Center Online-Marketing

Die Wirkung von variabler Vergütung und Systemen zum Vereinbaren von Zielen flacht oft ab, wenn die Systeme nicht an veränderte Bedingungen angepasst werden. Aktuelles Wissen zur Optimierung des Zielsystems und der variablen Vergütung erhalten Entscheider in den Sommerseminaren 2013 in Frankfurt, Köln, Leipzig und Hannover.

“Manche Fehler liegen in dem System, wie die Ziele vereinbart werden”, so Gunther Wolf, der Referent der vier Sommerseminare 2013. Mit dem Diplom-Ökonom und Psychologen der Wolf Managementberatung konnte der Veranstalter einen Experten gewinnen, der nicht nur Bücher und Fachartikel über Ziele, Zieloptimierung und variable Vergütung schreibt, sondern sein Wissen seit 25 Jahren in Unternehmen erfolgreich umsetzt.

Ziele oft nicht flexibel genug

Selbst die besten Instrumente stumpfen ab, wenn sie nicht geschärft und an sich ändernden Bedingungen angepasst werden. Das gilt auch für das vor knapp 60 Jahren von Peter F. Drucker entwickelte Management- und Führungsinstrument “Führen durch Zielvereinbarung” (Management by objectives, MbO).

Der Leitgedanke des Drucker´schen Zielvereinbarungssystems ist es, dass Führungskräfte die Ziele für einzelne Mitarbeiter oder Teams von den Unternehmenszielen ableiten und an diese übertragen. Die dort getroffene Zielvereinbarung soll gewährleisten, dass die Mitarbeiter ihren Beitrag zum Erfolg des Unternehmens leisten. Dazu treffen sich Vorgesetzter und Mitarbeiter in der Regel einmal jährlich im Zielvereinbarungsgespräch, um die Zielerreichung zu überprüfen und neue Ziele zu vereinbaren.

Zeitlicher Rahmen von Zielvereinbarungen zu lang

Im heutigen schnelllebigen Business ist der Zeitrahmen einer jährlichen Zielvereinbarung jedoch viel zu weit gespannt. Oftmals muss die Unternehmensleitung kurzfristig auf Marktentwicklungen reagieren und Unternehmensziele auch unterjährig neu definieren. Unter diesen Umständen ist es ungünstig, wenn die Ziele selbst und die Strukturen der Zielvereinbarung starr und unflexibel sind.

Besser ist es, Möglichkeiten zu unterjährigen Anpassungen der vereinbarten Ziele direkt im System einzubauen. Gleichzeitig sollten Möglichkeiten zum Messen der Zielerreichung eingeplant werden, die an sich verändernde Zielsetzungen angepasst werden können, beispielsweise durch Scoring-Systeme.

Zielvereinbarungs- und variable Vergütungssysteme modernisieren

Durch flexiblere Strukturen beim Vereinbaren der Ziele sowie beim Messen und Bewerten der Zielerreichung kann sichergestellt werden, dass veränderte Unternehmensziele zeitnah von allen Mitarbeitern verfolgt werden. Zusätzlich fördert dies die Motivation für ein zielorientiertes Arbeiten.

Die Unternehmensleitung hat es zusammen mit der Personalabteilung in der Hand, die bisherigen Zielsysteme auf ihre Tauglichkeit hin zu überprüfen und veraltete Zielsysteme zu modernisieren. Oberstes Ziel sowohl für ein modernes Zielsystem als auch für die möglicherweise damit zu verknüpfende variable Vergütung sollte sein, dass es zum Unternehmen und zu den Bedürfnissen der Mitarbeiter passt.

Sommerseminare in Frankfurt, Köln, Hannover und Leipzig

Welche Möglichkeiten es hierzu gibt und wie moderne Zielvereinbarungs- und Vergütungssysteme geplant und umgesetzt werden, ist Thema der Sommerseminare in Frankfurt, Köln, Leipzig und Hannover. Die von der Dashöfer Akademie veranstalteten Seminare richten sich vorwiegend an Mitglieder der Unternehmensleitung und HR-Manager aus Frankfurt, Köln, Hannover sowie Leipzig und aus der jeweiligen Umgebung.

Die diesjährigen Sommerseminare beginnen am 27.06.2013 in Frankfurt. Im Juli ist der erste Seminartermin am 04.07.2013 in Köln. In der Folgewoche am 10.07.2013 findet das Seminar in Leipzig statt. Der letzte Termin der Sommerseminare 2013 ist in Hannover am 13.08.2013.

Folgetermine für Seminare im Herbst 2013

Weitere Seminartermine sind für den 18.09.2013 in Düsseldorf und den 25.09.2013 in Berlin vorgesehen. Einzelheiten zum Inhalt und Ablauf der Seminare sowie zur Anmeldung erhalten Interessenten auf Anfrage gern im Kompetenz Center Variable Vergütung.

