swiss contact day 2011: InVision Software präsentiert Cloud-Lösung für Workforce Management im Contact Center
Als etablierter Anbieter auf dem Schweizer Markt mit einer Vielzahl namhafter Kunden, kennt InVision die lokalen Anforderungen. Mit der Einführung des neuen Cloud-Angebots können Unternehmen jetzt auch die mehrfach prämierte Workforce-Management-Lösung von InVision nutzen, ohne vorab in teure Hard- und Software investieren zu müssen. injixo wfm ist eine vollständig web-basierte Cloud-Lösung, die alle Workforce-Management-Funktionen anbietet, und das bereits ab 12 CHF pro Mitarbeiter und Monat. Sie ist über einen Internetzugang nutzbar und steht direkt, ohne langwierigen Einführungsprozess zur Verfügung.
Unabhängig von der Größe und der Anzahl der Agenten eines Contact Centers unterstützt injixo wfm die optimierte Deckung des Mitarbeiterbedarfs durch die automatisierte Erstellung von Schichtplänen. Die Lösung begleitet dabei den gesamten Prozess des bedarfsorientierten Workforce Managements – von der Bedarfsprognose über die Personaleinsatzplanung und -optimierung bis hin zum Controlling. Die Kunden von InVision können sich somit ganz auf den Einsatz ihrer wertvollsten Ressource konzentrieren – ihre Mitarbeiter.
Besuchen Sie InVision Software auf dem swiss contact day 2011:
- Wo: Allegro Grand Casino Kursaal Bern, Kornhausstrasse 3, 3013 Bern
- Wann: am 15. September 2011, 9 - 18 Uhr
Über InVision Software:
InVision Software ist einer der international führenden Anbieter von cloud-basiertem Workforce Management, welches Unternehmen zum effektiven Einsatz des Personals verhilft. InVision ermöglicht seinen Kunden, die Personalkosten deutlich zu senken, die Produktivität zu erhöhen, die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern und durch besseren Service mehr Umsatz zu erreichen. Das 1995 gegründete Unternehmen aus Ratingen beschäftigt derzeit mehr als 170 Mitarbeiter und ist mit eigenen Tochtergesellschaften in Europa, Nordamerika und Südafrika vertreten. Die InVision Software AG (IVX) ist im Prime Standard Segment an der Frankfurter Wertpapierbörse notiert.
Weitere Informationen unter: www.invisionwfm.com
Ansprechpartner:
InVision Software AG
Jutta Handlanger, Head of Corporate Communications
Halskestraße 38, D-40880 Ratingen
Tel.: +49 (0)2102 728-252
E-Mail: pr@invision.de
