Zum „Banken-Spezial“ war höchste Konzentration gefragt. Im 20-Minuten-Takt wurden 15 unserer speziell für die Bankenbranche aufbereitete Themen und Lösungen in Vorträgen und an Demonstrationspunkten präsentiert. Das besondere Ziel der Veranstaltung ist, eine konkrete Vertriebsjahresplanung zu initiieren.

Warum CRM-expo@CeBIT? Weil zwei Leitmessen einen perfekten Rahmen für Sie bieten! Die CRM-expo ist die führende Fachmesse zum Thema CRM. Gemeinsam mit der CeBIT, der internationalen Leitmesse der digitalen Wirtschaft, wird das Thema CRM nun auch im Frühjahr als CRM-expo@CeBIT fest verankert. Der Treffpunkt für Geschäftsführer,...

Wohin bewegt sich die Contact Centerbranche 2012? Was sind die dringenden Probleme, die die Führungskräfte des Marktes bewegt? In diesem Themenspecial finden Sie die Ergebnisse der Studie sowie viele weitere Informationen rund um das Thema!

...Das „E-“ im Marketing ist fast schon Standard geworden (Online-Marketing, Email-Marketing, ...), aber auch in anderen Bereichen bis hin zur Logistik wurde die Ökonomie digitaler...

Der Markt für Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen wächst ungebrochen. Doch trotz der hohen Investitionsbereitschaft und der positiven Einstellung vieler Unternehmen gegenüber CRM-Systemen scheitern immer noch zu viele CRM-Projekte während oder nach der Einführung.

Lesen Sie in den branchenspezifischen Leitfäden mehr über Social Media in der Kundenkommunikation und erfahren Sie, was der Kunde will!

Das Erfolgreiche Callcenter findet bereits zum fünften Mal  am 08.11.2011 im Congresspark Hanau statt. Bereits im Plenum werden durch Großgruppenmoderation interessante neue Kontakte geknüpft. 12 Schwerpunktsessions bieten neue Impulse, die in den Pausen mit Referenten, Lösungsanbietern und Teilnehmern weiter diskutiert werden können. Im Businessmarktplatz,...

Ob junges Zwei-Personen-Unternehmen, gesetzter Mittelständler oder weltweit operierender Großkonzern, CRM ist für alle relevant. Denn wenn sie Erfolg haben wollen, sind sie alle auf eine durchgängige und durchdachte CRM-Strategie angewiesen, die alle Unternehmensbereiche umfasst – von der Produktentwicklung über das Marketing bis zum Service.

Es ist wieder soweit! Bereits zum neunten Mal geht im kommenden Herbst die jährlich stattfindende  MARKETING ON TOUR Konferenzreihe im gesamten deutschsprachigen Raum auf große Reise. Als eine der renommiertesten Veranstaltungen dieser Art konzentriert sich die Tour auf marktreife Online Marketing-Lösungen und ermittelt einmal im Jahr die aktuellen...

In diesem Themenschwerpunkt lernen Sie die konkreten Einsatz- und Entwicklungsmöglichkeiten bei der USU AG kennen.