Für die Einsatzplanung des benötigten Personals gemäß des prognostizierten Bedarfs werden zunächst die Mitarbeiterstammdaten inklusive aller vertraglichen Vereinbarungen und arbeitsrechtlichen Regelungen automatisch und stets aktuell über eine Schnittstelle aus dem externen SAP-System auf den InVision Enterprise Server importiert.

Flexibel sollte sie sein. Denn spielen heute zahlreiche Faktoren bei der Planung des Personals eine Rolle. Ursache für schwankende Kundenfrequenzen können Tages- und Jahreszeiten, Sonntage oder Feiertage - wie die Weihnachtszeit ...

Ein Auszug - Referenzen Handel A. Schulman GmbH Bosch Thermotechnik GmbH Celesio AG Cornelsen Verlagskontor GmbH Dehner GmbH & Co. KG eurotrade Flughafen München Handels-GmbH FEGRO/SELGROS Gesellschaft für Großhandel mbH & Co. Fresenius Medical Care Deutschland GmbH FRISTO Getränkemarkt GmbH GEHE Pharma...

ALDI SÜD bietet hohe Qualität zu niedrigen Preisen. Eine durchgängige Organisation und ein engagiertes Management gehören zum Erfolgsrezept der Unternehmensgruppe. Die Filialleiter planen und verwalten die Arbeitszeiten ihrer Verkaufsmannschaft völlig eigenständig. ATOSS Time Control garantiert eine dezentrale Personalplanung und die korrekte zentrale...

Im beratungsintensiven Möbeleinzelhandel sind kompetenter Service und wettbewerbsfähige Preise entscheidende Erfolgskriterien. Hohe Lohnkosten und lange Öffnungszeiten sind nur mit einer effizienten Personalpolitik zu meistern. Eine Workforce Management Lösung soll administrative Aufgaben reduzieren und die Transparenz auf allen Ebenen steigern.

Heutzutage gibt es kaum eine Organisation oder ein Unternehmen, das sich nicht mit Gewinnmaximierung und Prozessoptimierung befasst. Die Me- thoden reichen von Umsatzsteigerungs- und Kostensenkungsprogrammen bis hin zu Maßnahmenzur Produktivitätssteigerung.

Die Flexibilisierung der Arbeitszeit und die leistungsbezogene Entlohnung ist in vielen Unter­nehmen bereits alltägliche Realität. Sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer können Vorteile erwarten und Gewinne erzielen. Leistungsfähige Systeme zur Personaleinsatzplanung, Zeiter­fassung, Zeitwirtschaft und Leistungslohnermittlung sind jedoch unabdingbare Notwendigkeit,...

Einer der Trends auf der CallCenterWorld ist die wachsende Bedeutung des Backoffice im fallabschließenden Kundenkontakt.

Eine perfekte Konferenzorganisation, exquisite Gastronomie und Hotellerie auf Weltniveau nicht ohne ein zuverlässiges Dienstplanungswerkzeug für die Mitarbeiter/innen funktioniert. Das Inter-Continental Berlin hat SP-EXPERT im Einsatz – die „Präsidentensuite unter den Planungslösungen“.

Als wir uns vor wenigen Monaten nach einer neuen Zeiterfassungslösung umschauten, war die Akzeptanz des vorhandenen Systems auf dem Nullpunkt: Leider hatte die vorhandene Zeiterfassung keinerlei Schnittstellen zu anderen Applikationen, wie etwa zu einem Workforce Management System.