Employee Champions: Fürsprecher der Belegschaft? Na klar!

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an katharina.schmitt@personalmagazin.de 50 EMPLOYEE CHAMPIONS SERIE: HR-ROLLENPROFILE Fürsprecher der Belegschaft? Na klar! SERIE. Bei Voss Automotive wollen Personaler auch Anwalt der Belegschaft sein. Damit besetzen sie eine unpopuläre HR-Rolle. Mit großem Gewinn. Von Siegfried Baumeister rung einer Qualität von © VOSS AUTOMOTIVE Führung, die jede andere M anches im Leben ist nicht Art von Interessenvertre- immer so präzise, klar und tung überflüssig macht eindeutig, wie wir es gerne – und das immer aus der hätten. Das scheint mir mit Sicht der Belegschaft. Ei- dem sogenannten „Employee Champion“ ne derartige Sichtweise aus Ulrichs Business-Partnermodell der braucht aber zunächst Fall zu sein. Strategischer Partner des einmal die Einsicht (und Managements auf Augenhöhe — das passt durchaus auch die Größe) ja noch ganz gut ins klare und eindeutige des Topmanagements, die Weltbild. Aber nun mutet Dave Ulrich uns Notwendigkeit einer pro- Personalern zu, gleichzeitig auch Anwäl- fessionellen Ergänzung te der Basis zu sein, und das gar noch mit zu erkennen und einzu- dem Anspruch auf einen Titel als Cham- räumen. pion der Belegschaft. Wie das? Dahinter steht eine plu- Haben dieses Feld nicht schon hinrei- ralistische Vorstellung von chend Betriebsräte und Gewerkschaften Personalarbeit, wie sie der besetzt? Stehen wir nicht eindeutig auf Brite und Vorkämpfer der der Seite der Arbeitgeber? Irgendwie sogenannten „Employee- scheint sich diese Ulrich’sche Rollenvor- Relations“-Bewegung, Alan stellung nicht so recht mit den eindeu- Fox, schon in den 1960er- tigen Fronten unserer Arbeitswelt zu Jahren in seinen „Frames vertragen. Alle Interessierten lade ich of References“ formuliert daher ein, erfolgreiche Personalarbeit hatte. Sie erkennt neben einmal aus einer anderen Perspektive, den unzweifelhaft vorhan- jenseits unseres gewohnten Denkrah- denen Gemeinsamkeiten mens, zu betrachten. zwischen Arbeitgebern Siegfried Baumeister: „Augenhöhe auch mit der Belegschaft.“ und –nehmern auch die Konflikte erwünscht! Existenz divergierender Interessen an, stische genannt, die von dem unauflös- Um Dave Ulrichs Konzept wirklich nach- die konstruktiver Lösungen zum Nutzen lichen Gegensatz zwischen Kapital und vollziehen zu können, sollte man sich aller Beteiligten bedürfen. Dagegen stellt Arbeit ausgeht. Aus ihrem Blickwinkel mit den Eigenheiten der Arbeits- und Fox die sogenannte unitaristische Per- braucht es Interessenvertretungen, die Managementwelt beschäftigen, aus der spektive, in der sich ein Unternehmen als die Arbeitnehmer als institutionalisierte heraus er es entwickelt hat. Das trifft eine von Harmonie geprägte Einheit wie Gegenmacht vor der drohenden Über- auf die Rolle des „Employee Champion“ eine Familie sieht, in der jeder Konflikt macht des Kapitals schützen. oder auch „Employee’s Advocat“ ganz als unerwünschte und deshalb zu vermei- Nun sollte man denken, dass es so besonders zu. Sie entspricht einem in dende Störung gilt. etwas heute nicht mehr gibt. Doch weit der amerikanischen Unternehmenswelt Als dritte Perspektive im Fox’schen gefehlt, die Arbeitswelt ist noch voll von weitverbreiteten Verständnis der Siche- Sinne sei hier noch die quasi