Harald Grumser und Compart: Zwei Kompetenzführer im Bereich Output-Management und PDF/A

Harald Grumser und Compart: Zwei Kompetenzführer im Bereich Output-Management und PDF/A Name: Herr Harald Grumser Funktion: Chief Executive Officer / Vorsitzender Organisation: Compart Liebe Leserinnen und liebe Leser, im Rahmen unserer Competence Site möchten wir Ihnen kompetenzführende Experten und Organisationen aus Forschung und Praxis vorstellen. In diesem Interview sprechen wir mit Harald Grumser, CEO der Compart AG und Beirat unseres neuen Competence Centers Output-Management. In seinem Interview gewährt Herr Grumser zunächst einen spannenden Einblick in den eigenen Kompetenzpfad und die Historie der Compart AG. Danach skiz- ziert er den Status-Quo im Kompetenzgebiet Output-Management und geht da- bei auch auf das wichtige Thema PDF/A ein. Zugleich schildert er typische Pro- jekte und erfolgreiche Vorgehensweisen und bietet am Schluss einen Ausblick in die Zukunft von Branche, Unternehmen und Person. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Ihr NetSkill-Team www.competence-site.de Seite 1 Sehr geehrter Herr Grumser, Frageblock 1: Kompetenzpfad Compart AG und Harald Grumser Die Competence Site möchte die Kooperation zwischen den führenden Kompetenzanbieter und ihren -Nachfragern fördern. Kooperieren setzt Kennen voraus und so möchten wir zunächst Harald Grumser und Compart vorstellen, auch wenn Sie zu den bekannten Kompetenzführern der Branche zählen. Daher als erstes vorweg: Können Sie uns aus Ihrer Perspektive die wichtigsten Meilensteine der Compart AG skizzieren. Wie kam es zur Unternehmensgrün- dung? Wer sind heute typische Kunden und was sind typische Produkte/ Diens- te von Compart? Wie sah der Kompetenzpfad von Harald Grumser aus? Antwort: Die Compart Gruppe ist ein führender Hersteller von skalierbaren und plattformunabhängigen Software-Lösungen für die Bearbeitung und Optimierung von Dokumenten und Datenströmen aus unterschiedlichen Quellen und für alle gängigen Ausgabekanäle. Muttergesellschaft des 1992 gegründeten Unternehmens ist die Compart AG mit Sitz in Böblingen bei Stuttgart. Darüber hinaus haben wir Tochtergesell- schaften in Deutschland, den USA, Spanien, Frankreich und Dänemark. Der Startschuss fiel mit einer klassischen Marktlücke: Die große Nachfrage nach Services für die OS/2-Plattform von IBM brachte mich und drei Mitstreiter auf die Idee, ein Unternehmen für dieses Marktsegment zu gründen. Mit Erfolg, denn es blieb über viele Jahre das Kerngeschäft, damit erzielten wir den meisten Umsatz. Unser anderes Standbein war der Bereich Lotus Notes im Projektgeschäft. In jenen Jahren haben wir den Grundstein für das Profil Comparts als Softwareentwicklungs-Unternehmen gelegt. Im OS/2-Geschäft wurde deutlich, dass es nicht genügend Applikationen für das Betriebssystem gibt. Also haben wir fleißig entwickelt, und bereits im Gründungsjahr konnten wir mit Impos/2 eine Bildbearbeitungssoftware für OS/2 präsentieren. Bis zum Ende von OS/2 im Jahr 1996 war sie die weltweit führende Lösung ihrer Art. Mehr als 70 Prozent aller ARD-Sendeanstalten beispielsweise setzten Impos in ihren Pressearchiven ein. Diese Aufgabe übernimmt heute unsere Lösung DocBridge View in den erneuerten Umgebungen. 1996 markiert schließlich einen www.competence-site.de Seite 2 Wendepunkt. IBM begann, sich mit OS/2 aus dem Small Office- und Home- Bereich zurückzuziehen, so dass viele Kunden zu anderen Plattformen migrierten. Eine neue Herausforderung für Compart, gleichzeitig fokussierten wir jetzt Mittelstands- und Großkunden, die nach und nach mit neuen Produkten für die Dokumenten- und Outputverarbeitung auf unterschiedlichen Plattformen bedient wurden. Unser Ansatz dabei: für alle Produkte ein- und dieselbe Software-Architektur verwenden, die alle gängigen Formate verarbeitet und universell auf den wichtigsten bestehenden und zukünftigen Plattformen einsetzbar ist. Damit war die technologische Basis unserer DocBridge® Reihe geboren. Unser tiefes Verständnis für die Dokumentenformate und deren Besonderheiten verhalf uns im deutschsprachigen Raum um die Jahrtausendwende zur Marktführerschaft im Konvertierungsbereich. 