Beschaffungsstrategie von Business-Intelligence-Software - Best-of-Breed oder Suite?

BUSINESS INTELLIGENCE Beschaffungsstrategie von Business-Intelligence-Software Best-of-Breed oder Suite? Bei der Beschaffung von Business-Intelligence-Software wird häufig die Strategie vorgegeben, alle Werkzeuge von nur einem Hersteller zu beziehen. Es sollen Skalenerträge durch den gemeinsamen Betrieb der Lösungen erreicht und Schnittstellenprobleme vermieden werden.Trotzdem gibt es im- mer wieder Anforderungen, die zur Auswahl eines von den strategischen Vorgaben abweichenden Softwareprodukts führen. KOMPAKT können die End-to-End-Lösungen – oder Business-Intelligence-Front- oder im Kontext entscheidungs- ends. Mit den darunter liegenden Projektanforderungen über Beschaffungsstrategie stellen unterstützender Systeme neu- Schichten arbeiten vorwiegend Ad- Unterscheidung Backend- und deutsch auch Performance-Ma- ministratoren und Power-User, die Frontend-Anbieter sinnvoll nagement-Werkzeuge genannt – das System pflegen und zum Bei- Weder Best-of-Breed noch gegebenenfalls weitere Anforde- spiel für die Datenversorgung zu- Suite ist langfristig effizient rungen abdecken. Zudem gibt es ständig sind. Softwarelieferanten, die sich zwar Für die Anwenderwerkzeuge der U rsprünglich bezeichnet „Best- of-Breed“ eine Auszeichnung auf einer Hundeshow für den je- als Lieferant einer Suite verstehen, aber für spezielle Aufgaben einzel- ne Lösungen aus ihrem Portfolio obersten Schicht gibt es besondere Anforderungen der jeweils projekt- verantwortlichen Abteilungen. Die- weils „besten“ Hund einer Rasse. anbieten. se reichen vom Aufbau von Infor- Bei Softwareprodukten hingegen Unter dem Begriff Business Intel- mationssystemen oder Dashboards meint der Begriff die Auswahl des ligence werden Methoden, Prozes- für das obere Management über besten Produktes für einen be- se und Werkzeuge zur Steuerung Anwendungen für ein operatives stimmten Anwendungsfall. Im von Unternehmen zusammenge- Berichtswesen, bei dem die struk- Gegensatz dazu stehen Produktsui- fasst. Die Benutzer der Systeme ar- turierte Ausgabe von Standardbe- ten, auch als End-to-End-Lösungen beiten vor allem mit den Werkzeu- richten gefordert wird, Business-In- bezeichnet, die in den einzelnen gen der obersten Schicht einer telligence-Reporting, bei dem eine Anforderungsklassen teilweise ein- Business-Intelligence-Architektur große Anzahl von Anwendern eige- geschränkte Funktionen und Leis- (vgl. Abbildung unten), den Busi- ne Berichte erstellen dürfen, über tungsspektren bereitstellen. Dafür ness-Intelligence-Applikationen OLAP-Analyse bis hin zu Planungs- anwendungen. Diesen Anforde- Schema einer Business-Intelligence-Architektur rungsklassen lassen sich entspre- chende Werkzeugkategorien zu- BI-Applikationen ordnen. Spannungsfeld einer Datenaufbereitung Data Warehouse Auswahlentscheidung und OLAP ODS Jedes größere Auswahlprojekt bewegt sich in einem Spannungs- feld zwischen strategischer Aus- richtung auf ausgewählte Lieferan- Datenintegration, Broker, Stammdatenmanagement ten, Projektkosten und Produkt- funktionen bzw. Projektanforde- rungen an die zu wählende Soft- Legacy Systeme ware. Naturgemäß versucht jede am Projekt beteiligte Abteilung ihre Quelle: BARC Anforderungen mit einer möglichst 26 www.oxygon.de 9. Jahrgang is report 7+8/2005 BUSINESS INTELLIGENCE hohen Gewichtung einzubringen • Konzentration auf wenige Imple- aufwand mit zentralen Abteilun- und so eine Entscheidung nach ih- mentierungspartner für die Pro- gen; ren Vorstellungen herbeizuführen. jektdurchführung. • keine organisatorischen Verände- Strategievorgaben werden in grö- rungen; ßeren Unternehmen häufig von ei- Funktionen • geringe Inanspruchnahme zen- ner zentralen IT-Abteilung be- Für die Umsetzung von Projekt- traler Ressourcen. stimmt, die versucht, mit wenigen anforderungen mit einer Best-of- Lieferanten zusammenzuarbeiten. Breed-Lösung sprechen vor allem Kosten Funktionale Anforderungen wer- funktionale Vorteile, die speziali- Für die Auswahl eines Business- den meist von den eigentlichen An- sierte Lösungen gegenüber Suiten Intelligence-Werkzeuges sollte im- wendern vorgetragen und stehen aufweisen. Zudem sind projektbe- mer eine individuelle Kosten-Nut- damit im Konflikt mit den zentralen zogen eingesetzte zen-Betrachtung un- Vorgaben. Kostenbetrachtungen Lösungen häufig Anzeige ter Beachtung der sind oft unabhängig von den jewei- flexibler, und die Anwenderanforde- ligen Anforderungsgebern und Anpassung an neue rungen durchge- können nur im Kontext vergleich- Anforderungen führt werden. Als bar gemacht werden. kann ohne Abspra- Das richtige Werkzeug ein Argument für immer zur Hand! che innerhalb der Software-Konsoli- Strategie betroffenen Fach- Analyse dierungs- und Stan- Strategische Vorgaben werden abteilung vorge- www.board.de dardisierungsbe- Planung vorgenommen, um die IT-Umge- nommen werden. strebungen werden Simulation bung zu vereinheitlichen und da- Für eine Best-of- jedoch regelmäßig durch möglichst effizient die für Breed-Lösung wer- Synergieeffekte hin- das Unternehmen kosten- und den hinsichtlich sichtlich der Li- aufwandsärmste Lösung zu errei- der funktionalen zenz-, Betriebs-, chen. Anforderungen fol- Wartungs-, Einfüh- Durch die Vorgabe einer einheit- gende Vorteile ge- rungs- und Pflege- lichen IT-Strategie und die Be- nannt: kosten vorgebracht.