Die SNT Deutschland AG mit deutschlandweit sieben Standorten und rund 3.000 Mitarbeitern ist eine hundertprozentige Tochter des niederländischen KPN-Konzerns. SNT gehört zu den führenden Kundendialog-Anbietern in Deutschland und betreut als Kundenservice-Spezialist die Kunden seiner Auftraggeber über sämtliche Kontaktkanäle wie Telefon, E-Mail, Brief und Fax.
MarComSo bietet als EMEA-weit tätige Agentur Beratung und Umsetzung aus einer Hand für Market Intelligence, Marketing, Kommunikation, Public Relations und Business Development. Kunden in Europa, den USA und Asien vertrauen auf die Industrie- und Unternehmens-erfahrenen Experten von .BCNI.
Die VIALUTIONS GmbH (bis Februar 2011 ViaLysis GmbH) ist seit 2008 als spezialisiertes Entwicklungs- und Beratungsunternehmen tätig. Für unsere Kunden erarbeiten wir Lösungen im Spannungsfeld zwischen Dokumentenmanagement, Collaboration und Compliance. Hierzu gehören Individuallösungen aber auch fertige konfigurierbare Produkte etwa in den Bereichen...
Der Bereich Mehrwertlösungen der Telekom, Marktführer für Servicenummern und Managed Services, legt mit den Kernprodukten freecall 0800, 0180call, internationale Servicenummern und Interactive Solutions (0137) die Grundlage für erfolgreiches Kundenkontaktmanagement und Interaktivität.
Das Deutsche Competitive Intelligence Forum e.V. (dcif) ist ein Zusammenschluss von Praktikern und Konkurrenzforschern aus dem deutschsprachigen Raum und die zentrale Anlaufstelle der Society of Competitive Intelligence Professionals (SCIP) in Deutschland. Das dcif ist ein eingetragener Verein.
Social Media Marketing auf Deutsch. Kommunikation, Marketing und Werbung im Social Web entdecken, verstehen und erfolgreich nutzen. SocialMedia-Blog.de stellt jede Woche neue und auf Unternehmen ausgerichtete Tools, How-Tos und Best Practice Beispiele aus dem Social Web vor.
Das Contact-Center-Network besteht aus Unternehmen, die Lösungen oder Dienstleistungen für die Contactcenter Branche erbringen. Das Contact-Center-Network bündelt Kompetenzen, ermöglicht Disziplinen übergreifende Projekte der Partner und will Impulsgeber für die Branche sein. Aus diesem Blickwinkel identifiziert das Contact-Center-Network aktuelle Trends,...
Die Attensity Europe GmbH bietet eine integrierte Suite von Business Applications, die mit Hilfe semantischer Informationstechnologien die exponentiell wachsende Menge unstrukturierter Daten analysieren, interpretieren und automatisiert verarbeiten kann. Entscheider, Experten, Supportmitarbeiter und Kunden erhalten so stets situations- und aufgabengerecht genau das...
SABIO ist eine browserbasierte Wissensmanagement Lösung für die Kundenberatung und Unternehmensbereiche, in denen Wissen eine entscheidende Arbeitsgrundlage ist. Über 20.000 Installationen u. a. bei der 1&1 Internet AG, der SIGNAL IDUNA, Hanse Merkur u.v.a. machten SABIO zum Marktführer für Wissensmanagementsysteme in der Kundenberatung. Die SABIO GmbH...
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