Andreas Obereder und die ATOSS Software AG: 20 Jahre Erfolg im Markt der Personaleinsatzplanung

Andreas Obereder und die ATOSS Software AG: 20 Jahre Erfolg im Markt der Personaleinsatzplanung! Name: Andreas Obereder Funktion/Bereich: ATOSS Software AG Organisation: Gründer, Vorstandsvorsitzender Kurzeinführung zum Thema Mittelständische IT-Unternehmen in Deutschland sind oft führend in ihrem Be- reich, vor allem, wenn es um komplexe, spezifische Fragestellung geht, die nicht oder nur eingeschränkt von Anbietern von Standard-Software abgebildet werden. Die IDS Scheer AG und Ihr Produkt ARIS sind ein Beispiel eines solchen Er- folgs, der oft mit dem Namen des Gründers verbunden ist. Die Competence Si- te berichtet, insbesondere im Rahmen des E-Interviews mit Prof. Dr. August- Wilhelm Scheer. Auch die ATOSS Software AG ist ein Unternehmen, das bis heute von einer Gründer-Persönlichkeit geprägt wird, und sich als mittelständisches Unterneh- men erfolgreich im eigenem Segment der Personaleinsatzplanung positioniert. Andreas Obereder war und ist als Gründer auch Träger der Vision von ATOSS und wirkte dabei in den vergangenen Jahren weit über das eigene Unterneh- men hinaus. Es ist nicht Zufall, dass ATOSS Mit-Initiator des virtuellen Kompe- tenzzentrums "Personaleinsatzplanung" auf der Competence Site ist und so wieder einmal den Markt der Personaleinsatzplanung mit voranbringt. So kann er in diesem E-Interview auch nicht nur über den Weg berichten, der hinter ihm und ATOSS liegt, sondern zugleich einen spannenden Einblick in das Segment der Personaleinsatzplanung vermitteln. Viel Spaß beim Lesen wünschen Ihnen Ihr NetSkill-Team! www.competence-site.de Seite 1 Sehr geehrter Herr Obereder, Frage 1: Gründung und Historie Ein erfolgreicher Sprung in die Selbständigkeit erfordert u.a. Visionen, Mut und das realistische Gespür für noch ungenutzte Markt-Chancen. Gerade mittel- ständische Unternehmer entsprechen hier oft dem Schumpeterschen Unter- nehmer-Ideal. Was war 1987 Ihr Motiv für diesen Sprung und Ihre Vision für die ATOSS Soft- ware AG? Wie herausfordernd war Ihr Weg seit der Gründung und was waren die wichtigsten Meilensteine und Wegbegleiter (Kunden, Partner, Mitstreiter)? Was sind zurückblickend in Ihrem Leben die wichtigsten Erfahrungen und Er- kenntnisse? Antwort: Das Management bzw. die Synchronisation von Arbeit und Zeit waren vor 20 Jahren grundsätzlich bereits ein Thema, mit dem sich zukunfts- orientierte Unternehmen beschäftigen mussten. Es gab damals aller- dings nur Software-Produkte für die klassische Zeiterfassung. Lösungen mit dem Ziel, die Verfügbarkeit von Personal auf den Bedarf eines Unternehmens, z.B. Auftragsvolumen oder Dienstleistungsaufkommen, abzustimmen oder Schwankungen im Sinne einer atmenden Organisation auszugleichen, waren noch nicht auf dem Markt verfügbar. Volkswirtschaftlich waren vor allem im pro- duzierenden Gewerbe Wachstumsgrenzen erreicht, erste Tendenzen in Rich- tung Personalabbau zeichneten sich ab. Meine Vision war es, die in Unternehmen vorhandenen, aber noch weitgehend ungenutzten Effizienz-Potenziale rund um den Menschen im Arbeitsprozess freizusetzen und unternehmensweite Transparenz in den Bereichen Arbeit und Zeit zu schaffen. Der Wert des Humankapitals hatte noch nicht den Stellenwert, den man ihm heute beimisst. Ich war überzeugt, dass hier eine Chance für mehr Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit liegt – und unternehmerisch gese- hen, eine realistische Möglichkeit, ein interessantes Marktpotenzial zu erschlie- ßen. Natürlich war der Sprung in die Selbständigkeit nicht einfach. Finanzierung über und mit Mitsprache von Banken kam für mich nicht in Frage. Zu der Zeit gab es www.competence-site.de Seite 2 noch keine Investoren, wie wir sie heute in der IT-Branche in Europa kennen, d.h. die benötigten Mittel für die Softwareentwicklung mussten über Dienstleis- tung hart verdient werden. Mit einem kleinen Team von fünf Mitarbeitern haben wir parallel vier Jahre lang sozusagen im Hinterhofbüro entwickelt. Erklärtes Ziel war es, ein Produkt zu schaffen, das allen Ansprüchen an ein umfassendes Arbeitszeitmanagementsystem gerecht wird und unabhängig von Branchen und Unternehmensgrößen einsetzbar ist. Der Durchbruch kam, als sich1991, im ersten Jahr nach dem Launch unseres Produktes TARIS, Großkunden wie die Deutsche Bahn oder die Lufthansa für unsere Lösung entschieden. Beide Unternehmen sind noch heute ATOSS Kun- den, natürlich inzwischen auf moderner Technologie. Danach ging es zügig voran. Wir gewannen eine Fülle von Neukunden, vom mittelständischen Unter- nehmen bis zum Großkonzern. Im Hintergrund haben wir permanent weiterent- wickelt und Know how und Portfolio im Bereich Personaldisposition konsequent ausgebaut. Nach einer sehr erfolgreichen Zeit mit jährlich ca. 30 Prozent