2005 dann wieder ein Meilenstein: die Umstrukturierung von Compart, aus der die Compart Deutschland GmbH für das Projekt- und Servicegeschäft in Deutschland hervorging sowie die Compart AG als Muttergesellschaft, die sich auf Entwicklung, Support und Partnerunterstützung konzentriert. Auf diese Weise konnten wir sowohl das Servicegeschäft als auch die Produktentwicklung kontinuierlich ausbauen. Mit der Weiterentwicklung des Produkts DocBridge Pilot, bei dem die optimierte Steuerung von Sendungen im Vordergrund steht, verlagerte sich der Schwerpunkt hin zu komplexen Aufgabenstellungen im Output Management. Seitdem treiben wir die Internationalisierung weiter voran, inzwischen sind wir mit Tochtergesellschaften in Nordamerika (USA, Kanada, Mexiko), Spanien/Portugal, Frankreich und Skandinavien vertreten. Zwölf der 20 größten Banken und sieben der zehn größten Telekommunikationsunternehmen Europas arbeiten mit unseren Lösungen; ebenso 80 Prozent aller deutschen Druckdienstleister. Compart ist in den letzten Jahren stark und nachhaltig gewachsen und gehört zu den erfahrensten Anbietern für Output Management – und das nicht nur im deutschsprachigen Raum, sondern auch in anderen Regionen. Im Geschäftsjahr 2009/2010 beispielsweise erwirtschafteten wir mehr als die Hälfte des Umsatzes außerhalb Deutschlands. www.competence-site.de Seite 3 Frageblock 2: Kompetenzgebiet Output-Management Das Thema Output-Management scheint trotz der Kosteneinsparungs- Potenziale in vielen Unternehmen noch stark vernachlässigt zu werden. Zudem herrscht noch eine große begriffliche Unklarheit im Markt. Können Sie zunächst erläutern, was unter Output-Management zu verstehen ist? Was zeichnet eine gute Output-Management-Lösung aus? Für wen bzw. für welche Kunden und warum ist dieses Thema Ihren Meinung nach von Rele- vanz? Wieweit ist das Output-Management bereits etabliert und als wichtige Handlungsoption bei den relevanten Entscheidern angekommen? Antwort: Die Output-Management Branche hat sich in den letzten Jahrzehnten vor allem durch die stark zunehmende Bedeutung elektronischer Dokumente radikal gewandelt - und dieser Wandel hält weiter an. Sowohl für Anwender als auch für Anbieter wird der Markt immer vielschichtiger und somit auch unübersichtlich. Nicht zuletzt dadurch variiert die Definition von Output-Management stark. Oftmals werden - je nach Fachgebiet, Funktionsbereich und Aufgabengebiet - einzelne Teilbereiche des Gesamtprozesses als Inbegriff von Output Management verstanden, wie beispielsweise die zentrale Verwaltung von Druckern durch eine einheitliche Software. Doch "Output-Management" ist mehr, umfasst es doch den gesamten Ablauf: die Erzeugung eines Dokuments auf Basis der aus verschiedenen Eingangssystemen zur Verfügung gestellten Inhalte, die komplette Weiterverarbeitung und Übergabe an den gewünschten Adressaten bzw. die Ablage in das gewünschte Archiv. Output Management ist also die Optimierung dieses Gesamtprozesses hinsichtlich Zeit, Qualität und nicht zuletzt Kosten. Zur Weiterverarbeitung gehört neben den Prozessen auf Dokumenten- und Sendungsbasis auch die Steuerung sämtlicher am Prozess beteiligter Geräte, wie beispielsweise Drucker, Kuvertiermaschinen etc. Zudem liegt ein Augenmerk auf der lückenlosen Überwachung der einzelnen Teilschritte und der automatischen Fehlererkennung und –behebung. Interessant wird Output Management nicht zuletzt dadurch, dass sich die Nutzung papierloser Dokumente, z.B. per E-Mail versendete Rechnungen im www.competence-site.de Seite 4 PDF-Format, mehr und mehr als schnelle und billige Alternative zum klassischen Papierdokument etabliert. Darüber hinaus rückt auch die Beachtung spezieller Konventionen und Normen, wie beispielsweise die Einhaltung des PDF/A Standards für die Erstellung elektronischer Dokumente zur Langzeitarchivierung, stärker in den Fokus. Aktuelle Entwicklungen wie der E-POSTBRIEF oder De-Mail - die Möglichkeit sicherer digitaler schriftlicher Kommunikation in Echtzeit - zeigen, dass dem Output Management-Markt auch in den kommenden Jahren eine stetige Weiterentwicklung bevorsteht, die jede Menge Innovation erfordern wird. www.competence-site.de Seite 5 Frageblock 3: Das Standardformat PDF/A für Langzeitarchivierung Eine wesentliche Rolle im Output Management spielt das Thema PDF/A und die damit verbundenen Normierungs-Bestrebungen. Welche Rolle spielt PDF/A im Output-Management und welche Relevanz hat es für Sie, Ihre Produkte und Ihre Kunden? Wie weit ist die Normierung / Etablie- rung von PDF / A vorangeschritten? Wo kann man sich zu PDF/A informieren? Antwort: Wir sind uns der Bedeutung von Standards im IT-Bereich bewusst, deshalb engagieren wir uns in zahlreichen Verbänden und Organisationen: Compart arbeitet als Gründungsmitglied aktiv im PDF/A Competence Center, kümmert sich um die weltweite Formatstandardisierung im AFP Consortium, ist mit aktiver Mitarbeit im VOI, der DOXNET sowie der italienischen und spanischen Xplor vertreten und außerdem Mitglied der fogra, MFSA und der AIIM. Auch bei der Etablierung neuer Standards wie PDF/UA für die Erstellung von PDF Dateien, die auch für Nutzer mit Sehbehinderungen oder motorischen Störungen zugänglich sind, ist Compart dabei. Ziel ist es zu bestimmen, wie PDF Dokumente und die darin enthaltenen Informationselemente (u.a.