Best Fit Commitment - Passen Unternehmen und Mitarbeiter zusammen?

S-BFC: Best Fit Commitment Passen Unternehmen und Mitarbeiter zusammen? Unternehmen erwarten viel von ihren Mitarbeitern. Doch auch die Mitarbeiter haben Erwartungen an Ihr Unternehmen. Nur, wenn diese wechselseitigen Erwartungen zusammenpassen, haben beide Seiten Vorteile aus dem Beschäftigungsverhältnis. Studien zeigen, dass die Verbundenheit der Mitarbeiter mit ihrem Unternehmen in Deutschland erschreckend gering ist. Der Gallup Engagement Index weist für 2010 nur 13% der Mitarbeiter aus, die sich ihrem Unternehmen verbunden fühlen. 66% machen Dienst nach Vorschrift und 21% befinden sich bereits in der inneren Kündigung. Geringes Commitment steht auch in Verbindung mit Gesundheitsproblemen und mangelnder Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter. Der Fürstenberg Performance Index 2011 kommt zu dem Schluss, dass Unternehmen aufgrund solcher Probleme jährlich enorme Produktivitätseinbußen hinnehmen müssen. SCOPAR zeigt Ihnen, auf welchen Feldern Sie mehr für ein nachhaltiges Commitment in Ihrem Unternehmen tun können. Wir fassen die entscheidenden Commitment-Treiber in unserem High Commitment Cycle zusammen und analysieren die Schwachstellen. Sie erhalten eine Datenbasis, auf deren Grundlage, Sie die Werte Ihres Unternehmens klar definieren und gezielt Veränderungen einleiten können. Arbeitsklima ebenso eine Rolle wie eine angemessene Entlohnung und gute Aufstiegs COMMITMENT Commitment bedeutet „Bekenntnis“ und wird in der Managementliteratur meist gebraucht, um chancen. SCOPAR hat die einschlägigen das Maß der Mitarbeiterbindung an ein Commitment-Treiber, auf der Grundlage von Unternehmen zu beschreiben. Man Studien und internationalen unterscheidet Forschungsprojekten identifiziert und systematisch miteinander in Beziehung • affektives Commitment, welches für die emotionale Bindung an das Unternehmen gesetzt. Daraus ist der High Commitment steht, Cycle entstanden. • normatives Commitment, welches z.B. auf Wir fühlen uns derjenigen Organisation moralisch empfundener Verpflichtung verbunden, von der wir den größten Nutzen beruht, und haben. Dabei geht es nicht nur um materielle Vorteile. Die Befriedigung unserer Bedürfnisse • rationales Commitment aufgrund und Erwartungen nach Anerkennung und nüchterner Kosten-Nutzen-Abwägungen. sinnvoller Arbeit, die Erfahrung, Das Commitment, welches die Mitarbeiter Herausforderungen meistern zu können, das ihrem Unternehmen entgegenbringen speist Gefühl gerecht behandelt zu werden und von sich aus vielen unterschiedlichen Quellen. Gratifikationen einen gerechten Anteil zu Dabei spielen Unternehmenskultur und gutes bekommen – all das sind ebenfalls Scientific Consulting Partners © Prof. Dr. Peter Berger www.SCOPAR.de Seite 1 SCOPAR: S-BFC – BEST FIT COMMITMENT Nutzenerfahrungen, die zu Commitment Commitment ist nicht „ein für allemal“ zu führen. Studien zeigen, dass dieses „affektive“ erreichen. Mehr oder weniger bewusst, werden Commitment am meisten zu Verbundenheit die Angebote des Unternehmens ständig mit und Leistungsbereitschaft beiträgt. den eigenen Nutzenerfahrungen abgeglichen. Fällt dieser Vergleich einmal negativ aus, z.B. Commitment ist nicht aufgrund einfacher wenn erreichte Vergünstigungen gestrichen Kosten-Nutzen-Abwägungen zu erreichen. Es werden oder wenn sich die Mitarbeiter genügt auch nicht, möglichst viele Angebote ungerecht behandelt fühlen, entsteht leicht zu machen in der Hoffnung, die Mitarbeiter Frustration und die Leistungsmotivation sinkt. würden dies honorieren. Commitment entsteht in den Köpfen und Herzen der Mitarbeiter. Je nach deren Erfahrungen, Vorlieben und Erwartungen werden die Angebote des Unternehmens mehr oder weniger wertgeschätzt. Dadurch laufen oft teure Angebote ins Leere, während dringender Bedarf nicht erkannt wird. DER HIGH COMMITMENT CYCLE Scientific Consulting Partners © Prof. Dr. Peter Berger www.SCOPAR.de Seite 2 SCOPAR: S-BFC – BEST FIT COMMITMENT Rationale Angebote: Zu den COMMITMENT-ANALYSE rationalen Angeboten gehören neben einem sichereren Arbeitsplatz SCOPAR prüft im Rahmen einer Mitarbeiterbefragung, vor allem materielle Vorteile wie eine welche Erwartungen die Mitarbeiter Ihres Unternehmens attraktive Entlohnung oder die an die Commitment-Angebote eines idealen Nutzung eines Dienstwagens. Aber Unternehmens haben. Dabei werden die wissenschaftlich auch immaterielle Anreize wie die erprobten, einschlägigen Commitment-Items verwendet. Möglichkeit, Beruf und Privatleben Die Ergebnisse werden dann mit den Commitment- miteinander zu vereinbaren – z.B. Angeboten Ihres Unternehmens verglichen. durch Hilfe bei der Kinderbetreuung Dabei entstehen Netzdiagramme, wie unten beispielhaft – oder besonders attraktive dargestellt. Die graue Fläche beschreibt die Erwartungen Aufstiegsmöglichkeiten gehören zu der befragten Mitarbeiter, die orangene Kurve steht für die den rationalen Angeboten, die die Bewertungen der realen Commitment-Angebote. Mitarbeiter an das Unternehmen binden und zu höherer Leistung Erwartungen an ein Unternehmen, mit dem man sich verbunden fühlen könnte anreizen sollen. Bewertung des eigenen Unternehmens Emotionale Angebote: Emotionale sicherer Arbeitsplatz Angebote zielen auf die Entstehung 5,0 flexible Arbeitszeiten eines affektiven Commitment. Hier abwechslungsreiche 4,0 Entscheidungsspielraum Tätigkeiten werden innere Erwartungen und 3,0 2,0 Bedürfnisse angesprochen. Man Gesunde Arbeitsumgebung Handlungsspielraum 1,0 möchte zu einem erfolgreichen 0,0 Unternehmen gehören und Produkte Dienstwagen moderne Arbeitsmittel herstellen, die gesellschaftlich hoch angesehen sind. Ein sehr starkes Höherqualifizierung moderne Arbeitsprozesse menschliches Bedürfnis besteht Aufstiegsmöglichkeiten angemessene Lohn- / Gehaltsgestaltung nach Anerkennung, Work-Life-Balance Sozialleistungen handlungsleitend ist für uns das Treiber für Rationales Commitment Empfinden von Gerechtigkeit. Wir möchten im Team eingebunden Erwartungen an ein Unternehmen, mit dem man sich verbunden fühlen könnte sein, jedoch auch eigene Bewertung des eigenen Unternehmens Verantwortung übernehmen und große Handlungsspielräume haben.