig vorkommt, gelingt mit DX-Union sehr einfach. Unsere Fehleranfälligkeit Mitarbeiter sind nicht mehr an einen festen Arbeitsplatz • Schnelle und intuitive Integration von Geräte- und gebunden, sondern können sich mit ihrem Umgebungsprofil in Systemtreibern jedem System anmelden, ohne Anpassungen an Software oder • Einfache Erstellung von komplexen Software- Betriebssystem vornehmen zu müssen“. Paketen inklusive Benutzereinstellungen • Einheitliche und komfortable Druckerverwaltung Installationszeiten deutlich gesenkt Die Vorteile von DX-Union gehen jedoch noch weiter: So ist der IT-Beauftragte insbesondere von dem geringen Schu- Die IHK Wuppertal-Solingen-Remscheid lungsaufwand begeistert. „Dank der einheitlichen Admini- stratorenoberfläche ist nach einer kurzen Einweisung eine einfache und bequeme Nutzung durch jeden IT-Mitarbeiter möglich. Bei Ausfällen, Vertretungs- oder Krankheitsfällen Die heutige bergische IHK geht auf die im Jahre 1831 ge- können wir auf Anforderungen bedeutend schneller reagieren gründete „Handelskammer von Elberfeld und Barmen“ als mit unserem bisherigen System.“ zurück. Sie gilt als erste moderne Handelskammer in Mit nur vier IT-Mitarbeitern waren umfangreiche IT-Projekte Deutschland, die sich am Prinzip der Selbstverwaltung bislang nicht möglich: Zum Aufstellen eines neuen PC- der Wirtschaft ausrichtete. Im Laufe ihrer Geschichte Arbeitsplatzes mussten bisher in einem Zeitraum von rund erlebte die IHK eine Entwicklung über verschiedene zwei Tagen Betriebssystem, Treiber, Windows-Patches, Zwischenstufen, Trennungen und Vereinigungen hin Office-Pakete und weitere Software-Pakete mühsam von zur heutigen Kammer der drei bergischen Großstädte: Hand installiert und konfiguriert werden. Nun kann jeder Zwischen 1871 und 1917 splittete sie sich wieder in IT-Mitarbeiter entweder sofort oder über Nacht die entspre- die einzelnen Kammern auf, bevor sie zur „Handels- chenden Software-Pakete den jeweiligen Clients zuweisen. kammer für den Wuppertaler Industriebezirk“ wurde. Die Pakete führen zum einen die Installation durch und 1929 erfolgte die Vereinigung der Wuppertaler und der konfigurieren zum anderen auch die Computer- und Be- Remscheider Kammer zur „Bergischen Industrie- und nutzereinstellungen. Alle Aufgaben, die bislang in vielen Handelskammer Wuppertal-Remscheid“. 1945 beginnt einzelnen Teilschritten manuell abliefen, erledigt DX-Union die Wiedererrichtung der drei Industrie- und Handels- mit der Verteilfunktion in einem Schritt und mit nur einem kammern in Wuppertal, Solingen und Remscheid, Mausklick. Das Aufsetzen eines neuen PC-Arbeitsplatzes die ab 1977 in einer gemeinsamen „IHK Wuppertal- erfolgt jetzt automatisiert und dauert nur noch zwei bis drei Solingen-Remscheid“ aufgehen. Stunden. Für die Zukunft sieht die IHK noch weitere Möglichkeiten, Interessante Links: www.wuppertal.ihk24.de wie beispielsweise die Integration des strukturierten Lizenz- MATERNA MONITOR 19 03/2011