marxi- diesen aus Klassenkampfzeiten stam- personalmagazin 12 / 11 ORGANISATION EMPLOYEE CHAMPIONS 51 menden Mechanismen. Und wer jetzt an der Basis gut und mit hoher persön- sammenwirkens aller Interessen sorge. noch glaubt, eine Interessenvertretung licher Akzeptanz verankert ist, verfügt Diese Rolle wird man wirksam nur auf durch Betriebsräte und Gewerkschaften über ein unschätzbares Plus. Mit diesem der Grundlage einer persönlichen Ver- reiche doch aus, dem fehlt der Blick für „Pfund“ in der Tasche wird es nicht mehr ankerung und Akzeptanz an der Basis die Realität und für das gewaltige Poten- schwer sein, auch von oben, also vom spielen können. zial, das wir HR-Profis als „Employee Management, akzeptiert und ernst ge- Was es dazu braucht, ist ein positives Champion“ heben können. nommen zu werden. Menschenbild und eine Haltung aufrich- Ich erlebe das so seit Jahren und kann tiger Wertschätzung. Schon vor Jahren Die Sache mit der Augenhöhe mir – offen gesagt – nicht mehr vorstel- habe ich mir selbst dieses Leitmotto auf- Es mag sich wie eine Binsenweisheit len, anders zu arbeiten. Mein Vorge- erlegt, womit ich auch immer wieder gut anhören: Buckeln nach oben und treten setzter, der CEO der Voss-Gruppe, und gefahren bin: „Man muss Menschen für sich gewinnen, bevor man sie für irgend- etwas gewinnen kann!“ Buckeln nach oben, treten nach unten: Das gehört Präsenz ist der Schlüssel sich eigentlich für niemanden. Im Personalwesen Das alles können wir natürlich nur er- ist diese Kombination allerdings geradezu tödlich. reichen, wenn man uns kennt. Dass das alles andere als „selbstverständlich“ ist, zeigte einmal mehr die in diesem nach unten – das gehört sich eigentlich ich verstehen uns als eine Art Gespann Frühjahr erschienene HR-Image-Studie für niemanden, in unserem Beruf ist die- und ergänzen uns in geradezu idealer von Professor Christoph Beck in Zusam- se Kombination aber geradezu tödlich. Weise. Als professioneller und überaus menarbeit mit YouGovPsychonomics. Anders ausgedrückt: Wer den Anspruch begabter Unternehmenslenker führt er Besonders erschreckend war die an der hat, mit dem Management auf Augen- die Gruppe zu strategischem Wachstum Belegschaftsbasis vorherrschende Un- höhe zu verkehren, sollte dieselbe Au- und Erfolg. Dabei weiß er die „Flanke“ kenntnis dessen, was HR will, macht und genhöhe auch im Umgang mit der Basis Belegschaft bei mir in guten Händen. wer das ist. Offensichtlich sieht man sich pflegen. An dieser Stelle darf ich ein per- Er kann sich darauf verlassen, dass ich nicht, begegnet sich nicht, redet nicht sönliches „Geheimnis“ preisgeben: Wer für eine Kultur des vertrauensvollen Zu- miteinander. Das „Management-by- Das Kompendium zur Tari andschaft Jetzt neu aufgelegt in Deutschland Tarifvertrag | Tarifverhandlungen | Schlichtung | Arbeitskampf Bestellung und weitere Informationen auf www.arbeitgeberbibliothek.de TARIFFIBEL von Prof. Dr. Wolfgang Hromadka ISBN 978-3-936074-49-9 Ein Angebot der 5. Au age | 148 Seiten Stand: Januar 2011 12,90 € ORGANISATION Bei Fragen wenden Sie sich bitte an katharina.schmitt@personalmagazin.de 52 EMPLOYEE CHAMPIONS SERIE: HR-ROLLENPROFILE Herausforderung darin, unterschiedliche Entscheidend für diesen Erfolg war SERIE Interessen nutzbringend zusammenzu- meines Erachtens, dass wir nicht reflex- führen.