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Beschreibung
Verschiedenste Prognosen weisen darauf hin, dass der E-Commerce-Boom auch in den kommenden Jahren ununterbrochen weitergehen wird. Die Europäische Union rechnet sogar mit einer Verdoppelung des aktuellen europäischen Online-Absatzes bis 2015. Dass es bis dahin für Onlinehändler noch viel zu tun gibt und welche Themen 2012 auf der Agenda stehen, erläutern die Experten des IT-Lösungsanbieters SHS Viveon. Die Entwicklungen im E-Commerce seien vor allem durch die technischen Fortschritte als auch die steigenden Erwartungen der Kunden getrieben, betont Senior Manager Dr. Matthias Meyer. Eine Studie von SHS Viveon erkennt fünf Kerntrends: mobiles Shoppen, Emotionen als Absatztreiber, Individualität, Coupons und Deals sowie Vertrauen.
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