Neues aus der Sekundärmarktforschung - Intelligence Spotlight 02/2010

intelligence spotlight 02/2010 Ihr Newsletter von TNS Business Intelligence Editorial Wir vernetzen Branchen! aktuEllEs Erfolgreicher erster TNS Infratest Kundentag Gewinner des Kundentag Gewinnspiels ermittelt White Paper: Kulturrecherche auf der Basis von Desk Research im GEspräch Jan Borcherding: Der Enthusiasmus einer Branche Fokus Mit Industry Knowledge Portalen rundum informiert spotliGht Fundraising im Non-Profit- Sektor: Markenbearbeitung von Ansprache bis Zuwendung Neues aus der Sekundärmarktforschung Benchmarking | Marktstudien | Wettbewerbsbeobachtung © Johanna Mühlbauer - Fotolia.com Editorial Wir vernetzen Branchen! Liebe Leserinnen und Leser, ze steigern, fremde Märkte erschließen Noch mehr zum Thema Branchenwis- und ihrem Wettbewerb einen Schritt sen erfahren Sie dieses Mal im „Fokus“. Verbinden. Verändern. Verbessern. Das voraus sein. Dort stellen wir Ihnen unsere neuen „In- war das Motto des ersten TNS Infratest dustry Knowledge Portale“ vor, mit de- Kundentags im Juni in München. Und Für uns bei TNS Business Intelligence nen Sie und Ihre Mitarbeiter keine Bran- nicht nur für uns als Marktforscher sind bedeutet das, dass wir unsere Kunden chenentwicklungen verpassen. diese drei V’s von zentraler Bedeutung. auf ihrem Weg begleiten und sie umfas- Auch für unsere Kunden rücken sie im- send beraten. Dabei setzen ich und mein Ich wünsche Ihnen schöne Sommertage. mer mehr ins Zentrum der Aufmerk- Team auch auf den Austausch mit unse- samkeit. Das hat sich auch bei den vielen ren Kollegen innerhalb der TNS Gruppe. Gesprächen, die wir an unserem Markt- Gemeinsam verbinden und verbessern platzstand führen konnten, gezeigt. Im- wir unser Wissen und Können, um auf Ihre Sabine Graumann mer wieder konzentrierte sich die Unter- ihre spezifischen Wünsche optimal ein- haltung auf ein Thema: Unsere Kunden gehen zu können. wollen nicht einfach in ihrer Branche präsent sein, sie wollen mit ihr wachsen Ein Ergebnis dieser gemeinsamen Ar- und sich in ihr entwickeln. Sie wollen beit bei TNS Infratest ist „Fundraising sich verbinden – mit ihren Kunden und im Non-Profit-Sektor“, ein praktisches Zielgruppen, neuen Ländern und Regio- Handbuch zum Spendenmarketing, das nen oder auch neuen Unternehmen. Sie im Juli im Gabler Verlag erschienen ist. wollen sich verändern – durch neue Ge- Mehr Informationen finden Sie in „Im schäftsstrategien, innovative Produkte Gespräch“ und in „Spotlight“. Und mit oder zielgerichtetes Marketing. Und sie etwas Glück, können Sie eines von drei wollen sich verbessern – wollen Umsät- Exemplaren gewinnen. aktuEllEs Erfolgreicher erster Gewinner des Kundentag White Paper: Kulturrecher- TNS Infratest Kundentag Gewinnspiels ermittelt che auf der Basis von Desk Research Der erste TNS Infratest Kundentag am Am Kundentag-Stand von TNS Busi- 9. und 10. Juni in München stand unter ness Intelligence rauchten zum Teil In der globalisierten Welt können sich dem Motto „Verbinden. Verändern. gehörig die Köpfe. Der Grund waren Unternehmen beinahe ungehindert Verbessern.“ Vor diesem Hintergrund nicht die sommerlichen Temperatu- bewegen und entwickeln. Sie können zogen sich die Herausforderungen, die ren, sondern eine Schätzfrage: „Wie in fremde Länder expandieren und die digitale Welt an Marketing, Medi- viel haben die Hersteller von Haus- geschäftliche Beziehungen aufbauen. en und Marktforschung stellt, wie ein tiernahrung in Deutschland 2009 für Aber die Kultur eines Landes zu ver- roter Faden durch die beiden Kon- Werbung ausgegeben?