it.service unterstützt Unternehmen bei ihren internen Prozessen und ermöglicht eine flexible und kundenindividuelle Reaktion auf Kundenanforderungen

Branchenlösungen für den Mittelstand it.service für Dienstleistungsunternehmen Ihre Leistung mit unserem Service! it.service bringt die Leistung. Nur, wer selbst optimal organisiert ist, kann anderen perfekten Service bieten! » Mit it.service bieten wir Dienstleistern in den Bereichen Unternehmensberatung, Softwareberatung und -entwicklung, Ingenieur- und Konstruktionsleistungen und Entwicklungsdienstleistern eine seit Jahren am Markt etablierte und immer den aktuellen Anforderungen angepasste Komplettlösung auf Basis von SAP ERP. it.service unterstützt Unternehmen bei ihren internen Prozessen und ermöglicht eine flexible und kundenindividuelle Reaktion auf Kundenanforderungen.« itelligence AG, Bielefeld Die Dienstleistungsbranche ist geprägt von einem Servicegerecht für Sie: dynamischen Wandel. Innovative Geschäftsmo- unsere Branchenlösung it.service delle erschließen neue Möglichkeiten für Service- Unternehmen aller Sparten. Es bieten sich neue Mit it.service hat die itelligence AG eine voll inte- Chancen, denen jedoch auch Herausforderungen grierte Lösung speziell für Service-Dienstleister gegenüberstehen. An die Mitarbeiter und an die entwickelt. Auf Basis der SAP-Lösung haben wir Realisierung von Projekten werden höchste An- eine voreingestellte Branchenlösung geschaffen, sprüche gestellt. Denn es genügt nicht mehr ein mit der Sie sämtliche Kernprozesse, von Auf- exzellenter Berater, Ingenieur oder Techniker zu wands- und Festpreisaufträgen, bis hin zu Faktu- sein, wenn die Projekte nicht im vorher definier- rierung und Controlling, perfekt steuern können. ten Budgetrahmen erbracht werden. itelligence verfügt über langjährige und umfang- Ein Dienstleistungsunternehmen, das langfristig reiche Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche. eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen Dieses Branchenwissen haben wir zu Ihrem Vor- möchte, muss durch eine Software-Lösung unter- teil eingesetzt: Prozesse und Funktionen werden stützt werden, die den im Projekt befindlichen auf Basis des SAP ERP-Systems von uns auf die Mitarbeitern ermöglicht, notwendige kaufmänni- Anforderungen Ihrer Branche voreingestellt. sche Informationen bereits vor Ort zu erfassen. Gleichzeitig muss die Informationsversorgung auch durch entsprechenden Informationsgewinn Welche Vorteile haben Sie als Kunde gerechtfertigt sein. von der Vorkonfiguration? Da die Verwaltungsabteilungen in Dienst- Mit it.service leistungsunternehmen klassisch mit wenig ■ Entscheiden Sie sich für die schnelle und Personalressourcen ausgestattet sind, muss es sichere Einführung einer Branchenlösung auch in diesen Bereichen möglich sein, die Auf- für Dienstleistungsunternehmen. Sie sparen gaben der Finanzbuchhaltung, des Controlling, hierdurch gleich doppelt: Zeit und damit des Personalwesens und vor allem der Rech- auch Geld! nungsstellung standardisiert und automatisiert ■ Liefern wir Ihnen eine ausgereifte und zu erledigen. im Markt erprobte Branchenlösung ■ Verfügen Sie über voll integrierte Geschäftsvorfälle in allen Bereichen ■ Profitieren Sie von einer vorkonfigurierten Lösung mit einer auf den Mittelstand ab- gestimmten Einführungsmethodik Service-Qualität auf Knopfdruck? Ja, durch perfekte Organisation! Schon bei der Angebotserstellung kann auf Kalku- Mit it.service liefern wir Ihnen umfangreiche lationen zurückgegriffen werden, die im späteren Voreinstellungen und Zusatzfunktionen, Projektverlauf als Vergleichswerte herangezogen um