Active Real Location XF™

Produktüberblick EXPERIENCEFIRST™ PLATFORM: ACTIVE REAL LOCATION XF™ Erweiterte Performance-Einblicke bis auf die Desktop-Ebene mit Gomez Active Real Location XF™. Untersuchung der Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Website aus Kundensicht durch Messung über echte Desktop-Verbindungen (Modem, ISDN, DSL, Standleitungen). Jetzt können Sie wirklich beurteilen, welche Einflüsse Website-Änderungen, geografische Standorte und Zugangsbandbreiten auf das Kundenerlebnis Ihrer Website haben. Und Sie können diese Informationen problemlos allen Abteilungen Ihres Unternehmens von der IT über Marketing und Produktmanagent bis hin zur Geschäftsleitung zugänglich machen, um die "Quality of Web Experience" (QoWE) für Ihre Kunden zu verbessern. Gomez Active Real Location XF™ misst die Ladezeiten, Verfügbarkeit und Stabilität von Websites und mehrschrittigen Transaktionen Ihres Unternehmens über ausgewählte Endanwender- Desktops (Peers), die über verschiedene Zugangsgeschwindigkeiten und Provider an unter- schiedlichen Standorten mit dem Gomez ExperienceFirst™ Netzwerk verbunden sind. Diese Messstandorte sammeln die Ergebnisse—so häufig wie von Ihnen benötigt—und erzeugen unmittelbar Warnmeldungen sowie Berichte mit einer umfassenden Detailtiefe, die bis zur eigentlichen Fehlerquelle vordringt. Mit der intuitiven, webbasierten Benutzerschnittstelle können Sie: • Ihren Kunden entsprechende Teststandorte und Zugangsgeschwindigkeiten einrichten • Webseiten- und Transaktionsmessungen für verschiedene Kundenprofile analysieren • Objekt- und komponentenbezogene Daten bis zur Fehlerquelle anzeigen • Probleme geografischer Natur und bei unterschiedlichen Zugangsgeschwindigkeiten erkennen • Die Ergebnisse mit anderen Überwachungsmaßnahmen über das ExperienceFirst-Netzwerk des selben Portals vergleichen. Außerdem sind die Active Real Location XF-Messungen Teil unseres innovativen Preissystems Gomez Flex™. Gomez Flex™ bietet Ihnen die Planungssicherheit eines monatlich zugeteilten Kontingents an Messungen mit der Flexibilität, sie beliebig einsetzen zu können. Sie können ganz nach Bedarf weitere Messstandorte, Transaktionen oder URLs hinzufügen sowie die Messfrequenz erhöhen. Vorteile von Active Real Location XF Einblicke in die geografischen Unterschiede Mit über 12.000 ausgewählten Endnutzern in 70 Ländern weltweit erlaubt Ihnen Active Real Location XF die Performance-Überwachung Ihrer Web-Anwendungen exakt bezogen auf Nutzer- Standorte. Sie erhalten Einblicke in die Web-Performance aus Anwendersicht, wie Sie Ihnen kein anderes System bieten kann. “Die Integration der 'letzten Meile' in das ExperienceFirst-Network erlaubt uns eine ganzheitliche Erfassung und Analyse der Performance-Probleme sowie die Unterstützung unserer Kunden für eine optimierte Content-Bereitstellung an ihre Kunden weltweit. ” Ramesh Sitaraman, Director of Performance, Akamai Produktüberblick Exakte Messdaten Sie können die Auswirkung von Bildobjekten und Text auf einer Webseite genau analysieren. Oder die Performance verschlüsselt übertragener Seiten (SSL) aus Sicht Ihrer Kunden, Partner und externen Mitarbeiter je nach Zugangsgeschwindigkeit (vom Modem bis zum Breitbandanschluß) auswerten. Provider-Abdeckung Das Gomez ExperienceFirst-Netzwerk deckt die meisten der bekannten kommerziellen Internet- Provider ab: seien es AOL®, T-Online, und viele, viele andere. Bei speziellen Anforderungen bietet Active Dedicated Real Location XF™ dieselbe Funktionalität, mit dem zusätzlichen Vorteil eines geschlossenen, dedizierten Endnutzerkreises, zu dem Partner, Mitarbeiter, Zweigstellen oder Ihre eigenen Kunden gehören können. Tiefgehende Analysen Active Real Location XF bietet die größte Informationsbreite und Detailtiefe auf Seiten- und