Controlling mit COGNOS ReportNet bei DaimlerChrysler im Werk Bremen

CONTROLLING MIT COGNOS REPORTNET BEI DAIMLERCHRYSLER IM WERK BREMEN ÄNDERUNGSMANAGEMENT MIT PEM-CONTROLLING: REIBUNGSLOSE TERMIN- UND ABLAUFPLANUNG IM WERK BREMEN REDUZIERTE KOSTEN UND ERHÖHTE PLANUNGS- Die daraus generierten Arbeitsanweisungen und Termin- SICHERHEIT DURCH HOCHEFFIZIENTES ÄNDE- pläne aktualisieren sich automatisch, wenn sich an einer RUNGSMANAGEMENT IN DER SERIENPRODUKTION Stelle des gesamten Beziehungsgeflechts etwas ändert. DaimlerChrysler ist in Bremen mit 15.500 Mitarbeitern Dann rechnet das System von einem geplanten Termin der größte private Arbeitgeber. Das Werk fertigt die aus zurück, ob er noch einzuhalten ist oder verschoben Sportwagen der Mercedes-Benz SL- und SLK-Baureihen, werden muss. Ein perfekter Netzplan für die Durch- die Cabrios und Kombifahrzeuge der C-Klasse und teilt führung eines Projektes entsteht, frei von Missver- sich die Produktion der C-Limousinen mit dem Werk ständnissen, Versäumnissen und Übermittlungsfehlern. Sindelfingen. AMPEL ROT, AMPEL GRÜN: Der Begriff „Änderungsmanagement“ bezeichnet in DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK diesem Zusammenhang die Einführung neuer oder ge- Die neue Lösung heißt PEM Controlling. PEM steht für änderter Teile in die Serienproduktion – eine anspruchs- Produktions-Einsatz-Meldung. Eine PEM war auch bis- volle, logistische Aufgabe. Jede Verzögerung kann zu her schon der Startpunkt eines Änderungsprozesses. Sie mehr oder minder hohen Zusatzkosten führen und die zeigte an, dass die Serie von jetzt an mit einem Unternehmensplanung bis hin zu Vertrieb und Markt- bestimmten neuen Teil ausgestattet wird. Erst durch präsenz beeinträchtigen. In der Abteilung LPI, Logis- PEM Controlling aber sind alle Beteiligten in der Lage, tikprozess- und Informationsplanung im Werk Bremen, sich vom eigenen Arbeitsplatz aus jedes Stadium des löste Diplom-Mathematiker Torsten Cordes die Aufgabe Projektfortschritts vor Augen zu führen. mit Hilfe von Cognos ReportNet. Das Änderungs- management wurde damit völlig neu auf die Beine stellt. Alarme in Form von roten oder grünen Ampeln lassen mit einem Blick erkennen, ob es Verzögerungen gibt. Wenn die Beteiligten bislang zu den wöchentlichen Steckt der Hemmschuh im eigenen Arbeitsbereich, so Besprechungen erschienen, standen ihnen als Arbeits- zeigt ein Abschnitt im Bericht einen individuellen unterlagen nur Listen zur Verfügung, wie sie schon seit Warnhinweis an – zusätzlich zu dem Teil, der für alle langem von EDV-Systemen ausgegeben werden. Sie gilt. Es gibt eine Anzahl unterschiedlicher Berichts- spiegelten das dahinterliegende Beziehungsgeflecht kaum typen, deren wechselseitiger Bezug deutlich vermerkt besser wider als die noch lange davor üblichen Vor- ist und die deshalb leicht aufzufinden sind. Die Nutzer drucke. Gab es zwischen den Zusammenkünften offene hängen nicht allein von einer vorgegebenen Berichts- Fragen, half nur Telefonieren oder persönliches Vorbei- form ab: Sie können sich auch Berichtselemente nach schauen. Bei der großen Zahl der Beteiligten war das nicht ihrem eigenen, aktuellen Interesse zusammenstellen. nur zeitraubend, sondern auch zwangsläufig ungenau. Zu vielfältig sind die Verknüpfungen der Termine und Mit PEM Controlling sind die Bereiche Dokumentation, Arbeitsbereiche untereinander. Dabei hat es jeder Arbeits- Einsatzsteuerung, Disposition, Qualitätssicherung, Serien- bereich nicht nur mit einem einzigen, sondern mit mehr planung, Montage, Presswerk, Rohbau und Fahrzeug- als einem Dutzend Änderungsprojekten gleichzeitig zu tun. steuerung befasst. Im Ganzen nutzen rund hundert Teilnehmer die Lösung. Sie ist im Intranet des Bremer Das neue Änderungsmanagement zeigt deutlich, dass Werks jedem Mitarbeiter zugänglich. sich hinter einem modernen „Reporting“ viel mehr ver- bergen kann als nur eine neue Form des Berichts- wesens. In Cognos ReportNet werden alle Bezüge und Verknüpfungen