Ihrem Anspruch einer optimierten und werden können. Die Angebotsüberwachung über schnellen SAP-Einführung gerecht zu werden. ausführliches Vertriebscontrolling sowie das Heranziehen der Angebotswerte für Mitarbeiter- Dieses umfasst: Auslastungsvorschauen sind wichtige Funktionen ■ Klare Methodik: verständlich und in der Vorvertragsphase. umfassend ■ Geschäftsszenarien, die als ablauffähige » Mit it.service lässt sich die Zeit zwischen Prozesse sofort genutzt werden können ■ Detaillierte Projekt- und Benutzer- Leistungserbringung und Rechnungsstellung dokumentationen gravierend reduzieren.« ■ Umfangreiche Beispielberichte für ein branchentypisches Controlling Der erste Schritt im Projektverlauf nach Vertrags- ■ Benutzerrollen für die wichtigsten abschluss ist die Mitarbeiter-Besetzung des ge- Arbeitsplatzbeschreibungen wonnenen Projektes und die zeitliche Planung. ■ Datenblätter und erprobte Vorschläge Diese werden vom System durch Dispositions- für die Datenübernahme Tools und graphische Projekt-Terminsichten ■ Vorschläge für die gängigsten Formulare unterstützt. Der zentrale Erfolgsfaktor für ein zeitnahes Projektmanagement ist die Zeiterfas- sung der Mitarbeiter. it.service unterstützt diese Die itelligence-Einführungsmethodik umfasst mit verschiedenen Offline- und Internettools. Beispiele für wichtige eine klare Meilensteinplanung. Nach dem Er- Der Projektleiter behält durch ein graphisches dienstleistungsspezifische reichen vorab definierter Meilensteine wird je- und interaktives Projekt-Cockpit alle wichtigen Auswertungen sind: weils der Projektfortschritt dokumentiert – eine Informationen und Tätigkeiten im Blick. ■ Budgetübersicht der eingebaute kontinuierliche Qualitätssicherung. Projekte Die Zeit zwischen Leistungserbringung und ■ Deckungsbeitragssichten Rechungsstellung wird durch it.service erheblich nach verschiedenen it.service unterstützt Sie bei allen relevan- reduziert, da die Daten zum Zeitpunkt der Rech- Kriterien (Kunden, Pro- ten Prozessen Ihres Unternehmens nungsstellung bereits im System vorhanden jektarten, Regionen, …) sind. Erfahrungswerte unserer Kunden zeigen, ■ Fakturierungsstand der Ob Sie Ihre Projekte als Festpreisangebot, als auf- dass sich mit Einführung von it.service die Zeit Projekte wandsbezogenes Projekt mit Obergrenze anbie- zwischen Leistungserbringung und Rechnungs- ■ Auslastungs- und Pro- ten oder mit Anzahlungen und Meilensteinen stellung um 50 bis 80% reduzieren lässt. Damit duktivitätssichten der arbeiten, sämtliche Fakturaformen sind in der kann ein großer Schritt in Richtung Liquiditäts- Mitarbeiter Branchenlösung it.service bereits voreingestellt. verbesserung getan werden. Unsere Erfahrungen zeigen, dass jede Branche aufgrund Ihrer Prozesse spezifische Anforderungen an IT-Lösungen stellt. Deshalb arbeiten bei itelligence IT- und Branchen-Spezialisten Hand in Hand an Ihrer Lösung! SAP Business All-in-One Branchenlösungen der SAP Kompetenz im Mittelstand itelligence sind auf die typischen Geschäftsprozesse Die itelligence AG in Bielefeld ist als international der jeweiligen Branchen voreingestellt. Insbeson- führender IT-Komplettdienstleister im SAP-Umfeld dere die Kosten und Einführungszeiten lassen sich mit mehr als 1.450 hochqualifizierten Mitarbeitern dadurch drastisch reduzieren. Weitere Vorteile in 17 Ländern vertreten. Das Leistungsspektrum liegen in nahezu unbegrenzter Skalierbarkeit, der des 1989 gegründeten Unternehmens umfasst hohen Flexibilität sowie einer erhöhten Produk- SAP-Beratung, SAP-Lizenzvertrieb, Outsourcing tivität und Kostenkontrolle. & Services und selbstentwickelte SAP-Branchen- lösungen.