Retail Banking ist im Wandel begriffen. Vor allem die Vertriebskanäle verändern sich. Heute präsentiere ich Ihnen im Bank Blog drei neue Studien über Multikanal Banking, Bankfilialen und Online Banking.
Die Multikanalbank der Zukunft / Winning Strategies for Omnichannel Banking
Die vier wesentlichen Säulen für das Bankgeschäft der Zukunft sind (neue) Filialen, Mobile, soziale Netzwerke und Video.
Online Strategie in deutschen Retail Banken / Trends, Herausforderungen, Erfolgsfaktoren und Lösungsansätze
Neue Herausforderungen und Handlungsempfehlungen für Retail Banken im Zeitalter der Digitalisierung.
Zukunft der Bankfiliale / The Future of the Full-service Bank Branch
Interessante Studie aus den USA über Verbraucherpräferenzen im Hinblick auf die Nutzung von Bankfilialen
Wie immer mit einem Link zum Bezug der Studie: http://www.der-bank-blog.de/?p=7082