Objektebene, die derzeit erhältlich ist. Dadurch sind Sie in der Lage, auftretende Probleme zu lokalisieren und zu beheben, ohne kostbare Zeit zu verlieren, wie bei den Trial-and-Error- Methoden der Vergangenheit. Detailangaben wie die Ladezeiten der DNS-Auflösung, des Aufbaus der Verbindung, SSL, erstes Byte sowie Download des eigentlichen Contents sowie Fehlerangaben stehen Ihnen für jede Seite und jedes Objekt auf Knopfdruck zur Verfügung—und werden für spätere Prüfungen archiviert.. Kompetenter Support Active Network Location XF wird rund um die Uhr vom Gomez ExperienceFirst Network Operations Center überwacht, das den Zustand des Netzwerks proaktiv,im Auge behält. Telefon- sowie Online-Produktsupport liefert unser erfahrenes, kompetentes Kundendienst-Team. Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von einem eigenen Ansprechpartner, Schulungen und Zertifizierungsprogrammen unserer Gomez University sowie Sonderveranstaltungen wie der jährlich stattfindenden weltweiten Anwenderkonferenz. Vollständige Internet-Abdeckung Nutzen Sie das volle Potenzial aller Messfunktionen der ExperienceFirst-Plattform: Überwachung der Anwendungsperformance an zentralen Backbone-Standorten mittels Gomez Active Network Location XF™. Echtzeitüberwachung vom Internet-Backbone aus versorgt Ihre IT-Verantwortlichen mit den detaillierten Informationen, die sie für eine optimale Betreuung und Wartung Ihrer kritischen Webanwendungen außerhalb der Firewall brauchen—mit dem Ergebnis einer verbesserten "Quality of Web Experience" (QoWE) für Ihre Kunden. Überwachung der Anwendungsperformance innerhalb Ihrer Firewall mittels Messungen durch Gomez Active Dedicated Network Location XF™. Interne Tests stellen die Leistungsfähigkeit der Anwendungen sicher und messen den Einfluss der einzelnen Infrastrukturelemente. Oder sie helfen Ihnen herauszufinden, ob die nachlassende Performance einer Anwendung auf Kundenseite ihren Ursprung innerhalb oder außerhalb Ihrer Infrastruktur hat. Messen Sie die tatsächliche Web-Performance aus Kundensicht mit Daten aus Gomez Actual Experience XF™. Sie erhalten bislang unerreichbare Einsichten in die Kundenzufriedenheit, in die Performance von Web 2.0-Technologien wie AJAX ebenso wie in die browser-übergreifende Performance, und das ganz ohne umständliche, kostenintensive Hardwarelösungen. Im kombinierten Einsatz mit anderen Gomez-Messdaten erhalten Sie einen vollständigen Blick auf die Performance Ihrer Webanwendungen aus Sicht Ihrer Kunden. Produktüberblick So funktioniert Active Real Location XF Active Real Network Location XF ist die Desktop-Messkomponente der Gomez-Plattform für das "Web Application Experience Management", ExperienceFirst. Diese Lösung basiert auf dem ExperienceFirst Network und enthält den auch von anderen Produkten genutzten, standardisierten ExperienceFirst-Messagenten. Auf diese Weise erhalten Sie exakte und belastbare Messdaten aus dem globalen Endnutzer-Netzwerk von Gomez. Das System bietet dieselben Echtzeitdaten, Alarme, Protokolle und Verwaltungsfunktionen wie alle anderen Gomez-Produkte zur Performance-Überwachung. Kurzprofil Gomez Gomez ist einer der führenden Anbieter hochwertiger Lösungen, mit denen Unternehmen das positive Kundenerlebnis ihrer Websites (Quality of Web Experiences—QoWE™) sicherstellen können. ExperienceFirst™, unsere Plattform für das "Web Application Experience Management", erfüllt die Bedürfnisse von Entwicklern, Administratoren und Entscheidungsfindern gleichermaßen. Eine integrierte Produktfamilie und ein weltweites Netzwerk mit über 12.000 Messstandorten stehen über ein On-Demand-Modell zur Verfügung. Darüber hinaus bietet das Unternehmen herausragende Dienstleistungen, Beratung und Schulungsprogramme zur Web-Performance. Gomez wurde 1997 gegründet.