Suchmaschinenoptimierung - Status Quo und Zukunft

Thema des Interviews: Suchmaschinenoptimierung - Status Quo und Zukunft Interviewpartner: Christian Mauer Informationen zum Interviewpartner: Christian Mauer ist Geschäftsführer der SUMO GmbH. SUMO ist der Spezialist für Suchmaschinenoptimierung mit Sitz in Köln. Mit über 150 Kunden zählt SUMO zu den marktführenden Anbietern von Web-Ranking bzw. Suchmaschinen- Optimierungsmaßnahmen. Kurzeinführung in das Titelthema Im Gegensatz zum Gesamtwerbemarkt wächst Online-Marketing auch 2005 mit beeindruckenden Zuwachsraten. Doch das Angebot ist groß – von Bannerwerbung über E-Mail-Marketing bis zum Suchmaschinenmarketing. Wie setzen Unternehmen Ihr Budget am sinnvollsten ein? Gerade der Bereich Suchmaschinenmarketing hat sich in den letzten Jahren zu einem der wirksamsten Instrumente im Online-Marketing entwickelt und es hat sich eine Vielzahl von Dienstleistungsunternehmen in dieser Branche etabliert. Im folgenden Interview berichtet Christian Mauer, Geschäftsführer der SUMO GmbH, über die aktuellen Entwicklungen und Herausforderungen in seiner Branche und geht auf die wichtigsten Erfolgsfaktoren bei der Suchmaschinenoptimierung ein. Interview Sehr geehrter Herr Mauer, mittlerweile gibt es weltweit über 8 Mrd. Internetseiten. Zu zahlreichen Suchbegriffen zeigen Suchmaschinen wie Google mehrere Millionen Treffer an. Kommt man als Unternehmen heutzutage an Suchmaschinenoptimierung überhaupt noch vorbei? Herr Mauer: Nein, wenn man im Netz mit seinen Milliarden von Webseiten nicht untergehen möchte, bleibt einem nichts anderes übrig, als seine Webseite zu optimieren – es sei denn, man verlässt sich komplett auf Sponsored Links, was auf Dauer aber sehr teuer werden kann. Jedes Unternehmen hat seine Homepage ja nicht zum Selbstzweck, sondern möchte damit auch potentielle Kunden ansprechen. Und die erreicht man nun mal am besten über Suchdienste, nachdem sie nach entsprechenden Produkten oder Dienstleistungen gesucht haben. NetSkill/ Competence Site, 28.10.2005 Seite 1 Competence Site: Die Bewertung von Internetseiten durch Suchmaschinen hat sich in den letzten Jahren von einem simplem Lesen der META-Tags zu einem komplexen Rankingverfahren mit vielen Faktoren hin entwickelt. Inwieweit hat diese Entwicklung Ihre Branche beeinflusst? Herr Mauer: Es ist klar, dass diese Entwicklung die Entstehung und Entwicklung unserer Branche gefördert hat. Allerdings war es bei der Ausweitung des Internet auch nur eine Frage der Zeit, bis Suchdienste entsprechend komplexere Algorithmen anwenden mussten – und die Webseitenbetreiber sich entsprechend anpassen. Da es mittlerweile wirklich eine Wissenschaft ist, Webseiten so suchmaschinenfreundlich wie möglich zu gestalten, kann ein Unternehmen diese Arbeit kaum mehr selbst leisten. Der Rat von Spezialisten ist also unbedingt notwendig geworden, entsprechend haben sich Unternehmen entwickelt, die sich auf diesen Bereich konzentrieren. Und in der Zukunft wird es sicher nicht einfacher, Experten werden demnach noch gefragter sein. Allerdings sollte man bei der Auswahl eines Dienstleisters sehr vorsichtig sein, es gibt noch immer viele schwarze Schafe in unserer Branche, die mit unseriösen Mitteln arbeiten. Competence Site: Warum sollte ich mich als Marketing-Verantwortlicher für Suchmaschinenoptimierung entscheiden? Kann ich mittels Keyword Advertising, z.B. über Google Adwords, nicht einfacher Erfolg haben? Herr Mauer: Es ist sicher einfacher und geht schneller, dafür ist es mittel- bis langfristig auch sehr viel teurer. Suchmaschinenoptimierung ist eher eine langfristige Maßnahme, sollte aber die Grundlage jedes Engagements im Bereich Suchmaschinenmarketing sein. Denn man sollte zunächst versuchen, mit der eigenen Webseite so viel Wirkung wie möglich zu erzielen, um nicht immer für jeden Besucher extra bezahlen zu müssen. Als Ergänzung zur Optimierung macht Keyword Advertising aber durchaus Sinn, etwa wenn man es unter bestimmten relevanten Suchbegriffen nicht nach ganz vorne schafft oder wenn man zeitlich begrenzte Kampagnen bewerben möchte. Eines sollte den Unternehmen hier aber in jedem Fall klar sein: Die Sponsored Links sind Werbeeinblendungen und werden auch als solche wahrgenommen, d.h. die Internet-User erkennen diese als Werbung. Und viele von ihnen möchten in Suchdiensten lieber „neutral“ informiert werden, was zu entsprechend geringerer Akzeptanz der Sponsored Links im Vergleich zu den neutralen Suchergebnissen führen kann. NetSkill/ Competence Site, 28.10.2005 Seite 2 Competence Site: Wie werden sich die Suchmaschinen bei weiter steigender Anzahl von Internetseiten verändern? Herr Mauer: Die Suchdienste stehen vor der großen Aufgabe, die wachsende Menge