WebMining besteht aus einem Kreislauf, der die drei Schritte Tracking, Mining und Individualisierung umfaßt, die anschließend kurz beschrieben werden. Ergebnis des Mining-Schrittes sind Kennzahlen (eMetrics), die dann die Grundlage für die Individualisierung bilden. Die Individualisierung wiederum soll nicht nur dem Betreiber der Website, sondern auch den Nutzern Vorteile bringen.
(Autor des Abstracts: Competence Site/NetSkill)
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