13.02.2017
Ein Kundenberater ist mehrere tausend Kilometer pro Jahr unterwegs – von einem Kunden
zum nächsten und wieder zurück. Seine Ziel: den Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern
zu begeistern – ihm einfach etwas mehr zu geben als es vielleicht der Wettbewerber
tut. Größte Herausforderung hierbei ist, all das zu leisten und das in der meist recht knapp
bemessenen Zeit, die der Berater für den Kunden aufbringen kann.

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