Marketing Resource Management - Welche Ergebnisse sind zu erwarten?

Anzeigensonderveröffentlichung absatzwirtschaft.de absatzwirtschaft Kompakt 1-2011 Wie geht es im Marketing weiter? Welche Ergebnisse sind zu erwarten? Wo sollte man beginnen? Marketing Management Wie Marketing Resource Management das Marketing revolutioniert Kreativität braucht passende Instrumente. Wer die Klaviatur des Marketing virtuos spielen möchte, muss sich auf sein Werkzeug verlassen können. Deshalb setzen führende Marketiers auf Europas führende Software für Marken Management und Marketing Resource Management. BrandMaker sorgt für mehr Effizienz über alle Stufen des Marketing-Prozesses hinweg. Vom CI-Portal über Marketingplanung und Medien Management bis hin zu Handelsmarketing und Werbeerfolgskontrolle. Lösungen von BrandMaker sind modular aufgebaut und beliebig skalierbar. Wenn Sie mehr wissen möchten: www.brandmaker.com EDITORIAL Wie Marketing Resource Management dem Marketing hilft Das Marketing steht vor großen Veränderungen. IMPRESSUM Denn nie zuvor gab es ein Jahrzehnt mit mehr V.i.s.d.P.: BrandMaker GmbH Herausforderungen und Möglichkeiten: Es gibt in Zusammenarbeit mit mehr Mitbewerber, mehr Produkte, mehr Marken, mehr Medienkanäle und mehr Regulierung als Grafik: Oliver Schillgalies jemals zuvor. Anzeigenleitung: Regina Hamdorf, Tel. 0211/887-1484, Im Grunde nimmt alles zu – nur das Budget nicht. fz.marketing@fachverlag.de Das ist vielleicht die schlechte Nachricht, aber Gesamtleitung Media Marketing: Sandro Cristofoli die gute Nachricht: Es gibt heute neue Techniken und Methoden, eine spezialisierte Marketing- Verlag: Fachverlag der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH Technologie, die auf grundlegende Fragen des Marketings die Antwort liefert – Marketing Re- Geschäftsführung: Johannes Höfer, Dr. Michael Stollarz source Management (MRM). Anschrift von Verlag, Redaktion und Anzeigenabteilung: MRM etabliert sich mehr und mehr als eigene Fachverlag der Verlagsgruppe Kategorie von Unternehmens-Software, neben den Handelsblatt GmbH, Grafenberger Allee 293, Klassikern wie ERP und CRM. Diese Ausgabe der 40237 Düsseldorf, 'absatzwirtschaft Kompakt' soll einen ersten Ein- Postfach 10 11 02, 40002 Düsseldorf, Fax 02 11/8 87-14 20, blick geben und Ihr Interesse wecken, sich näher Tel.-Sammelnummer 02 11/8 87-0 mit dem Thema zu beschäftigen. Es lohnt sich! Druck: Medienhaus Ortmeier GmbH Industriestraße 8 48369 Saerbeck Ihr Eine Beilage der absatzwirtschaft Mirko Holzer, CEO der BrandMaker GmbH Ausgabe 6/2011 absatzwirtschaft Kompakt 3 Welche Ergebnisse sind zu erwarten? Das Gros aller Zahlen zu Marke- nicht einmal entfernt strategischen ting Resource Management- oder taktischen Zwecken dienen. Die- Software bezieht sich auf Einspa- se Erkenntnisse ermöglichen es dem rungen, die durch Implementie- Marketingleiter, die Materialien- rungen von MRM erzielbar sind. Menge zu rationalisieren und den Studien zeigen, dass es jedoch Umfang des Publikationsportfolios darauf ankommt, über die Imple- auf das Wesentliche zu verringern. mentierung hinaus die kreative Wertschöpfungskette ganzheit- Man hat berechnet, dass ein Marke- lich zu betrachten. tingleiter etwa 65 Prozent seiner Zeit mit verwaltungstechnischen Aufgaben Wenn ein Projekt vor der Automati- verbringt. Es ist leicht auszumalen, sierungsphase zwei weitere Schritte dass mit dem Standardisierungs- umfasst – nämlich erstens Konsoli- schritt, über die anfänglichen Kos- dierung/Rationalisierung des her- tenreduktionen hinaus, weitere 10 bis gestellten Materials und zweitens 20 Prozent eingespart werden können. Standardisierung/Innovation von Marketingabteilungen arbeiten häu- Prozessen –, erhöht sich das Po- fig mit gängigen MS Office Tools tenzial dadurch noch maßgeblich. wie MS Excel oder MS PowerPoint, Die