Links:

- Zur Seminarbeschreibung Zielvereinbarung und Variable Vergütungssysteme einführen und modernisieren
 http://seminar-training.io-business.de/zielvereinbarung-variable-verguetungssysteme-einfuehren-modernisieren/
- Informationen des Kompetenz Centers Variable Vergütung zum Thema Ziel
  http://zielvereinbarungen.org/tag/ziel/

Kontakt:

Kompetenz-Center Variable Vergütung
Ein Projekt der I.O. BUSINESS® Unternehmensberatung
Engelsstr. 6 (Villa Engels)
D-42283 Wuppertal
Tel: +49 (0)202.69 88 99-0
E-Mail: info@variable-verguetung.de
Internet: variable-verguetung.de

Social Media sind aus dem Geschäftsleben kaum mehr wegzudenken. Doch die geschäftliche Nutzung der Social Media hat ihre Tücken: Daher lassen immer mehr Unternehmen ihre Social Media Mitarbeiter speziell ausbilden. Eine solche professionelle Schulung bietet der FVHG im Sommer 2013 als dreitägiges Seminar in Frankfurt an.

Es scheint alles kinderleicht zu sein: Eine Facebook Fanpage, ein Unternehmensprofil bei XING oder LinkedIn, ein Account bei Twitter oder GooglePlus sowie ein Unternehmensblog sind schnell eingerichtet. Doch bringen all diese Präsenzen in den Social Media wirklich einen Nutzen in Bezug auf die Bekanntheit der Produkte und des Unternehmens?

Social Media: Marketing professionell wie im echten Leben

Werden neue Kunden gewonnen und wird der Umsatz tatsächlich gesteigert, weil das Unternehmen nun auch in den Social Media präsent ist? Dies lässt sich nur dann bejahen, wenn wichtige, auch jenseits des Onlinemarketings gültige Kriterien beachtet werden. Dazu gehört ein strategisches Vorgehen inklusive der Definition der gewünschten Zielgruppen und der Auswahl dazu passender Social Media Plattformen und Netzwerke.

Im Vorfeld sollten zudem bereits geeignete Kennziffern für das professionelle Erfolgscontrolling der Social Media Kanäle bestimmt werden. Darüber hinaus sind für den Erfolg des Social Media Einsatzes die über die neuen Social Media Kanäle transportierten Inhalte von höchster Bedeutung.

Den Social Media Usern einen Nutzen bieten

Die User der Zielgruppe müssen einen Nutzen darin erkennen, die Social Media-Präsenz eines Unternehmens oder eines Produkts zu besuchen, zum Fan zu werden oder dessen Posts zu abonnieren. Nur auf diesem Wege lässt sich auch ein Nutzen für das Unternehmen generieren.

Für die User können z.B. interessante Neuigkeiten aus dem Unternehmen nutzbringend sein oder Zusatzinformationen über dessen Produkte und Dienstleistungen, die an keiner anderen Stelle zugänglich sind. Nutzen für die potenziellen Kunden lässt sich auch durch ein Gewinnspiel, durch die Einladung zu einer spannenden Veranstaltung oder durch Neuigkeiten aus der Branche, aus der Region oder über den gesponserten Sportverein generieren.

Wie aus Usern Kunden werden

Wie Unternehmen mithilfe einer Social Media Marketing- und Vertriebsstrategie neue Verkaufsmöglichkeiten erschließen und systematisch steuern können, erfahren die Teilnehmer in dem dreitägigen Seminar in Frankfurt. Alle wichtigen Schritte von der Kontaktpflege in den Social Media über die sprachliche Gestaltung der Dialoge mit den Usern bis hin zu Vertragsabschlüssen und Mitteln der Kundenbindung sind Bestandteile dieser Schulung.

Die Teilnehmer lernen in Frankfurt die wichtigsten Social Media Plattformen und –kanäle sowie deren Besonderheiten kennen. Sie gewinnen zudem wertvolles Wissen über die Verknüpfung der Social Media Kanäle mit der Unternehmenswebsite, dem Online-Shop oder mit Unternehmensblogs.

Seminar zum professionellen Nutzen von Social Media

Als Referenten für das Seminar in Frankfurt konnte der FVHG zwei Social Media Experten gewinnen. Von deren geballtem, praxiserprobtem Wissen profitieren die Teilnehmer durch viele anschauliche Anwendungsbeispiele: Der Unternehmensberater und XING-Moderator Gunther Wolf gestaltet die auf Marketing- und Vertriebsstrategie ausgerichteten Teile des Seminars.

René Stejskal zeigt den Seminarteilnehmern Tricks und Kniffe für die praktische Umsetzung. Während des Seminars in Frankfurt haben die Teilnehmer ausreichend Gelegenheit, den Referenten Fragen zu stellen und Erfahrungen auszutauschen.

