Immer weniger Deutsche spenden - Strategien für mehr Kleinspenden entwickeln Das gesamte Spendenaufkommen ist laut Deutschem Spendenmonitor in Deutschland auf vergleichbarem Niveau zu den Vorjahren.

These top tips on mobile analytics were contributed by Michael Ricci, vice president of mobile at Web analytics company Webtrends. On the mobile analytics side, Webtrends’ client base includes Coca-Cola, Microsoft, Monster.com, Hilton, New York Times, Daily Telegraph and RIM.

Heute reihte sich der Bundesligist FC Bayern München in die Reihe von Unternehmen ein, deren eigentlich gut konzipierte Social Media Kampagne sich in Windeseile zu einer kleinen Katastrophe entwickelte.

Willkommen in der Experience Economy - Unternehmen verlieren die Kontrolle über Kommunikation, weil nun überall und von jedem über ein Produkt oder einen Arbeitgeber gesprochen werden kann.

Registrieren leicht gemacht - Warum Social Sign-on keine Eintagsfliege ist - Wer kennt das nicht. Eigentlich möchte man nur schnell etwas bestellen aber immer wieder stolpert man über diese zwanghaften und verzwickten Registrierungsprozesse. Ein Grund dafür, warum Kunden mit Kaufabsicht vom Kauf oft absehen.

Marketingabteilungen und -agenturen verbringen wertvolle Zeit damit, die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens ansprechend und verständlich in Broschüren, Webtexten, Pressemitteilungen, Werbespots oder Flyern zu präsentieren, um den Verkauf zu fördern. Sobald sie für anderssprachige Märkte übersetzt werden, sinkt der Aufmerksamkeitsgrad, der diesen...

Wie Mitarbeiter softwareseitig dabei unterstützt werden können, dass sie jederzeit die korrekten und aktuellen Markennamen und unternehmensspezifischen Begriffe verwenden und so zur Stärkung der Markenidentität innerhalb und außerhalb des Unternehmens beitragen, beleuchtet dieser Artikel.

We've all been there; making a call to your telecommunications provider's call center to either inquiry about a bill or the latest device. It's not uncommon for both the caller and CSR to dread this interaction, but it no longer needs to be that way. A happy customer starts with a positive and motivated CSR that knows excatly how to handle each call.

I’ve written in the past how important it is to measure success. You don’t know if your campaign/search/ad/etc. is working unless you measure if your visitors are doing what you want. Initial traffic volume doesn’t matter if none of the visitors buy your products.

Für die Markenführung von Energieversorgern hat sich MRM-Software bewährt. Durch die Liberalisierung des Strommarktes und die bevorstehende Stromwende sind Energieversorger gefordert, sich und ihre Marke neu zu positionieren und von anderen Anbietern abzugrenzen.