Mobile VoIP - ein Angriff auf die Wertschöpfungskette im Mobilfunkbereich?

Detecon Management Report - 04/2005 42 Mobile VoIP - ein Angriff auf die Wertschöpfungskette im Mobilfunkbereich? Mobile VoIP - ein Angriff auf die Wertschöpfungskette im Mobilfunkbereich? Dr. Arne Chrestin, Hilmar Woyczechowski Nachdem VoIP als Bedrohung des gegenwärtigen Geschäftsmodells von Festnetzbetreibern wahrgenommen wird, liegt die Frage nahe, wann die zunehmende Leistungsfähigkeit der Datenübertragung über Funk dort zu einer ähnlichen Entwicklung führen wird. WLAN-Funknetze in Hotels, auf Flughäfen, Firmengeländen und zu Hause bieten drahtlosen Datenzugang hoher Band- breite unabhängig von Mobilfunknetzen. Die Übertragungskosten pro Megabit über GPRS und UMTS fallen, HSDPA und EDGE eröffnen weitere Kapazitäten. Neue breitbandige Zugangsverfahren mit kurzen Verzögerungszeiten, wie etwa WiMax, Flash OFDM oder auch UTRAN TDD, sind bereits auf dem Markt verfügbar. Ein Erfolg von Mobile VoIP bedeutet aber gleich- zeitig eine potenzielle Bedrohung der Haupt-Einnahmequelle von Mobilnetzbetreibern. Um das Erfolgspotenzial und die Zeit- skala beurteilen zu können, müssen Fragen nach verfügbaren Technologien und deren Verbreitung bzw. Standardisierung sowie die erzielbare Sprachqualität im Verhältnis zur Kostenersparnis untersucht werden. Erfolgsfaktoren für mobile VoIP ➤ Nutzungsfreundlichkeit – Nutzung Presence-Angeboten ist leicht zu realisie- der vertrauten Telefonie-Infrastruktur, ren. Der UMTS Release 5 sieht die Ein- Erst mit zunehmender Verbreitung von „Plug&Play“ neuer Infrastruktur, Ver- führung des IP Multimedia Subsystems DSL Anschlüssen innerhalb der letzten fügbarkeit, einfache und transparente (IMS) zur Ausschöpfung dieser Mög- ein bis zwei Jahre erwachte VoIP aus Abrechnung, Zusatzdienste wie Unified lichkeiten vor. Die Möglichkeiten und seinem Dornröschenschlaf und rückte Messaging oder Addressbuch. Chancen einer Einführung von IMS in in den Brennpunkt des öffentlichen In- ihr Netz werden derzeit von allen größe- teresses. Die Beseitigung des Nadelöhrs Die Herausforderungen bei mobile ren Mobilnetzbetreibern evaluiert. „letzte Meile“ schaffte eine entscheiden- VoIP liegen eher höher als bei VoIP über de Voraussetzung für die Akzeptanz von drahtgebundene Zugänge. Die vorhan- Für die Mobilnetzbetreiber ist die VoIP als echte Alternative für die Sprach- dene Übertragungskapazität wird in der Sprachtelefonie nach wie vor die Haupt- kommunikation. Dies verdeutlicht, dass Regel auf mehrere Nutzer verteilt, was einnahmequelle. Im Zuge der Einfüh- neben einem Kostenvorteil weitere Ge- zusätzliche Maßnahmen für eine effizi- rung von UMTS haben sie erhebliche sichtspunkte über den Erfolg eines mo- ente Übertragung und zur Sicherstellung Investitionen in die Netzinfrastruktur bile VoIP-Angebotes bestimmen. Dazu der Qualität erfordert. Hohe Laufzeiten, getätigt. Der Zugang zu VoIP-Angebo- gehören: veränderliche Signalqualität und Interfe- ten über WLAN oder WiMax ermög- renzen müssen verkraftet werden. Weite- licht eine Substitution des GSM oder ➤ Quality of Service – Qualität und Ef- re Komplikationen entstehen bei Verbin- UMTS-Zugangsnetzes. Bei fallenden fizienz der digitalen Sprachkodierung, dungsübergaben zwischen verschiedenen Datenübertragungskosten im Mobil- Sicherung gegen Übertragungsfehler, Funkprotokollen, um flächendecken- funknetz kann auch die Nutzung von Kontrolle und