Seminar in Frankfurt im Sommer 2013

Das Seminar findet vom 30.07. bis 01.08.2013 in Frankfurt statt. Alle Teilnehmer erhalten vertiefende Seminarskripte zur Vorbereitung auf den Abschlusstest. Diese Prüfung zum professionellen Social Media Manager kann im Anschluss an das Seminar in Frankfurt in der Zeit vom 02.08. bis 19.08.2013 ortsunabhängig online abgelegt werden. Nach bestandener Prüfung wird den Teilnehmern das begehrte Zertifikat “Business Manager Social Media” zugesandt.

Nähere Informationen zum stellt I.O. ITSolutions

Weiterführende Informationen:
- Inhalt und Ablauf des Social Media Seminars in Frankfurt: “Business Manager Social Media“
seminar-training.io-business.de/seminar-social-media/
- Alternative: Online Seminar “Business Manager Social Media“
http://seminar-training.io-business.de/online-lehrgang-business-manager-social-media/
- Das Kompetenz Center der I.O. BUSINESS Unternehmensberatung I.O. ITSolutions
http://io-it.de/
 

Kontakt                                    

I.O. ITSolutions
Ein Kompetenz Center der I.O. BUSINESS® Unternehmensberatung
Engelsstr. 6 (Villa Engels)
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Tel: +49 (0)202 / 69 88 999
E-Mail: info@io-it.de
Internet: io-it.de
 
C-S

Sehr geehrter Herr Streubel,

 

soziale Medien und die virale Wirkung derer nehmen in unserer tagtäglichen Arbeit eine immer größer werdende Stellung und Wichtigkeit ein.

 

Heute ist es für uns selbstverständlich, auf den Seiten von XING, Facebook, Twitter & LinkedIn nach Aktuellem, Neuem und Wichtigem zu schauen. Wir informieren uns teilweise über diese Medien, wie früher die Tageszeitung an den Frühstückstisch gehörte.

 

Und ist es dann nicht auch selbstverständlich, wenn wir über diese Kanäle auf uns aufmerksam machen?

 

Nachrichten, Informationen, Services und Angebote unseres Büros können wir schnell und effizient an unsere Kunden reichen. Adhoc stehen diese dann jedem Interessierten zur Verfügung.
Auf Facebook multiplizieren wir unsere Informationen vor allem für private Versicherungssparten, wie die neue Pflege-Bahr oder die einfache Kfz-Versicherung und auf Netzwerken wie Xing sprechen wir Themen für Unternehmen und Gewerbetreibende und deren Versicherungsschutz an. Möchten wir nur eine Zielgruppe mit Informationen ausstatten, bieten uns Foren und Gruppen den jeweils richtigen Kanal.

 

Erfolg kann dieses Online-Marketing aber nur bringen, wenn man authentisch und offen agiert, sich persönlich einbringt und mit den Usern interagiert. Über Aktuelles und Interessantes können so schöne Online-Gespräche und Diskussionen entstehen, die weitere Leser hoffentlich aufhören lassen und im besten Fall in den Bann ziehen.

So entsteht die beste Werbung: „Betroffene zu Beteiligten machen“.

 

Natürlich birgt jede Aussage im Internet, jede schnell geschriebene Zeile und Meinung in einem Forum auch gleichzeitig eine Gefahr. Die Gefahr falsch verstanden zu werden, die Gefahr mit seiner Meinung könnte man andere verletzen oder sogar schädigen oder es besteht die Gefahr der Haftung für Falschaussagen, doch ist diese nicht anders gelagert als im gesprochen Wort der tagtäglichen Praxis. Nach dem Gesetz der großen Zahlen sollte man jedoch bei Statements, die einen normalerweise kurz zögern lassen, in sozialen Medien Zurückhaltung üben und auf ein normales Bauchgefühl vertrauen, streitbare Meinungen nicht zu schnell in die große Öffentlichkeit des Internets zu tragen.

 

Für uns sind soziale Medien ein Instrument. War es vor 10 Jahren noch so, dass man nur jedes Jahr einmal etwas vom Versicherer seines Vertrauens gehört hat und die zeitliche Distanz zu emotionaler Distanz wurde, können wir heute mit Aktionen immer wieder auf uns aufmerksam machen. Wir können auch unbeteiligte Kunden und Interessenten an unserer tagtäglichen Arbeit teilhaben lassen und Sie dafür sensibilisieren, dass wir da sind, wenn man uns braucht. Die stetige Präsenz schafft Nähe und Nähe heißt Vertrauen. Was will ein Ansprechpartner für Versicherungsfragen mehr? Der Erfolg wird sich einstellen. Nicht zwingend heute, aber vielleicht morgen.

 

Ich hoffe ich konnte kurz unsere Meinung zu Social-Media darlegen und verbleibe
 

mit vielen Grüße

 

Ihr Stefan Bille

AXA Service Center in Berlin

www.axa-betreuer.de/stefan _bille