Das aktuelle Interview: Personaltrends 2011

Personalpraxis Das aktuelle Interview Personaltrends 2011 AuA sprach mit Thomas Eggert, Geschäfts- gilt es, die Mitarbeiter in den Personalabteilun- führer des HR-Dienstleisters TDS HR Ser- gen immer auf dem aktuellen Stand zu halten. vices & Solutions GmbH, über aktuelle Wenn dies nicht gelingt, drohen aufwändige Entwicklungen in der Personalarbeit und Korrekturabläufe und im schlimmsten Fall Buß- IT-Trends im Personalwesen. gelder. Es scheint so, als habe der Gesetzgeber die EDV und die Datenübermittlung als Instru- Herr Eggert, HR-Software bestimmt heute mentarium entdeckt und wolle dessen Möglich- die Arbeit in den Personalabteilungen. keiten aus seiner Sicht nun auf Biegen und Bre- Welche Trends für das kommende Jahr chen nutzen. Aktuelles Beispiel ist der geplante können Sie erkennen? Sozialausgleich über den Arbeitgeber im Zuge Aus interner Sicht der Unternehmen gilt: Auch der Finanzreform der gesetzlichen Kranken- in Firmen, die bislang die Personalsoftware kassen. hauptsächlich als Instrument zur Lohn- und Gehaltsabrechnung eingesetzt haben, gewinnt Auch das Urteil des BAG zur Tarifeinheit sie in vielen weiteren Prozessen der Personalar- in Betrieben hat den Aufwand erhöht. beit mehr und mehr an Bedeutung. Dazu zählen bspw. die Personal- und Stellenplanung, die Richtig. Das BAG-Urteil zum Ende der Tarif- einheit hat die Lage noch verschärft, denn der Thomas Eggert Reisekostenabrechnung, das Zeitmanagement, Aufwand in der täglichen Arbeit wird durch ist Geschäftsführer der TDS HR Services & Solutions das Erstellen von Dienstplänen oder das Bewer- GmbH, München. bermanagement. Auch sog. Self-Service-Portale parallele Tarifverträge erheblich steigen. Beson- sind zunehmend gefragt. Dementsprechend ders betroffen davon ist wiederum die Lohn- hoch sind die Anforderungen an die zugrunde und Gehaltsabrechnung: So können bspw. in- liegende Software – und sie nehmen immer nerhalb eines Unternehmens verschiedene Re- mehr zu. Die Software muss derartige Prozesse gelungen für Arbeitnehmer gelten, was Entgelt, liche Entgeltabrechnung ist hoch. Dafür sorgen unterstützen und optimal abbilden. Nur so wer- Überstundenvergütung, Feiertags- und Nacht- u. a. die vielen rechtlichen Vorgaben – die sich den die Abläufe in der Personalabteilung auch arbeitszuschläge angeht – ebenso bei Urlaubs- zudem häufig ändern und so fortlaufend einen tatsächlich effizienter. und Weihnachtsgeld oder den generellen Ar- hohen Schulungsaufwand für die betroffenen Außerdem lässt sich ein Trend beobachten, den beitszeitregelungen. Für die Personalabteilun- Mitarbeiter sowie Korrekturen bei der Berech- ich „Verschiebung der Gewichte“ nenne: Stand gen bedeutet dies einen wachsenden adminis- nung von Löhnen und Gehältern erfordern. bisher hauptsächlich die reine Kostenbetrach- trativen Aufwand, um jeweils alle Besonder- Der Outsourcing-Partner verfügt über Personal, tung im Mittelpunkt, kommen Personalabteilun- heiten zu berücksichtigen. das auf Lohn- und Gehaltsfragen spezialisiert gen heute zunehmend zu einem umfassenden ist und derartige Aufgaben schneller sowie auf- Ansatz, der konsequent Personaler – und auch grund der Skaleneffekte zudem günstiger be- Welche Rolle spielt die Zusammenarbeit die IT-Abteilung – von Zeit fressenden Routine- wältigen kann. Auch die Meldungen an die Zu- mit einem externen Dienstleister, das aufgaben entlastet. Und dabei hat die Personal- satzversorgungskassen und Sozialversicherung Outsourcing? Der Klassiker ist das Aus- software eine Schlüsselrolle. sowie das Ausstellen von Bescheinigungen las- lagern der Lohn- und Gehaltsabrechnung. Wie sehen Sie die Entwicklung? sen sich so auslagern. Sie sprachen von der internen Entwick- Wenn man über effiziente Entlastung nach- lung. Wie sieht es jedoch mit den exter- denkt, muss man in der Kette schon früher an- Welche weiteren Entwicklungen werden nen Einflüssen auf die Personalarbeit aus, setzen. Ein wichtiger Aspekt ist dabei der Be- den Trend zum Outsourcing weiter be- z. B. durch den Gesetzgeber? trieb der Personalsoftware – inklusive der Ak- schleunigen? Da werden die Anforderungen immer umfang- tualisierung, Wartung und Pflege. Im sog. App- Ganz aktuell sicher die sich erholende Wirt- reicher und technisch komplexer, etwa durch lication Service Providing (ASP) kümmert sich schaft. In Zeiten des Fachkräftemangels und die elektronischen Meldeverfahren wie ELENA ein Dienstleister um diese zeitintensiven Aufga- des „War for Talents“ brauchen Personaler die – wie auch immer das jetzt umgesetzt werden ben und stellt sicher, dass die Software immer Freiräume – ganz konkret die Zeit –, um sich wird – oder ElsterLohn II. Unternehmen stehen auf dem neuesten Stand ist – dies gilt sowohl um ihre eigentlichen Aufgaben, die strategische hier vor zwei großen Aufgaben: Einerseits muss für die technischen Aspekte als auch für die Personalarbeit und die Mitarbeiterentwicklung die Personalsoftware ständig an die neuen An- tarifvertraglichen und rechtlichen Vorgaben. zu kümmern. Mit langwierigen und zeitintensi- forderungen angepasst werden. Andererseits Wer dann einen Schritt weiter denkt, übergibt ven Admin-Aufgaben kann sich niemand mehr ganze Prozesse der administrativen Personal- arbeit nach außen, z. B. die Lohn- und Gehalts- abrechnung. Denn der Aufwand für die monat- 32 Arbeit und Arbeitsrecht ∙ 1/11 Personalpraxis länger aufhalten als unbedingt nötig. Da sind Ab wann sich der Einsatz der digitalen Personal- Standardisierung – niedrige Kosten. Für das Per- effiziente Konzepte und Lösungen gefragt. Auf- akte lohnt, hängt vom Einzelfall ab. Grundsätz- sonalwesen ist das Cloud-Konzept allerdings grund der genannten Aspekte setzen immer lich gilt: Je größer ein Unternehmen, umso hö- bislang irrelevant. Dies hat mehrere Gründe: mehr Verantwortliche in den Personalabteilun- her das Einsparpotenzial. Deshalb ist die Einfüh- Einerseits widerspricht die konsequente – oft gen auch bei anderen Geschäftsprozessen auf rung ab einer Mitarbeiterzahl von etwa 200 weltweite – Standardisierung der Angebote dem HR BPO. Dazu zählen etwa die Reisekosten- sinnvoll.