Unterwegs ist anders als Daheim

eBriefing Verlag – ISSN 2190-7242 eBriefing Mobile [www.ebriefing.de]   3 / 2011 Topthema Unterwegs ist anders als Daheim oder: warum klassische Websites nicht für mobile Nutzer geeignet sind Mobiles Internet vollzieht Einflussfaktoren derzeit seinen Durchbruch: Die Ausgestaltung mobiler Allein in den letzten 12 Mona- Internetseiten wird im We- ten hat sich die Nutzung fast sentlichen von zwei Faktoren verdoppelt. Für Unterneh- beeinflusst: der Situation, in men öffnet sich so ein neuer der sie genutzt werden und Zugang zum Konsumenten. durch die technischen Ge- Schon in Kürze wird er so gebenheiten des Mediums selbstverständlich zur Kun- „Mobiles Internet“. denkommunikation gehören wie ein Internetauftritt. Marketingverantwortlichen stellt sich deshalb heute die Frage, wie Sie diesen neuen Kunden-Kontaktpunkt „Mobiles Internet“ eigentlich gestalten. Unterscheidet sich die mobile Internetseite überhaupt von der klassi- schen Website? Steigerungsraten der mobilen Internetnutzung in Deutschland, Quelle: Bitkom Und wenn ja: Wie? Wie jeder von sich selbst weiß, werden Websites des klassi- schen Internets im Normalfall im Büro, zu Hause oder mit dem Laptop sehr geplant an „Ersatzorten“ für den Schreib- tisch genutzt. eBriefing Mobile 3 / 2011 Unterwegs ist anders als Daheim Einflussfaktoren Mobiles Layout Informationsarchitektur Texte, Bilder und Videos Zusammengefasst eBriefing – der Beraterbrief für E-Commerce, Mobile Commerce und strategisches Onlinemarketing Völlig anders aber das mobile Informationsaufbereitung einbe- Farben etwas kräftiger und mit Internet: es wird von 83 % der ziehen – die Tür zu völlig neuen stärkeren Kontrasten gewählt Nutzer in Zug, Bahn, Auto, Services, die auf klassischen werden als im klassischen Bahnhof oder Flughafen ver- Internetseiten gar nicht möglich Internet. Denn mobiler Internet- wendet, zu 79 % am Urlaubsort, sind. zugang findet oft im Freien oder ebenfalls zu 79 % bei Freunden gar in der Sonne statt – und kla- Schließlich noch die Browser- und Bekannten und zu 73 % in re Farbausgestaltung erleichtert technologie: das von mobilen der Freizeit und beim Einkaufen1. die Websitenutzung unter die- Browsern verwendete HTML ist Die Nutzung findet zudem viel sen Umständen deutlich. Dazu zwar fast das Gleiche wie im spontaner und mit kürzerem kommen natürlich auch relativ klassischen Internet, aber schon Nutzungszeitraum statt. große Schriften. Auch wenn bei dynamischen Seiten mit diese dann mehr Platz auf dem Aus solch unterschiedlichen Javascript-Programmierungen kleinen Bildschirm benötigen: Nutzungsszenarien resultieren kommen deutliche Unterschie- der Vorteil der leichten Lesbar- unterschiedliche Ansprüche für de ebenso auf wie in Details der keit überwiegt deutlich. Inhalt und Aufbau der jeweiligen CSS-Interpretation. Seiten. Die jeweils vorhandenen Bedürfnisse möglichst pass- Klassisches vs. mobiles Internet genau abzudecken ist dabei 10-60 min. und mehr Nutzungszeit < 5 min., das Ziel. Nur so kann der Kon- aber häufiger sument erfolgreich angespro- chen werden. häufig über Such- Navigation gezielter Zugriff, maschine, gezielter teils über Such- Der zweite Faktor ist die völlig Zugriff, aber auch maschine andere Technologie, die dem ungezieltes Surfen mobilen Internet zugrunde liegt. Zuerst fällt hier die Größe des tief, reichhaltig Content stark komprimiert und kleinteilig, oft Bildschirms ins Auge. Aber situationsbezogen auch dessen Orientierung ist eine völlig andere: Während die oft kumulativ über Kundennutzen in Echtzeit direkt Geräte zur Nutzung des mobilen längere Nutzung verfügbar Internets fast immer im Hoch- teilweise Ortsbezogenheit oft, insbesondere format genutzt werden, sind und sehr grob durch automatische PC-Monitore praktisch immer Standorterkennung im Querformat angelegt. Sie sind außerdem nicht nur Anzei- Nutzung des mobilen im Vergleich zum klassischen Internet gegeräte wie ein PC-Monitor – sehr oft stellen sie gleichzeitig Mobiles Layout Typische Internet-Layouts sind Eingabegeräte in Form von eher schlicht und arbeiten Alle oben aufgeführten Unter- Touchscreens dar. mit wenig filigranen Details.