Crashkurs Marketing

Internationalisierung, steigender Wettbewerbsdruck und sich schnell wandelnde Kundenbedürfnisse — für Unternehmen wird es immer schwieriger, sich auf Märkten zu behaupten. Dieser Crashkurs vermittelt Ihnen das notwendige „Handwerkszeug”: Von der Marktforschung und der Marketingkonzeption über die Produkt- bis hin zur Kommunikationspolitik lernen Sie Methoden und Instrumente für ein erfolgreiches, kundenorientiertes Marketing kennen.

Inhalte
Marketingverständnis
Entwicklung und Ziele des Marketings.
Begriff und Bedeutung von Kundenzufriedenheit.
Marktforschung
Vorgehen bei Marktforschungsprojekten.
Methoden der Marktforschung: Primär- und Sekundärmarktforschung.
Marketingkonzept
Marktanalyseinstrumente und Marketingstrategien
Unternehmens-, Markt- und Umfeldanalyse.
Marktsegmentierung/Zielgruppenbestimmung.
Alleinstellungsmerkmale (USPs).
Marketingstrategienentwicklung.
Gestaltung der Marketinginstrumente
Produkt-, Leistungs-, Programmpolitik.
Servicepolitik.
Preispolitik.
Kommunikationspolitik.
Distributionspolitik.


Ihr Nutzen
- Sie erhalten grundlegendes, praxisorientiertes Marketing-Wissen.
- Sie beherrschen wichtige Marktforschungspraktiken, um Ihren Markt besser kennenzulernen.
- Sie lernen, Märkte zu analysieren, gezielt aufzuteilen und mit dem „Handwerkszeug” des Marketings erfolgreich zu bearbeiten.
- Sie können Marketingkonzepte entwickeln und umsetzen.
- Sie erhalten vielfältige Tipps für Ihre Marketingpraxis.

Zielgruppe Fachkräfte, Führungskräfte und Unternehmer, auch von der nicht-kaufmännischen Seite, die mit Marketingkenntnissen konfrontiert werden und die im Marketing kompetent mitreden wollen.
Dozenten: Jürgen Schwill