Die atmende Organisation

Struktur - Die atmende Organisation – Vortrag GFO Hans-Joachim Schütt Frankfurt, 24.05.2007 Agenda – Vorstellung und Einleitung – Grundsätze und Auswirkungen einer atmenden Organisation – Lösungswege zur Gestaltung einer atmenden Organisation – Bedarfsorientierter Personaleinsatz als effektiver Stellhebel im Atmungsprozess Copyright © 2007 Dr. Scherf Schütt & Zander Vorstellung Dr. Scherf Schütt & Zander verfügt über Kompetenz und Erfahrung in Veränderungs- prozessen rund um die Themen „effektiven Personaleinsatz“ und „effiziente, vertriebsorientierter Prozessgestaltung“ Anforderungsdefinition / Softwareauswahl Arbeitszeitberatung Projektmanagement Personaleinsatzplanung Personalbedarfsermittlung Coaching Geschäftsprozessgestaltung Veränderungsmanagement und -optimierung Copyright © 2007 Dr. Scherf Schütt & Zander Vorstellung Der Referent • Hans-Joachim Schütt, Jg. 1965, Dipl.-Kaufmann, verheiratet, 3 Kinder • Seit 1992 Erfahrung in den Themengebieten Geschäftsprozessgestaltung, Projektmanagement, bedarfsorientierter Personaleinsatz und Changemanagement • Systemische Changemanagement- und Coachingausbildung • 2000 bis 2004 Leitung des Geschäftsbereich „Unternehmensberatung“ bei der ATOSS Software AG • 2004 Gründung der Beratungsgesellschaft Dr. Scherf Schütt & Zander • Branchenerfahrung vor allem in – Finanzdienstleistung – Logistik – IT-Unternehmen • Diverse Veröffentlichungen, darunter: – Standort Deutschland braucht kreative Personal- und Arbeitszeitkonzepte – Mit-Autor des Handbuchs der Personaleinsatzplanung – Multiprojektmanagement als Schlüsselkompetenz für Dynamik und Wandel • Kontakt: hschuett@ssz-beratung.de Copyright © 2007 Dr. Scherf Schütt & Zander Einleitung Die atmende Organisation, Managementtrend oder ernstzunehmende Herausforderung – ein Näherungsversuch • „Der Hambacher Standort der Micro Compact Car AG (MCC) lässt sich Elastizität bei klassifizieren als „elastisches Unternehmen" (beschränktes starken Nachfrage- Produktspektrum, starke Nachfrageschwankungen) beziehungsweise schwankungen als "Kooperative Fabrik" (geringe Fertigungstiefe,…)“ ( aus „das flexible Unternehmen“ von H. Greif/M. Block) • „Ob die Konjunktur nun gut oder schlecht ist, 200 Mitarbeiter können wir Flexibilität bezüglich immer beschäftigen. Wenn es gut läuft, decke ich den restlichen Anzahl und Struktur Bedarf über die Zeitarbeit, momentan fast 80 Mitarbeiter. Ich nenne der beschäftigten das „atmende Organisation“ (Gustav Röber, Interview der Orizon AG) Mitarbeiter • „eine zentrale, flexible Arbeitsmengensteuerung schafft deutliche Bedarfsorientierte Produktivitätsvorteile, z.B. indem wechselseitig Telefonie und Steuerung von Postkorbbearbeitung pro Arbeitsplatz gemäß Priorität des Arbeitsmengen und Arbeitsaufkommens freigegeben oder gesperrt werden können (i.S. Personaleinsatz einer atmenden Organisation)…“ (aus: Versicherungswirtschaft Heft 5/2006) … Copyright © 2007 Dr. Scherf Schütt & Zander Agenda – Vorstellung und Einleitung – Grundsätze und Auswirkungen einer atmenden Organisation – Lösungswege zur Gestaltung einer atmenden Organisation – Bedarfsorientierter Personaleinsatz als effektiver Stellhebel im Atmungsprozess Copyright © 2007 Dr. Scherf Schütt & Zander Grundsätze und Auswirkung einer atmenden Organisation Die „atmende Organisation“ ist Synonym für kostengünstige Elastizität bei Kapazitätsbereitstellung und Personaleinsatz • Nachfrageschwankungen Steuerungshebel • Reduktion der Fixkosten Organisation mit • Flexible Personalkosten weitestgehend • Skalierbare festen Prozess- Kapazitäts- und kapazität Kosten- • Informations- strukturen prozesse als Frühwarn- indikator • Kapazitätsbereitstellung • Flexibilität beim (Produktion, Material, Mitarbeitereinsatz Infrastruktur) Copyright © 2007 Dr. Scherf Schütt & Zander Grundsätze und Auswirkung einer atmenden Organisation Hinter der Vision der „atmenden Organisation“ steht der Wunsch nach einer kostengünstigen Synchronisation von Nachfrageelastizität und Mitteleinsatz Vision Kosten der Kosten der Kosten des Unternehmensstruktur Unternehmensprozesse Personaleinsatz • In der Regel stark Fixkosten- • Ausdruck der Kernkompetenz • Know-How-Träger und damit orientiert mit wenig kurz- des jeweiligen Unternehmens häufig wertvollste Ressource in fristigen Änderungspotenzialen • Prozesskapazität skalierbar einem Unternehmen (Outsourcing) innerhalb infrastruktureller • Grundsätzlich hohe Elastizität Grenzen und daher häufig erster • Anpassungsgeschwindigkeit Stellhebel (bedarfsorientierter mittel (Prozessoptimierung) Personaleinsatz) Copyright © 2007 Dr. Scherf Schütt & Zander Grundsätze und Auswirkung einer atmenden Organisation In der Realität sind die Stellhebel zum Ausgleich (zum Atmen) hoher Auftragsvolatilitäten eher gering Unternehmensstruktur Geschäftsprozesse Mitarbeitereinsatz • Kauf/Verkauf von • Optimierung von • Anpassung der Arbeitszeit Kapazitäten bzw. Geschäftsprozessen (Überstunden) Unternehmensteilen • Zusammenlegung von • Einstellung bzw. (Reduzierung von Prozesskapazitäten im Entlassung von Fertigungstiefe) Sinne eines Shared Mitarbeitern • Strukturelle Services • Nutzung von Leiharbeitern Reorganisationen • Outsourcing von Prozessen • Arbeitszeitflexibilisierung (teilweise und/oder im Rahmen eines vollständig) bedarfsorientierten Personaleinsatzes Primärer Stellhebel: Flexibilität im Mitarbeitereinsatz Stoßhafter Abbau von Personal ist klassischer Indikator für nicht erfolgreiche Flexibilitätsbemühungen Wie kann ich kostengünstige, sozial verträgliche Flexibilität (Atmung) erreichen? Copyright © 2007 Dr. Scherf Schütt & Zander Grundsätze und Auswirkung einer atmenden Organisation Lösungsansätze aus der Praxis orientieren sich am Stellhebel Personal • Repräsentative Umfrage der ZEW (Zentrum für europäische Wirtschaftsforschung GmbH) über 1.