“ stehen, gestaltet sich oft schwierig. gresstage. Neben einem umfassenden Warum haben Farben verschiedene Programm aus Podiumsdiskussionen Dem besten Tipper winkte eine Desk Bedeutungen und welche Handzei- und Fachvorträgen, unter anderem Research im Wert von 250 Euro. Vie- chen sollte man in Brasilien tunlichst von Vertretern der MAN Nutzfahr- le Besucher begaben sich auf die Jagd vermeiden? Mit der Frage, wie Sekun- zeuge AG, der Henkel AG und von nach der Antwort. Eine Dame nutzte därmarktforschung dabei helfen kann, Google, konnten sich die Gäste auf sogar ganz kreativ einen „Telefonjo- kulturelle Besonderheiten zu ver- dem Marktplatz im Münchner MVG- ker“, indem sie ihre Kollegen im Büro stehen, befasst sich das White Paper Museum über die Marktforschungs- anrief und um Hilfe bat. Am Ende ging „Researching Culture – A Secondary angebote von TNS Infratest informie- der Preis an eine Kundin, die auf 46 Approach“ von TNS Business Intelli- ren. TNS Business Intelligence setzte Millionen Euro getippt hatte. Damit gence, das jetzt im Rahmen von einer bei seinem Marktstand auf das Flair der lag sie nur knapp über der tatsächli- TNS Multicultural Research Initiative 50er Jahre und präsentierte Beispiel- chen Summe von 44,38 Millionen. veröffentlicht wurde. Sie können es studien und Informationsbroschüren Die Gewinnerin wurde bereits be- kostenlos auf unserer Webseite her- in einer Oldtimer-Straßenbahn. Wir nachrichtigt. Wir gratulieren! unterladen. möchten uns bei allen Besuchern für die vielen Gespräche und das große Interesse bedanken. im GEspräch Jan Borcherding: Der Enthusiasmus einer Branche Jan Borcherding ist Senior Consultant shop mit rund 15 Teilnehmern. Über Manche haben noch nie einen Artikel bei der TNS Infratest Finanzforschung Netzwerke und Fachveranstaltungen geschrieben. Aber weder Korrekturvor- und einer der Herausgeber von „Fund- erfuhren weitere Branchenexperten von schläge noch kritisches Feedback von raising im Non-Profit-Sektor“. unserem Vorhaben. Einige sind dann ak- unserer Seite haben sie abgeschreckt. Im tiv an uns herangetreten und haben ihre Gegenteil: Einige Autoren empfanden Wie kam die Idee, ein Buch speziell für den Erfahrung in das Buch mit eingebracht. dieses sogar als sehr spannend. Es war dritten Sektor zu entwickeln? für sie eine Gelegenheit etwas Neues zu Im Rahmen des Deutschen Spenden- Was ist das Besondere an diesem Buch? lernen und Erfahrungen mit einer Buch- monitors arbeiten wir eng mit Non- Wenn man sich das Buch anschaut, sieht veröffentlichung zu sammeln. Profit-Organisationen zusammen. Wir man gleich, dass es inhaltlich sehr bunt setzen auf ihre aktive Beteiligung und gemischt ist. Und trotzdem hat es von Mehr Informationen zum Buch finden führen regelmäßig Workshops durch, in Anfang bis Ende einen klaren themati- Sie in „Spotlight“. denen wir das Thema Spenden diskutie- schen roten Faden. Die Branche ist of- ren. Die Branche hat großes Interesse da- fen für neue Ideen und fragt sich immer ran, Marktforschung und Marketing zu wieder „Was können wir tun, damit nutzen, um die Spendergewinnung zu sich unsere Marketing- und Marktfor- optimieren. Oft ist aber nicht bekannt, schungsaktionen in Spendengeldern wi- welche Möglichkeiten es gibt – und hier derspiegeln?“ Solche Ideen können wir kann das Buch einen Beitrag leisten. ihr in diesem Buch bieten. Hat die Non-Profit-Branche Sie dabei un- Was hat Sie persönlich bei diesem Projekt terstützt? beeindruckt? Ja – die Branche ist sehr gut vernetzt. Wir Auf jeden Fall der Enthusiasmus, mit Ihr Kontakt: erzählten von der Idee auf einem Work- dem die Autoren gearbeitet haben. Jan.Borcherding@tns-infratest.com Fokus Mit Industry Knowledge Portalen rundum informiert Entwicklungen informiert sind. Un- Ihr Vorteil: Alle für Ihr Unterneh- ternehmen benötigen jeden Tag In- men relevanten Informationen sind formationen zu Kernthemen ihrer in einer Datenbank zusammenge- Branche, sei es aus strategischen oder fasst. Diese wird entsprechend Ihren unternehmerischen Gründen. Doch spezifischen Bedürfnissen gestaltet der zeitliche Aufwand für jeden ein- und kann z.B. in Ihr Firmen-Intranet zelnen Mitarbeiter ist enorm. Eine Lö- eingebunden werden. Die Industry sung bieten die „Industry Knowledge Knowledge Portale werden von unse- Portale“ von TNS Business Intelli- ren Desk Research Experten betreut, gence.