SOA-Marketingbefreit

SOA – Marketingbefreit White Paper Dr. Andreas Knaus santix AG Unabhängig – Spezialisiert – Flexibel Inhalt 1 Übersicht 2 2 Business Case 4 3 Vorgehensweise 7 4 Empfehlung 9 5 santix Angebot 12 6 Fazit 13 White Paper SOA – Marketingbefreit Dr. Andreas Knaus 1 1 Übersicht Maximale Agilität bei gleichzeitig hohem Standardisierungsgrad ist das Erfolgsrezept moderner Un- ternehmen. Nur so lassen sich die unterschiedlichen Anforderungen auf schnell wechselnden Märk- ten kosteneffizient bedienen. Time-to-Market hat sich als der Schlüssel zum Erfolg bei der Umset- zung neuer Produkte und Dienstleistungen herauskristallisiert. Eine höhere Flexibilität ermöglicht es den Unternehmen, unverzüglich auf die sich ständig ändernden Anforderungen des Marktes zu re- agieren. Auch unternehmensinterne Entscheidungen wie Mergers und Acquisitions können so effi- zient umgesetzt werden. IT-Abteilungen haben schon alleine wegen der von ihnen eingesetzten Technologien den Nimbus „modern und flexibel“. Dem stehen die, meist über Jahre gewachsenen, zum Teil redundanten IT Systeme entgegen. In extrem heterogenen Landschaften ist nicht nur die Wartung der bestehenden Systeme sehr aufwändig, auch die Weiterentwicklung der Leistung gestaltet sich zeit- und kostenin- tensiv. Damit wird aber gerade die von den Unternehmen geforderte Agilität und Kosteneffizienz nicht erbracht. Genau an diesem Punkt setzt das Konzept der Serviceorientierten Architekturen (SOA) an. SOA soll die Reaktionszeit auf neue oder veränderte Marktsituationen verkürzen, die Umsetzung von Ge- schäftsprozessen flexibler gestalten und die Kosten für Entwicklung und Wartung senken. Dazu wird in einem relativ stringenten Ansatz die für das Erreichen der Unternehmensziele relevante Funktionalität identifiziert und in Form wieder verwendbarer Services implementiert. Dabei trifft SOA keine direkte Aussage zur Verwendung bestimmter Technologien. Dies hat den Vorteil, dass das Konzept technologischem Wandel offen gegenüber steht. Durch die Technologieoffenheit ent- steht jedoch auch ein erhebliches Maß an Unsicherheit. Allgemein ist schwer zu verstehen, was wirklich hinter dem Begriff SOA steht und wie eine Umsetzung aussieht. Dieser Effekt wird auch noch durch unterschiedlichste Marketingabteilungen, die auf alle Verpackungen das Label SOA kleben, verstärkt. Damit ist der starke, geschäftspolitisch motivierte Ansatz zu einem Modewort ver- kümmert. Trotzdem kenn es ausgesprochen lohnenswert sein, Ideen und Konzepte von SOA zu verwenden und umzusetzen. Neben der gestärkten Agilität kann die nachhaltige Verwendung von SOA zu ei- ner erheblichen Kostenreduktion führen. Dies wird durch die mit der Einführung von SOA verbun- denen Beseitigung von Redundanzen, Verringerung der Komplexität, der Standardisierung und Vereinfachung der IT-Architektur sowie der Wiederverwendbarkeit bereitgestellter Services erreicht. Damit kann die Verteilung des IT-Budgets zwischen neuen Projekten und Wartung sich zugunsten der Innovationskraft verschieben. Darüber hinaus werden IT-Spezialisten von Routinetätigkeiten entlastet und stehen so für Innovation und die Weiterentwicklung des Kerngeschäfts zur Verfü- gung. Anders als es viele Hersteller glauben machen wollen, geht SOA weit über den reinen Einsatz von neuen und modernen Technologien hinaus. SOA muss Geschäftsziele und IT in Einklang bringen und verlangt deshalb ein ganzheitliches Vorgehensmodell und ein entsprechendes Architekturkon- zept. Obwohl bei der Umsetzung von SOA Technologien wie ein Enterprise Service Bus (ESB), Web- Services oder SOAP zum Einsatz kommen können, unterscheidet sich der mit SOA verbundene An- satz gerade in der Ausrichtung an den Geschäftszielen von traditionellen und technologisch getrie- White Paper SOA – Marketingbefreit