Konsolidierungsphase führt zu um komplexe Aufgaben wie Planung, Erkenntnissen darüber, wie viele Budgetierung und Ausgabenüberwa- Marketingkampagnen und -materi- chung von Marketingmaßnahmen zu alien in einem bestimmten Zeitraum bewältigen. Oder Marketers waren zur hergestellt werden. Studien zeigen, Nutzung von Systemen gezwungen, die dass 20 bis 40 Prozent aller operativen auf den Anforderungen ganz anderer Maßnahmen im Marketingumfeld Abteilungen basierten, wie beispiels- 6 absatzwirtschaft Kompakt »In Zeiten beschränkter Ressourcen hilft MRM nachhaltig, im Wettbewerb der Produkte und Meinun- gen zu bestehen.« Prof. Dr. Walter P. von Wartburg, Law & Life Sciences, Basel/Schweiz weise ERP- (Enterprise Resource Pl- men verändern, weil MRM Unterneh- anning) und CRM-Systeme (Customer men unabhängiger macht. Relationship Management). Automa- tisierung des Marketings mit dafür Sogar auch auf die Bilanz und den dedizierter MRM-Software wird die Shareholder-Value sind durch eine Marketingwelt für immer verändern: verbesserte Infrastruktur im ope- rativen Marketing positive Wir- • Grundsätzlich sorgt Automatisie- kungen möglich. Eine Accenture- rung für Kostensenkung bei stan- Veröffentlichung aus 2007 belegt, dardisierten, wiederkehrenden Tä- dass eine um sechs Monate verspätete tigkeiten und entlastet deshalb das Produkteinführung in Branchen Marketingbudget. mit schnelldrehenden Produkten negative Auswirkungen auf den • Technologie macht den Standort ei- Shareholder-Value von bis zu 11 nes Marketers unwichtiger, was neue Prozent haben kann. ← Möglichkeiten für das Outsourcing von Marketingprozessen eröffnet. ↘ Mythos 2 „Unser Marketingmaterial kann nicht automatisch • Spezielle Anwendungen erlauben hergestellt werden“ es, Vorlagen anzufertigen, mit denen Ein häufig gehörter Kommentar. Aber kreative Ein- auch weniger ausgebildete Mitarbei- schränkungen kommen nur selten durch Vorlagen für das automatisierte Publishing zustande. Solche krea- ter vertriebsfertiges Marketingma- tiven Einschränkungen haben schon vorher existiert, terial erstellen können. etwa in Form der Markenrichtlinien – nur wurden die bisher leicht übersehen. In welchem Maß setzt gestal- terische Freiheit die Markenrichtlinien außer Kraft? Und • Technologie wird die Beziehung ist Kreativität wichtig genug, um Rechtsverstöße zu ris- kieren? Die Antwort ist bekannt. ← zwischen Agenturen und Unterneh- absatzwirtschaft Kompakt 7 Hier spielt das Team die erste Geige. Um sich mit Ihrem Marketing-Orchester maximales Gehör zu verschaffen, benötigen Sie nicht nur virtuose Solisten, sondern auch das perfekte Zusammenspiel aller Beteiligten unter der Regie eines erfahrenen Dirigenten. Als führender europäischer Anbieter für Marketing Resource Management liefert BrandMaker beides: perfekt auf die jeweilige Aufgabe abgestimmte Instrumente sowie eine Orchestrierung aller Module zu einem durchgängigen Ganzen. Beliebig skalierbar, vom Kammerorchester bis zur Big Band. Wenn Sie mehr wissen möchten: www.brandmaker.com ↘ Über die Autoren Die Inhalte dieser „absatzwirtschaft Kompakt“ sind einem Whitepaper entnommen, das BrandMaker in Zusammen- arbeit mit Romek Jansen und Frans Riemersma heraus- gegeben hat, den Gründern des Beratungsunternehmens MRMLOGIQ (www.mrmlogiq.com). Seit dem Jahr 2000 helfen die beiden Autoren Unternehmen dabei, die Effizienz ihres operativen Marketing zu maximie- ren. Als Berater und Implementierer haben sie Projekte für Unternehmen wie IKEA, Hewlett-Packard,Wehkamp.nl, adi- das, Unilever, KIA Motors und Vedior durchgeführt. Romek Jansen (links) und Frans Riemersma (rechts) schrie- ben das erste Buch über MRM und gründeten 2005 die Initi- ative MarketingGovernance.com. Beide Autoren arbeiten in den Beiräten der Organisationen CMO Council, Marketing Supply Chain Institute und MRM Competence Center.