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Autor
Norbert Dube
Herausgebende Organisation
Beschreibung
Immer mehr Touchpoints zwischen Marke und Verbraucher kommen hinzu, eine Analyse kann helfen die Bedeutung der Markenkontakte einzuschätzen.
Der Kontakt zwischen Marke und Verbraucher ist wichtig für den Kauf- und Entscheidungsprozess, doch nicht alle Kontaktpunkte haben den gleichen Wert.
TNS Infratest hat verschiedene Kontaktpunkte untersucht und sie anhand Qualitätswahrnehmung und der Konkurrenzdichte bewertet. Aus dieser Analyse heraus lassen sich die strategische Bedeutung den taktischen Einsatz eines Kontaktpunktes ableiten.
Der Kontakt zwischen Marke und Verbraucher ist wichtig für den Kauf- und Entscheidungsprozess, doch nicht alle Kontaktpunkte haben den gleichen Wert.
TNS Infratest hat verschiedene Kontaktpunkte untersucht und sie anhand Qualitätswahrnehmung und der Konkurrenzdichte bewertet. Aus dieser Analyse heraus lassen sich die strategische Bedeutung den taktischen Einsatz eines Kontaktpunktes ableiten.
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