Beratungserfolg für IBSolution ‑ International führender Anbieter von Messgeräten übernimmt Konzept zur Erweiterung von Produktstammdaten

iBSolution Success Story „in nur zwanzig Beratungstagen entwickelte iBSolution einen praxisnahen Prototyp. er demonstriert, wie sich unsere Produktstammdaten um zusätzliche informa- tionen über deren technische eigenschaften erweitern und kundenspezifisch aufbereiten lassen.“ Matthias Lauke, IT-Projektleiter, Endress+Hauser InfoServe Auf einen Blick unternehmen Highlights des Projekts enDReSS+HAuSeR • Firmenname: Endress+Hauser • Komplexes Datenmodell • Standort: Reinach (Schweiz) • Analyse und voll funktions- Beratungserfolg für iBSolution – international führen- • Branche: Fertigungsindustrie fähige Demoversion über der Anbieter von Messgeräten übernimmt konzept zur • Produkte und Services: 20 Beratungstage Messgeräte, Dienstleistungen erweiterung von Produktstammdaten und Lösungen für industrielle entscheidung für iBSolution Verfahrenstechnik • Special Expertise Partner von Sensoren und Messgeräte sind aus der industriellen Produktion • Umsatz: 1 Mrd. Euro SAP für SAP NetWeaver MDM • Angestellte: über 7.000 nicht mehr wegzudenken. Sie erfassen Füllstände, Durchflussmen- • Erfahrung aus über 20 Pilot- • Internetadresse: projekten mit SAP NetWeaver gen, Drücke oder Temperaturen und leiten die Informationen an www.endress.com MDM Steuerungsanlagen weiter. In diesem Kernbereich der Verfahrens- • Partner: Endress+Hauser InfoServe, IBSolution technik ist Endress+Hauser seit 1953 tätig. Die Unternehmens- Hauptnutzen für den kunden gruppe mit ihrer Holding im schweizerischen Reinach ist heute • Leistungsfähiges Konzept zur Die wichtigsten Erweiterung der Material- international führend. Sie liefert in alle Welt Messgeräte, Automati- Herausforderungen stammdaten sierungslösungen und Dienstleistungen. • Stammdaten sollen Produkte • Lauffähiges Demonstrations- spezifizieren für vielfältige projekt zeigt Vorteile der Einsätze in internationalen Lösung Mehr kundenservice durch bessere Stammdaten Märkten und unterschied- • Weniger Aufwand und Zeit zur Um Kunden in so unterschiedlichen Branchen – sei es Chemie, Le- lichen Branchen Spezifizierung der Kunden- • Erweiterung des Material- aufträge bensmittel, Energieversorgung oder Schiffbau – schnell und flexibel stamms, kosten- und • Zügige unternehmensweite beliefern zu können, kommt es auf Genauigkeit und Transparenz nutzenoptimiert Implementierung in der Kommunikation von Stammdaten an. Da sind Material- Projektziele stammdaten ein besonders unternehmenswichtiger Rohstoff. Die Vorhandene Systemlandschaft • Konzept zur Anreicherung der SAP R/3 4.6C Daten haben das breite Produktsortiment und dessen vielfältige Materialstammdaten SAP NetWeaver 04 Verwendungsmöglichkeiten zu repräsentieren. Deshalb wollte • Proof of Concept mit praxis- nahem Pilotprojekt Endress+Hauser die bestehenden Produktdaten für seine Mess- geräte um zusätzliche Informationen über deren technische lösungen und Services Eigenschaften erweitern. Das Ziel war, Kundenanfragen zu spe- • SAP NetWeaver Master Data zifischen Produkteigenschaften mit weniger Aufwand und in bester Management (SAP NetWeaver MDM) Qualität kurzfristig zu beantworten. Die Aufgabe übernahm Endress+Hauser InfoServe. Der IT-Dienst- leister der Unternehmensgruppe wählte IBSolution aus, um das passende Konzept zu entwickeln. Für die Auftragsvergabe an das Heilbronner Beratungshaus sprach die Erfahrung aus fast 20 Pro- jekten zum SAP-gestützten Stammdatenmanagement. IBSolution ist einer von sechs Special Expertise Partnern von SAP mit besonderem Know-how zu SAP NetWeaver® Master Data Manage- ment (SAP NetWeaver MDM). Auch die MDM-Schulungen bei SAP in Walldorf werden von Referenten des Beratungshauses durch- geführt. success_stories_e+h.indd 1 05.09.2007 13:59:17 Uhr „iBSolution lieferte uns das richtige konzept für die richtige lösung. So können wir zügig unser Stammdatenmanagement auf die Markt- erfordernisse hin erweitern.“ Dr. Ulrich Kaiser, Director Technology, Endress+Hauser Consult Probefahrt mit Prototyp Produktdaten unternehmensweit konsolidieren IBSolution ließ sich nicht lange Zeit mit Analysen und Workshops. Danach verfügt das Unternehmen über eine zentrale MDM- Bereits nach 20 Beratungstagen lag das Lösungsmodell nicht nur Anwendung, mit der weltweit einheitlich die Erweiterungen der in der Theorie vor, sondern funktionierte beispielhaft auch in der Produktdaten gepflegt werden. Bisher wurden die von Kunden Praxis. Loren Heilig, Geschäftsführer von IBSolution, betont: „Wir gewünschten technischen Produktdaten von Vertriebsmitarbei- halten unsere Auftraggeber nicht mit langwierigen Erhebungen auf. tern manuell aus technischen Dokumentationen ermittelt und je- Stattdessen sind wir in der Lage, in kürzester Zeit einen Prototyp weils kundenindividuell aufbereitet. Das nun gefundene Verfahren zu bauen.“ bietet der gesamten Endress+Hauser Gruppe klare Vorteile. Sie macht die technischen Produktinformationen transparenter und So erhielt Endress+Hauser eine Machbarkeitsstudie (Proof of Con- beschleunigt den Prozess, passgenaue kunden- und anwendungs- cept), die detailliert den Projektaufwand beschreibt, wie sich das spezifische Produkte zusammenzustellen. Stammdatenmanagement des Unternehmens nachhaltig erweitern lässt. Zugleich konnte der Beratungspartner eine voll funktionsfä- Ein kleines zentrales Team verantwortet die Pflegearbeiten und hige Pilotanwendung präsentieren, die beispielhaft Produktdaten die Freigabe. Allen Mitarbeitern stehen die gleichen verlässlichen aus dem realen Betrieb verarbeitet. Die praxisnahe Demonstrati- Produktinformationen zur Verfügung. Das stärkt insbesondere die onsanwendung erlaubt den Auftraggebern, das Lösungsmodell Produktivität neuer Mitarbeiter oder neu hinzukommender Ver- selbst auszuprobieren. „Wir lassen den Kunden sozusagen selbst triebsgesellschaften. an das Lenkrad, um eine Probefahrt zu machen“, so Heilig. Stammdaten möglichst einfach erweitern In dem von IBSolution vorgelegten Proof of Concept kommen die Stärken des SAP-Stammdatenmanagements voll zum Tragen. IBSolution wählte ein intelligentes Modellierungsverfahren, um möglichst einfach Produktstammdaten anreichern und die Ergän- zungen auch weiterhin pflegen zu können. Dazu gestalteten die Berater mit dem Data Manager von SAP NetWeaver MDM eine Pflegeoberfläche. Die Lösung überzeugte Endress+Hauser. Sie wird – mit Unter- stützung von IBSolution – verfeinert und in einzelnen Vertriebsge- sellschaften eingeführt.