Der Handel

Der Handel ist in Bewegung. Das gilt nicht nur für die Praxis, wo neue Betriebsformen (z.B. elektronischer Art) entstehen, die Internationalisierung sprunghaft voranschreitet, vertikal organisierte Unternehmungen mit selbstständigen Handelsorganisationen konkurrieren und die Innenstadt sich gegen die sogenannte "Grüne Wiese" zur Wehr setzt.
Auch in der Wissenschaft sind neue Konzepte entwickelt und diskutiert worden. So haben sich Zielgruppenkonzepte trotz mancher Bedenken in vielen Bereichen durchgesetzt, im Controlling hat die Messung der Kundenzufriedenheit an Bedeutung gewonnen, traditionelle Jahresplanungen wurden auch im Handel um strategische Konzepte erweitert, da Zusammenspiel von verhaltensorientierter Konsumentenforschung und Marketing wurde erkannt. Selbst die Amtliche Statistik hat ihr Berichtswesen umgestellt. Solches war Anlaß, das vorliegende Buch zur Steuerung des Handelsbetriebes zu konzipieren.
Das Buch greift wichtige Bereiche der Handelsbetriebslehre auf. Im ersten Teil werden die vielfältigen Betriebsformen des Handels vorgestellt, und es wird auf die Struktur des Handels in Deutschland eingegangen, Der zweite Teil ist Konzepten zur strategischen Planung im Handel vorbehalten; außerdem wird hier auf Ansätze zur Analyse des Verhaltens der Nachfrager eingegangen. Der dritte Teil ist der Marketingpolitik, der Beschaffungspolitik, der Personal- und Organisationspolitik sowie dem Controlling gewidmet.
Inhaltsverzeichnis:
Erster Teil: Institutionelle Erscheinungsformen des Handels und wissenschaftliche Sichtweisen
1. Der Handel - Überblick über seine Erscheinungsformen
2. Zum empirischen Erscheinungsbild des Handels
3. Theoretische Sichtweisen der Handelsbetriebslehre
Zweiter Teil: Die Basis: Strategisches Konzept und Analyse des Nachfragerverhaltens
4. Strategische Planung im Handel
5. Ausgewählte strategische Probleme
6. Die Nachfrage in makroökonomischer (aggregierter) Sicht
7. Die Nachfrage in verhaltenswissenschaftlicher Sicht
Dritter Teil: Einzelne Planungsbereiche
8. Die Marketingplanung
9. Beschaffung und Logistik
10. Personalpolitik und Organisation
11. Kostenorientiertes Controlling
12. Erlösorientiertes Controlling