Geben Sie die Kontrolle an den Nutzer ab – aber nicht zu sehr
Das A und O des viralen Marketings ist das Prinzip: Nur wer wagt, gewinnt. Und damit virales Marketing funktioniert, müssen Sie mutig sein. Wenn Sie möchten, dass die Empfänger Ihrer Emails als Multiplikatoren für Sie arbeiten, dann müssen Sie diesen auch eine weitreichende Kontrolle über den Kommunikations- und damit den Werbeprozess geben. Integrieren Sie also in Ihre Kampagnen gut sichtbare Weiterleiten-Buttons und fördern Sie die Weiterleitungen. Beispielsweise indem Sie sich eine Gewinnspiel-Mechanik ausdenken, bei der die Gewinnchancen mit der Anzahl der weitergeleiteten Emails steigen. Wenn Sie Ihre virale Botschaft primär per Email verbreiten, achten Sie peinlichst genau darauf, sämtliche gesetzlichen Regelungen einzuhalten: ihr System sollte z.B. einen automatisierten Blacklistabgleich ermöglichen, um einen Missbrauch der „Tell-a-friend“-Funktion auszuschließen.
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