Update: Warum Personaleinsatzplanung 2010? E-Interview mit Gunda Cassens (GFOS mbH)

Update: Warum Personaleinsatzplanung 2010? Name: Gunda Cassens Funktion / Bereich: Bereichsleiterin ZM Organisation: GFOS mbH Liebe Leserinnen und liebe Leser, im Rahmen unseres Specials zum Thema "Warum Personaleinsatzplanung 2010?" wollen wir Ihnen alle Partner der Competence Site für Personaleinsatz- planung sowie deren Kompetenzen, Kunden und Dienstleistungen vorstellen. Zugleich bitten wir unsere Partner vorab kurz zu motivieren, warum sich „PEP“ (und die damit verbundenen Dienstleistungen und Systeme) für Unternehmen und Arbeitnehmer lohnt und den Status-Quo der Branche zu reflektieren? Es freut uns besonders, dass sich in diesem Interview Gunda Cassens, Be- reichsleiterin und stellvertretende Geschäftsführerin der GFOS mbH sowie lang- jähriges Partnerunternehmen, auf unserer Competence Site zu diesem Thema äußert. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Ihr NetSkill-Team Sehr geehrte Frau Cassens, Frageblock 1: Warum „Personaleinsatzplanung“? Was spricht Ihrer Meinung nach auch oder gerade in diesen Zeiten aus Sicht der Unternehmen und aus Sicht der Arbeitnehmer für eine systematische Pla- nung des Personaleinsatzes und die Nutzung unterstützender IT-Systeme? Für welche Branchen und Unternehmensgrößen bietet Personaleinsatzplanung ak- tuell besondere Chancen? Antwort: Besonders in der heutigen Zeit, in der Stellenkürzungen, Werksschließungen, Arbeitszeit- und Gehaltskürzungen zum normalen Alltag gehören, ist es schwierig, qualifizierte Mitarbeiter zu finden und diese langfristig ans Unternehmen zu binden. Es reicht nicht mehr aus, Arbeitsplätze zu besetzen, sondern es müssen die richtig qualifizierten Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein. Für den Mitarbeiter ist zu- dem wichtig, dass er gerecht geplant wird. Nur so ist er bereit, seine volle Leis- tung zu bringen. Seine Einsatzwünsche, die ihn z.B. in die Lage versetzen, Zeit mit seiner Familie zu teilen oder aber seinen Freizeitaktivitäten nachzugehen, sind hierbei ein Kriterium, das es zu berücksichtigen gilt. Dies ist ein wichtiger Beitrag zur Mitarbeiterzufriedenheit sowie zur Motivation des einzelnen Arbeit- nehmers und dessen Bindung an das Unternehmen. Aus unserer Sicht ist eine Personaleinsatzplanung eine wichtige Begleitung auf dem Weg zu mehr Wett- bewerbsfähigkeit, Kostenersparnis und einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit. Frageblock 2: Status Quo 2010 Wo stehen wir 2010? Welchen Reifegrad haben wir heute funktional und im Bezug auf die Struktur des Anbieter-Markts bei der Personaleinsatzplanung erreicht? Welche Branchen und Unternehmen haben die Chancen von Perso- naleinsatzplanung schon umfassend für sich erschlossen, wo stehen wir am eher Anfang? Was wären wichtige Maßnahmen, z.B. in der Kommunikation, um „Zögerer“ für das Thema Personaleinsatzplanung zu öffnen? Antwort: Softwaretools zur Personaleinsatzplanung sind aus funktionaler Sicht mittlerweile sehr umfassend. Vollständig erschlossen ist aus unserer Sicht noch keine Branche. Es gibt jedoch Branchen, in denen Personaleinsatzplanungstools häufiger als in anderen zum Einsatz kommen. Hierzu gehören insbesondere Branchen, die mit Aushilfen oder Teilzeitkräften arbeiten und solche, die einen hohen Servicelevel abzudecken haben wie z.B. der Handel und Call Center. Hier hat sich die PEP in den letzten Jahren immer stärker durchgesetzt. Kunden lassen sich am besten von Kunden überzeugen, daher setzen wir in der Kommunikation in Sachen PEP auf interessante Referenzen. Auf Augenhö- he tauschen sich Interessent und Kunde über den Sinn und Zweck der Software aus. Ein solches Gespräch aus Anwendersicht kann wahre Wunder wirken. Zu- dem lassen sich Kunden durch das Thema Personalkosteneinsparung einfan- gen. Durch den Einsatz einer PEP-Lösung lassen sich signifikante Personalkos- ten einsparen. Hier einen Durchschnittswert anzugeben, halten wir jedoch für unseriös, da dies von Fall zu Fall sehr unterschiedlich sein kann. Frage 3: Informationen, Kontaktaufnahme 2010 Was kennzeichnet Ihr Unternehmen als Partner für Personaleinsatzplanung? Für welche Branchen und Unternehmensgrößen sind Sie der ideale Partner? Wo kann man 2010 mehr über Sie und Ihr Unternehmen erfahren? Wo kann man Sie persönlich antreffen bzw. wie kann man Sie kontaktieren? Antwort: Unserer Meinung nach, ist neben einer flexiblen Einsatzplanung die Autonomie des Mitarbeiters im Hinblick auf seine Arbeitszeitgestaltung von besonderer Wichtigkeit und leistet einen bedeutsamen Beitrag zu seiner Motivation. Eine moderne Personaleinsatzpla- nung wie unser Produkt X/TIME-PEP ermöglicht dem einzelnen Mitarbeiter, autonom zu agieren. Das Unternehmen gewährt somit seinen Mitarbeitern in gewissem Maße Eigenverantwortlichkeit. Jeder fühlt sich gerecht behandelt. Das Unternehmen kann zugleich flexibel auf Anforderungen reagieren. Der Nutzen und damit Einsatz einer PEP ist nicht von der Branche oder Mitarbeiter- zahl abhängig, sondern von den Anforderungen des Unternehmens an die Pla- nung. Je mehr Kriterien bei einer Planung berücksichtigt werden müssen, desto größer ist der Nutzen, den die Unternehmen von einer Personaleinsatzplanung haben. Unsere Softwarefamilie ist generell eine branchenunabhängige Lösung. Für die PEP gibt es jedoch spezielle Branchenlösungen, um die einzelnen An- forderungen der jeweiligen Branche noch besser abdecken zu können. Hier bieten wir z.B. für Call Center, den Handel sowie für den Krankenhaus-Sektor spezielle Branchenlösungen an. Weitere Informationen rundum die GFOS so- wie unsere Softwarefamilie finden Sie auf unserer Internetseite: www.gfos.com. Gerne können Sie uns aber auch in Stuttgart auf der Personal in Halle 9 Stand C.07 besuchen. Vielen Dank für das Interview!