Dr. Andreas Knaus 2 benen Integrationsansätzen wie etwa Enterprise Application Integration. Dementsprechend ist die organisatorische und prozessuale Einbettung in die Unternehmensstruktur im Sinne der IT-Gover- nance ein entscheidender Erfolgsfaktor für den Einsatz des SOA-Konzeptes. Nichts desto trotz erscheint SOA in seiner Umsetzung oft als alter Wein in neuen Schläuchen. SOA verlangt eine Anwendungsarchitektur, in der Anwendungskomponenten, oder Services, mit Hilfe allgemeiner Schnittstellen definiert und gekoppelt werden. Es ist exakt festgelegt, wie Services, die aufgerufen werden, in einer losen Kopplung miteinander interagieren. Klassische Begriffe wie „Client“ und „Server“ verlieren hier an Bedeutung und können lediglich situationsbezogen ver- wendet werden: So kann eine Anwendung zunächst als Client einen externen Service aufrufen und im nächsten Moment selbst Services liefern. White Paper SOA – Marketingbefreit Dr. Andreas Knaus 3 2 Business Case Die Vorteile eines SOA Ansatzes lassen sich in drei Gruppen enteilen: Effektivität der Geschäftsprozesse • Agilität, Dynamik und Marktreagibilität • Business Alignment (auch im Resourceneinsatz) • Prozesseffizienz Kosteneffizienz • Wiederverwendbarkeit • Reduktion der Wartungskosten • Reduktion des Aufwandes für geschäftsgetriebene Veränderungen • Reduktion des benötigten Skill- Niveaus für geschäfts- getriebene Veränderungen • Potential für Preis- und Potentialoptimierung durch Entkopplung von Plattform und Technologie Risikominimierung • Hohes Maß an IT-Qualität • Inkrementelle Verteilung • Verkürzte Amortisation Den Vorteilen bei der Implementierung von SOA stehen auch Kosten gegenüber: Infrastrukturkosten Wartungskosten Entwicklungskosten (z.B. abgeschätzt über COCOMO) White Paper SOA – Marketingbefreit Dr. Andreas Knaus 4 Da die Einführung und Entwicklung von SOA iterativ erfolgt, müssen auch die entstehenden Kosten pro Iterationsschritt bestimmt werden. Entsprechend wird auch der Mehrwert von SOA je Iterati- onsschritt angegeben. Der ROI lässt sich damit aus der Summe der erzielten Ge- winne bzw. Einsparungen, die auf SOA zurück zu führen sind, im Bezug auf die Investi- tionskosten bestimmen. Da SOA seine Stärke bei Ver- änderungen von Serviceleis- tungen ausspielt, kommen die positiven Effekte erst nach einigen erfolgreichen Umset- zungen zum tragen. In der ersten Phase müssen Investi- tionen für die Standardisie- rung, die Einführung von Shared Services und die entsprechenden Pflegeprozesse getragen wer- den. Nach welcher Anzahl von Projekten sich eine posi- Return on Invest tive Leistungsbilanz einstellt, hängt stark von den benötig- ten Veränderungen auf Ar- chitekturebene ab. ROI Die Einführung von SOA ist zusätzlich mit einigen Risiken Kosten / Return Start Projekt 1 Projekt 2 Projekt 3 Projekt 4 Projekt 5 Projekt 6 belastet. Diese wirken auf den erwarteten Wert der In- vestitionen und den damit Risiko verbundenen Nutzen. Das Ri- siko nimmt mit zunehmen- der Erfahrung bei der Um- setzung von SOA-Projekten und der Reife der Architek- turumgebung ab. Wesentliche Risiken sind: Ziele aus dem Business werden nicht erkannt / erreicht Benötigte Agilität wird nicht erreicht Wiederverwendbarkeit ist nicht ausreichend Unterstützung durch Stakeholder ist nicht nachhaltig White Paper SOA – Marketingbefreit Dr. Andreas Knaus 5 Allgemein lässt sich festhalten, dass mit Hilfe von SOA eine optimierte und durchgängige Ge- schäftsprozessunterstützung bei maximaler Flexibilität erreicht werden kann. Dies wird durch den Einsatz von Shared Services in einer standardisierten Infrastruktur erreicht. Der Nutzen, der durch eine SOA-Einführung entsteht, hängt wesentlich von der Änderungshäufigkeit der Anforderungen ab. Ist diese gering, dann ist über eine hohe Agilität wenig Einsparung zu erreichen.