Begrenzung von Laufzeit- de Versorgung zu erreichen. Auch die VoIP-Angeboten über das UMTS-Zu- verzögerungen, Priorisierung von Echt- Bereitstellung preislich und technisch gangsnetz den Sprach-ARPU der Mo- zeitdaten gegenüber Hintergrunddiens- attraktiver Endgeräte ist zu bedenken. bilnetzbetreiber in den Keller treiben. ten im Zugangs- und Transportnetz. Dieser Entwicklung müssen die Mobil- Marktchancen für mobile VoIP netzbetreiber durch eine Anpassung ih- ➤ Sicherheitsaspekte – Verhindern von rer Strategie begegnen. Es bleibt ihnen Betrug und Belauschung. Durch die paketbasierte Sprachübertra- aber unserer Ansicht nach genügend gung entfällt für Netzbetreiber die Not- Zeit, die richtigen Schritte in die Wege ➤ Regulatorische Gesichtspunkte – Not- wendigkeit, getrennte Infrastruktur für zu leiten, da die Erosion über einen Zeit- ruffunktionen, richterlich angeordnete die Sprache und Daten bereitzustellen. raum von mehreren Jahren stattfinden Überwachung, Nummernplan für VoIP Die Anreicherung mit multimedialen wird. Die langfristige Verlagerung al- Anschlüsse, geografische Rufnummern. Diensten oder die Integration mit z.B. ler angebotenen Dienste einschließlich 43 Detecon Management Report - 04/2005 VoIP Sprachtelefonie auf IP-basierten Trans- auch mit Vonage für die einfache Nut- port ist unter Experten kaum bestritten. zung von VoIP aus seinen Hotspots. Die auf der Überholspur? Die vierte Mobilfunkgeneration wird größten Wireless ISPs sind oft gleichzei- vermutlich die Zweigleisigkeit von Spra- tig Mobilnetzbetreiber. Swisscom sowie che und Daten nicht einmal mehr vorse- Mobilkom Austria vermarkten nahtlosen hen. Im Folgenden werden verschiedene Übergang für den Datenzugang zwischen mobile VoIP-Marktsegmente auf ihr Po- 2G/3G-Netzen und ihren WLAN-Hot- tenzial zur Substitution des klassischen spots. Hiermit lassen sich im Prinzip im Sprachangebotes der Mobilnetzbetreiber Hotspot begonnene VoIP-Telefonate bei untersucht. Einen Überblick über die Verlassen des Hotspots über den 2G/3G- Marktsegmente gibt Tabelle 1. Datenzugang fortsetzen. Mobile VoIP in WLAN-Hotspots Trotz der zunehmenden Anzahl ist zum Telefonieren in der Regel das gezielte Öffentliche WLAN-Hotspots finden Aufsuchen eines Hotspots erforderlich. sich inzwischen außer an Flughäfen und Dies könnte sich im Ausland lohnen, in Hotels auch in Bahnhöfen, Cafés und um den hohen Roaming-Preisen zu vielen anderen Orten. Viele Hotspot- entgehen - innerhalb der Abdeckung Betreiber ermöglichen einheitliche Zu- des Heimatnetzes jedoch höchstens für gangsverfahren und Abrechnung über Dauergespräche sowie wenn ein Hotspot Dienstleister wie Boingo oder iPass. mit entsprechend günstigem Zugangs- Boingo kooperiert sowohl mit Skype als tarif verfügbar ist. Einmalzugang ohne Tabelle 1: Überblick über verschiedene mobile VoIP-Marktsegmente Marktsegment Typ. Lösungsanbieter Verfügbarkeit * Typ. Endgerät Wichtige Nutzungsbarrieren Impact *** Public WLAN- WISP, VoIP In allen Hotspots Laptop m. Client, Endgerätekosten, Hotspot Spezialist des Anbieters WLAN-Telefon, Roaming-Möglichkeiten,  (z.T. international) Smartphone m. Client, Hotspot-Zugang Dual Phone Firmennetz Lösungs-Hersteller, Auf Firmencampus, WLAN-Telefon, Standardisierung, Daten-Dienstleister auch Standort- Dual Phone Infrastruktur-,  übergreifend. (angereichert durch Endgerätekosten PBX Funktionalität) Heim-Funknetz Daten-Dienstleister ** Heimbereich Laptop m.