Umsatzsteigerung war 2000 der Gang an die Börse ein weiterer Höhepunkt in der ATOSS Ge- schichte. Ein aktuelles Highlight aus meiner Sicht ist der Launch der neuesten Generation unserer Software, der ATOSS Staff Efficiency Suite 3, im Jahre 2005. Mit dieser State-of-the-Art-Software auf Java-Basis haben wir für unsere Kunden eine Lösung mit Zukunft geschaffen. Unser Flaggschiffprodukt ist platt- form-, datenbank- und terminalunabhängig und fügt sich in jede IT-Landschaft ein. Die Software ist das Ergebnis von 500 Entwicklerarbeitsjahren und 20 Jah- ren Praxiserfahrung in diesem Marktumfeld. Heute kann ich – durchaus mit Zufriedenheit und auch mit ein wenig Stolz – sa- gen, dass wir im Laufe der letzten Jahre eine sehr solide Plattform für zukünfti- gen Unternehmenserfolg geschaffen haben. Meine wichtigsten Erfahrungen? Wenn man erfolgreich sein will, sind langfristi- ges Denken und Handeln gefordert. Wirklicher Erfolg braucht Zeit und Kontinu- ität! Und natürlich wäre er ohne ein Team von engagierten und kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unsere Vision täglich in die Praxis umset- zen, undenkbar. Wesentliche Philosophie in unserer inzwischen beinahe 20- jährigen Geschichte war es immer, für unsere Kunden einen echten Nutzen zu schaffen, dann profitieren wir als Unternehmen ATOSS ganz automatisch. www.competence-site.de Seite 3 Frage 2: Markt und Herausforderungen Die ATOSS Sofrtware AG ist im Bereich Personaleinsatzplanung/Workforce Management tätig. Was charakterisiert diesen Markt? Was sind typische Auf- gabenstellungen, wer sind die "Kunden" in diesem Markt und wer die wichtigs- ten Markt-Player? Was hat sich in den letzten 20 Jahren verändert? Was erwar- ten Sie an Veränderungen für die Zukunft? Antwort: Der Markt im Bereich Personaleinsatzplanung ist noch relativ jung, das Bewusstsein für die Bedeutung wächst allerdings stetig. In den achtzi- ger und neunziger Jahren standen die Themen PPS oder Supply Chain Management im Mittelpunkt. Technik und Maschinen wurden feinstopti- miert, die Möglichkeiten zur Produktivitätssteigerung bis aufs letzte ausgereizt. Das Thema Personal wurde ausgespart. Das hat sich im Zeitalter des zuneh- menden Kostendrucks und der Globalisierung bzw. der zusammenwachsenden Arbeitsmärkte zwangsläufig geändert. Flexiblere Arbeitszeiten werden von In- dustrie und Politik gleichermaßen gefordert. Gilt es doch heute wie niemals zu- vor, Auftragsschwankungen, längere Öffnungszeiten, höhere Servicelevel oder kürzere Produktlebenszyklen zu bewältigen. Das ist mit festen Arbeitszeiten und starren Schichten ganz einfach nicht mehr bezahlbar. Der Mitarbeiter muss sozusagen „just in time“ verfügbar sein. Das gilt ganz besonders für personal- intensive Branchen wie Gesundheitswesen, Handel oder Logistik. Umso erstaunlicher scheint es, dass sich noch immer viele Unternehmen bei der Personaleinsatzplanung auf Excel und/oder Erfahrungswerte verlassen. Nach unserer Erfahrung schrecken viele vor der Komplexität eines PEP-Pro- jektes zurück. Hier kommt es entscheidend darauf an, mit einem Partner zu ar- beiten, der neben den entsprechenden Software Tools eine ganzheitliche Be- ratung, von der Personalbedarfsermittlung über die Arbeitszeitmodellgestaltung bis hin zur Personaleinsatzplanung und zum Arbeitszeitmanagement, bietet. Nur so ist nachhaltige Wertschöpfung möglich. Immer wichtiger wird bei unse- ren Kunden ein professionelles Projektmanagement und fundierte Erfahrungen im Management von Veränderungsprozessen. Es gibt kaum Anbieter am Markt, die einen solchen ganzheitlichen, prozessori- entierten Ansatz bieten. Viele agieren im Bereich Zeitwirtschaft und Zutrittskon www.competence-site.de Seite 4 trolle. Andere bieten PEP-Software ohne integriertes Arbeitszeitmanagement – das ist aus unserer Sicht eine Lösung, die nur einen Teilnutzen generieren kann. Generell findet in unserem Markt in den letzten Jahren eine kontinuierli- che Bereinigung statt. Wir erwarten, dass sich dieser Konzentrationsprozess fortsetzen wird. Eine aktuelle Studie, die wir gemeinsam mit der FAZ und der SRH Fachhoch- schule bei den Top-1000 Unternehmen Deutschlands durchgeführt haben, zeigt, dass die Bedeutung der bedarfsorientierten Personaleinsatzplanung schon heute sehr hoch ist. 76 Prozent der befragten Manager aus Personalwe- sen und Linie halten die Synchronisation von Arbeitszeit und Arbeitsaufkommen für sehr wichtig – Tendenz steigend. Trotzdem haben aber nur 34 Prozent die- ser Unternehmen integrierte Arbeitszeitmanagement-Systeme im Einsatz. Wir gehen davon aus, dass sich dieser Markt in den nächsten Jahren sehr dyna- misch entwickeln wird. www.competence-site.de Seite 5 Frage 3: Differenzierung ATOSS Software AG Was zeichnet die ATOSS Software AG Ihrer Meinung nach aus? Wodurch diffe- renziert sie sich vom Wettbewerb bzw.