abgebildet und auf Mausklick sichtbar. TEAMWORK ZWISCHEN IT UND FACHABTEILUNG traggeber Dr. Thomas Tracht, Abteilungsleiter der LPI, Torsten Cordes: „Was Cognos ReportNet auszeichnet, hebt in diesem Zusammenhang die strategische Positio- ist nicht nur, dass so viel damit machbar ist, sondern nierung des PEM-Controlling bei DaimlerChrysler her- auch, wie das geschieht. Beim Projekt PEM-Controlling vor: „Wir haben einen sehr guten Ansatz gefunden, den zeigte sich einmal mehr, wie die Cognos-Produkte die Änderungsmanagement-Prozess zu optimieren und auf Zusammenarbeit zwischen Fachabteilung und IT för- Basis der zukünftigen Plattform Automotive Supply dern: Beide Seiten verstehen die Cognos-Basis, denn die noch weitere Schritte in dieser Richtung zu unternehmen.“ Vorgänge beim Entwickeln einer Anwendung sind auch für Endbenutzer nachvollziehbar. So kann man sich Die nächste Ausbaustufe sieht ein Frühwarnsystem für schnell verständigen. Mit meinem Kollegen aus der IT kommende Produktionen vor. Sind dort PEM eingeplant, und dem externen Dienstleister NOW! Consulting bei denen noch Ampeln auf „rot“ stehen? Werden sie wurden am Bildschirm die fachlichen Vorstellungen als nach derzeitiger Terminierung zum Produktionsbeginn Modell oder auch schon als Endprodukt entwickelt. fertiggestellt sein? Ein solcher Auftragsbezug bedeutet Selbstbauen wäre durchaus möglich gewesen, aber in einen weiteren Schritt zu noch mehr Effizienz durch prompter Abstimmung mit den IT-Kollegen zu arbeiten, PEM Controlling mit Cognos ReportNet. war noch effizienter.“ DAIMLERCHRYSLER IN BREMEN: DIE TECHNIK So ging es mit der Realisierung schnell voran. Am fach- Cognos ReportNet läuft bei DaimlerChrysler Werk lichen Konzept begannen die Arbeiten schon im Früh- Bremen unter dem Betriebssystem Windows 2000. jahr 2003. Ab November war Cognos ReportNet für das Bremer Team verfügbar. Die Cognos-Partner vor Aus vier Quellsystemen extrahiert Cognos DecisionStream Ort hatten sich bereits auf das Projekt vorbereitet. Sie Daten und lädt sie in das Data Warehouse. Dort laufen setzten sich während der Implementierungsphase tat- im Anschluss mehrere Berechnungsoperationen. Die kräftig und zur ausdrücklichen Zufriedenheit auf der Quelldaten für ReportNet werden am Ende der Kundenseite bei der Realisierung ein. Seit 1. März 2004 Bearbeitungskette im Output Layer gespeichert. Die lie- wird in Bremen mit PEM Controlling gearbeitet. fernden Datenbanksysteme sind: IBM DB2, IDMS, Flatfiles. Das Data Warehouse basiert auf einer IBM Von der IT-Seite hört man: „Die Problemstellung in DB2 UDB unter Windows 2000. Als Webserver dient entwicklungstechnischer Hinsicht hieß: Feststellen, wo der IIS. liegen welche Daten, wer verfügt über sie, wie sind diese Daten zugänglich zu machen, wer ist verantwortlich Zusätzlich zu der Reporting Komponente wurde von dafür, dass welche Daten bereitstehen? Es hieß weiter- der Firma NOW! Consulting eine Web-basierte Daten- hin, dafür zu sorgen, dass morgens alle Daten vorliegen, erfassungs-Applikation entwickelt. Erst durch die 3er- dass die Jobs sauber gelaufen sind, dass die Dateneigner Kombination DecisionStream, ReportNet und Daten- eindeutig identifiziert sind, dass die Rollen und erfassungs-Bearbeitung erhält PEM-Controlling die Zuständigkeiten feststehen. Das alles war kein Problem, Effektivität und Funktionalität, die von den Anwendern aber eine Aufgabe, an der zu arbeiten war. Die Daten benötigt werden. darzustellen, das Konzept der Berichte zu realisieren, das war dann mit Hilfe von Cognos ReportNet das Das Standard-Datenformat der Berichte ist entsprechend Einfachste.“ dem Betrieb im Intranet HTML. Zum bequemeren Drucken können sie in PDF konvertiert werden. Auch Die Entwicklung von Torsten Cordes und seinen der Beliebtheit von Excel trägt Cognos ReportNet Kollegen hat bei allen Nutzern große Zustimmung Rechnung: Die Inhalte der Reports sind auch in dieser gefunden – und neue Wünsche geweckt. Der Auf- Form darstellbar.