RE: ( 6 ) Drei Gründe für und gegen Social Media im B2B-Bereich?

Strategische Bedeutung und Erfolgsfaktoren von Social Media für das B2B-Marketing und PR
Drei Gründe für und gegen Social Media im B2B-Bereich?
von Jörg Jörissen

Antwort von Dipl. Kfm. Stefan Swertz, adisfaction AG zu Drei Gründe für und gegen Social Media im B2B-Bereich? von Jörg Jörissen | 18.8.2011, 8:57:19 RE: ( 6 ) Drei Gründe für und gegen Social Media im B2B-Bereich?

3 Gründe DAFÜR
- Inspiration: Ehrliches und unverblümtes Feedback von Kunden ist sehr wertvoll, wenn man bereit ist, zuzuhören.
- Kundenbindung: Social Media sollten als Chance verstanden werden, Kunden mit echten Mehrwerten zu überzeugen und so als Markenbotschafter zu gewinnen.
- Modernität: Jedes Unternehmen sollten auf den Medien „funken“ und „empfangen“, über die auch die Zielgruppe sendet.

3 Gründe DAGEGEN:
- Kosten: Social-Media-Engagement kostet Zeit und Geld – kein Feld für Schnellschüsse.
- Kritik: Wenn negatives Feedback kommt, ist es online für alle sichtbar und zwingt zu schneller Reaktion.
- Effizienz: Wer kurzfristig auf Sales aus ist, sollte eher Performance-orientierte Maßnahmen wählen.

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