an verfügbaren Informationen für die User nutzbar zu machen. Dazu müssen sie sich einiges einfallen lassen, denn die Anzahl an indexierten Webseiten hat sich in den vergangenen zwei Jahren je nach Suchmaschine um den Faktor 3 bis 10 erhöht. Die Ergebnisse haben sich dadurch qualitativ nicht unbedingt verbessert, man findet heute zu fast jedem populären Suchbegriff mehrere Millionen Ergebnisse. Wie soll der User sich da zurechtfinden, wenn er sein Suchverhalten nicht signifikant ändert? Die Suchmaschinen müssen die Ergebnisse vorselektieren, also versuchen, dem User von vornherein nur die Treffer anzuzeigen, die ihn auch wirklich interessieren. Dazu gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie etwa die geographische Selektion oder die Einschränkung über persönliche Vorlieben der User, die entweder automatisch erfasst oder vom User selbst vorgegeben werden. Eine sinnvolle Vorgehensweise, die vereinzelt von kleineren Suchmaschinen bereits angewendet wird, ist das so genannte Clustering. Hier werden die Ergebnisse nach Eingabe eines Suchbegriffs automatisch nach Themen vorselektiert, der User kann sich durch einen weiteren Klick nur die Seiten zu dem Thema anzeigen lassen, das ihn interessiert. Competence Site: Was sind Ihrer Meinung nach in Zukunft die wichtigsten Entwicklungen und größten Herausforderungen im Bereich Suchmaschinenoptimierung? Was sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren und Kompetenzen für die Bewältigung dieser Herausforderungen? Herr Mauer: Die größte Herausforderung ist sicher der ständig wachsende Datenbestand und die damit zunehmende Konkurrenz um die besten Plätze. Dazu werden die Algorithmen der Suchmaschinen immer ausgefeilter und ändern sich immer häufiger. Diesen Anforderungen sind langfristig nur Spezialisten gewachsen, die langjährige Erfahrungen auf dem Gebiet der Optimierung haben und sowohl einen entsprechenden Kundenstamm als auch konkrete und langfristige Erfolge vorweisen können. NetSkill/ Competence Site, 28.10.2005 Seite 3 Competence Site: Welche Pläne hat SUMO in der Zukunft? Wer sind Ihre wichtigsten Wettbewerber und wodurch differenziert sich SUMO von diesen? Herr Mauer: SUMO wird sich auch in Zukunft auf den Bereich Suchmaschinenoptimierung spezialisieren und dabei besonderen Wert auf die Seriosität, sprich auf die Suchmaschinenfreundlichkeit seiner Maßnahmen legen. Wettbewerber gibt es viele, leider auch solche, die mit unseriösen Methoden arbeiten. Hier müssen Unternehmen, die ihre Webseite optimieren lassen möchten, besonders vorsichtig sein. Denn sonst läuft man schnell Gefahr, dass die eigene Webseite aus den Suchdiensten ausgelistet wird. Und gerade in der jüngeren Vergangenheit werden von Suchmaschinen, insbesondere von Google, Auslistungen von falsch optimierten Seiten vorgenommen. Competence Site: Was bedeutet eine Auslistung für ein betroffenes Unternehmen? Herr Mauer: Eine Auslistung bedeutet einen großen Schaden für ein Unternehmen. Man wird unter keinem einzigen Suchbegriff mehr gefunden, noch nicht mal unter dem eigenen Firmennamen. Die Webseite wird komplett aus dem Index entfernt und frühestens nach einigen Monaten und nachdem man sie komplett bereinigt hat wieder aufgenommen. Kein User kann die Seite in dieser Zeit über eine Suchmaschine erreichen. Competence Site: Worauf muss ein Unternehmen achten, um nicht an einen unseriösen Anbieter zu geraten? Herr Mauer: Das ist leider nicht ganz einfach, da für einen Nicht-Experten ohne entsprechende Vorkenntnis kaum zu erkennen ist, ob ein Dienstleister unseriöse Methoden anwendet. Man sollte sich immer relativ genau darlegen lassen, welche Maßnahmen angewendet würden und ruhig auch ganz direkt nach der Suchmaschinenfreundlichkeit dieser Maßnahmen fragen. Grundsätzlich vorsichtig sollte man auch sein, wenn man keine Garantieleistungen erhält. Wir rechnen zum Beispiel bei unseren Kunden nur tatsächlich erreichte Top-Positionen unter vorher vereinbarten Suchbegriffen ab – haben wir keinen Erfolg, zahlt der Kunde auch kein Geld. Wenn man kein gutes Gefühl mit dem Dienstleister hat, gilt: Besser die Finger weglassen! NetSkill/ Competence Site, 28.10.2005 Seite 4 Seit einiger Zeit gibt es darüber hinaus einen Arbeitskreis im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW), in dem große und seriöse Anbieter von Suchmaschinenmarketing vertreten sind. Diese haben sich dazu verpflichtet, nur suchmaschinenfreundliche Maßnahmen anzuwenden und wurden vom BVDW entsprechend zertifiziert. Hier läuft ein Unternehmen keine Gefahr, an den Falschen zu geraten. Mehr Informationen dazu findet man unter www.bvdw-sem.de. Competence Site: Herr Mauer, vielen Dank für das Interview. NetSkill/ Competence Site, 28.10.2005 Seite 5