Erfolgsfaktor Personalentwicklung

Themenvorschlag Erfolgsfaktor Personalentwicklung – Qualifizierte Mitarbeiter sind Voraussetzung für Unternehmenserfolg – auch und gerade im Vertrieb Laut einer aktuellen Studie benennen 98 Prozent der mittelständischen Unternehmen in Deutschland die Personalentwicklung als einen zentralen Erfolgsfaktor für den Erhalt und Ausbau der eigenen Wettbewerbsfähigkeit. Die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens ist jedoch maßgeblich von der Qualifizierung seiner Mitarbeiter abhängig. Doch genau hier hapert es. Die von der Commerzbank-Initiative UnternehmenPerspektiven in Auftrag gegebene Studie befragte über 4000 mittelständische und große Unternehmen aus allen Wirtschaftszweigen über Bedeutung, Herausforderungen und Ziele ihrer Personalarbeit. Dabei stellte sich heraus, dass auf die Aus- und Weiterbildung in 63 Prozent der befragten Unternehmen besonderen Wert gelegt wird. Erst dahinter landeten die Steigerung der Mitarbeiterbindung (38 Prozent) sowie die Aufstockung von qualifiziertem Personal (23 Prozent). Nur für 7 Prozent der Unternehmen ist der Personalabbau derzeit ein wichtiges Thema. Immer wieder beklagen Personaler die Defizite im Rahmen der schulischen Ausbildung, die von den Unternehmen allein nicht kompensiert werden können. Doch auch bei Fach- und Führungskräften gibt es einiges zu bemängeln: Ganz oben auf der Liste der Defizite stehen schlechte Fremdsprachenkenntnisse, mangelnde internationale Erfahrung sowie fehlendes Wissen über moderne Managementmethoden. Insbesondere größere Unternehmen vermissen darüber hinaus soziale Kompetenzen wie Teamfähigkeit, Mitarbeiterführung oder Kommunikation. Ein weiteres Problem ist der zunehmende Fachkräftemangel. Daher planen 90 Prozent der befragten Unternehmen, die eigenen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten in den kommenden Jahren weiter zu verstärken und auszubauen. Dazu gehören neben Trainee- und Ausbildungsstellen insbesondere Maßnahmen zur Bindung der High-Potentials. Bei Großunternehmen (67 Prozent) bilden Programme für den Führungskräftenachwuchs bereits einen festen Bestandteil der Personalentwicklungsstrategie, während kleinere und mittelständische Unternehmen den Zeit- und Arbeitsaufwand solcher Maßnahmen selten alleine stemmen können. In diesen Fällen wird gerne auf externe Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen im Rahmen von Seminaren oder fundierten Weiterbildungsprogrammen zurückgegriffen. 80 Prozent der Großunternehmen nehmen diese Angebote vor allem dann war, wenn es um die Verbesserung der Soft Skills geht. Kleinere Unternehmen legen hingegen großen Wert auf fachbezogene Qualifikationsmaßnahmen. Unabhängige Institute für überbetriebliche Aus- und Weiterbildung gehen dabei ganz besonders auf die Anforderungen der Unternehmen ein. Während beispielsweise MBA-Programme der Hoch- und Fachhochschulen zur Qualifikation von Führungskräften sehr verschult sind, richten unabhängige Institute die Inhalte ihrer Ausbildung allein an den Bedürfnissen der Wirtschaft aus. Neben der fachlichen Qualifikation wird auf Soft Skills wie Rhetorik, Führung oder Work-/Life-Balance eingegangen. Ein Beispiel für die überbetriebliche Qualifikation des Führungskräftenachwuchses im Vertrieb ist das Management Programme „Sales Executive“ der DVS Deutsche Verkaufsleiter Schule in München. Das Qualifizierungsprogramm erstreckt sich über einen Zeitraum von acht Monaten und bereitet die Teilnehmer durch aufeinander aufbauende Module intensiv auf eine Position als Vertriebsführungskraft vor. Dabei vereint das Programm die Vermittlung von fachlichem Know-how wie „Key Account Management“ und „Vertriebsstrategien“ mit Soft Skills wie „Führungskompetenz“ und „Persönlichkeitstraining“. Eine Management Potenzial Evaluation vor Beginn der Ausbildung dient den Teilnehmern als individuelle Standortbestimmung. Transferphasen zwischen den Modulen lassen Zeit, das Erlernte in die Praxis umzusetzen. Eine gezielte Entwicklung junger Führungskräfte wird bislang vor allem in Großunternehmen verfolgt. 67 Prozent nennen Programme für den Führungskräftenachwuchs einen festen Bestandteil ihrer Personalentwicklungsstrategie. Bei kleinen Unternehmen sind es hingegen nur 27 Prozent. Programme, wie das der DVS, gehen daher insbesondere kleineren und mittelständischen Unternehmen bei der Personalentwicklung zur Hand. Dabei ist auch der finanzielle Aspekt wichtig, denn das individuelle Fördern des Nachwuchses im Unternehmen ist auf Dauer weniger kostspielig als die ausschließliche Rekrutierung der Spitzenkräfte von außen. Die mangelnde Qualifikation der Mitarbeiter hat schon jetzt große Auswirkungen auf Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit, so das Fazit der Studie. Immerhin fühlen sich derzeit 80 Prozent aller Unternehmen durch Qualifikationsdefizite in ihrer Leistungsfähigkeit behindert. Gefragt werden daher vor allem zielführende, berufsbegleitende Konzepte, die auf die Bedürfnisse der Wirtschaft eingehen und Unternehmen langfristig bei der Personalentwicklung unterstützen. Text: Sandra Spier/Pressereferentin DVS Über die DVS Deutsche Verkaufsleiter Schule Seit 30 Jahren gehört der Vertriebsspezialist DVS zu den renommiertesten Aus- und Weiterbildungsinstituten im deutschsprachigen Raum und hat in dieser Zeit wichtige Entwicklungen begleitet und neue Trends im Vertrieb gesetzt. Ab 2007 geht die DVS noch einen Schritt weiter: Die Struktur unseres Veranstaltungs-Portfolios teilt die DVS in drei Kerngeschäftsfelder auf: DVS-Akademie, DVS-Professional Programme sowie DVS- Inhouse. Den Karriereweg der Teilnehmer begleitet die DVS-Akademie – vom Einstieg in die Vertriebstätigkeit bis zur Top-Führungskraft. Hier finden sich die wichtigsten Aus- und Weiterbildungsprogramme sowie Management-Programme unter einem Dach. Wer im Rahmen von Tagungen sein ausbauen, oder sich in Seminaren zusätzliche Kenntnisse in Spezialthemen aneignen möchte, findet im DVS-Professional Programme die passende Veranstaltung. Gleichzeitig dient es Der Vertiefung der Programme, die in der Akademie abgebildet sind. DVS-Inhouse bietet die Möglichkeit, Vertriebsteams – mit maßgeschneiderten Konzepten – im eigenen Unternehmen zu schulen. Gemeinsam mit der Unternehmensberatung Dr. Wiselhuber & Partner deckt die DVS den Bereich der strategischen Vertriebsberatung ab – und komplettiert damit alle für die Teilnehmer relevanten Dienstleistungen zur Unterstützung von Vertriebsteams. Ansprechpartner für die Medien DVS- Deutsche Verkaufsleiter- Schule GmbH Sandra Spier Pressereferentin Emmy-Noether-Straße 2 80992 München Telefon +49 (0)89.5 48 52-8531 Telefax +49 (0)89.5 48 52-8508 E-Mail sandra.spier@verkaufsleiterschule.de Internet www.verkaufsleiterschule.de