Führung, Einbindung der Mitarbeiter und Ganzheitlichkeit

SCOPAR Zukunftsstudie 2009 Fokus: Personalentwicklung / HR Führung, Einbindung der Mitarbeiter und Ganzheitlichkeit Zurück zu den Wurzeln: Krise fordert Führung und motivierte Mitarbeiter Angesichts der schwersten Turbulenzen der jüngeren Wirtschaftsgeschichte besinnen sich die meisten Unternehmen im Personalbereich auf die zentralen Grundqualitäten der Führung: Leadership und Moti- vation. Dies zeigt eine aktuelle Expertenbefragung der Münchener Unternehmensberatung SCOPAR - Scientific Consulting Partners mit über 50 Wissenschaftlern, Beratern und Entscheidern zu den wich- tigsten Personalthemen der nächsten 2-3 Jahre. Dabei spielen auch einige "Trendthemen" der Vergan- genheit wie Nachhaltigkeit und demographischer Wandel eine bedeutende Rolle. Im Fokus der Personalentwicklung Gesucht: chen Tugenden wie Qualität, der kommenden Jahre steht laut Neue Führungsqualität Service, Solidität und Zuverlässig- SCOPAR-Studie ein "Klassiker", keit schon längst nicht mehr aus, der zuletzt eher wenig Beachtung In schwierigen Zeiten galt es früher um am Markt erfolgreich zu sein. In gefunden hat. Nunmehr aber sehen vor allem, die Zähne zusammen zu der globalen Wirtschaft gelten neue 17,4 % der befragten Experten beißen und auch in ‚schwerer See‘ Spielregeln, die das Management Leadership als eine der herausra- beharrlich Kurs zu halten. Doch der rundum fordern. Um die Zukunft genden Aufgaben der näheren Zu- aktuelle Wirtschafts-Tsunami er- und Wettbewerbsfähigkeit eines kunft. Die Renaissance des aus der fordert ein grundsätzliches Um- Unternehmens zu sichern, sorgen Mode gekommenen Themas Füh- denken im Management. So rei- starke Führungskräfte durch ihr rung hat seinen guten Grund: Auf Nachfragen geben viele der befragten Experten und Entschei- dungsträger ernüchtert zu, dass gerade Führungskräfte von der Dynamik und Intensität der aktuel- len Krise überrascht wurden. Fatal ist dabei, dass in den meisten Fäl- len erste Warnsignale oft nicht wahrgenommen oder gar systema- tisch ignoriert wurden. Auch reicht es nicht aus, die aktuell äußerst schwierige Lage in vielen Unter- nehmen allein durch externe Ein- flüsse zu erklären. In nicht wenigen Fällen nämlich hat es das Mana- gement schon im Vorfeld über Jah- re versäumt, die richtigen Weichen zu stellen, um das Unternehmen zukunftsorientiert am Markt und Kunden auszurichten. Daher geht die desolate Lage in vielen traditi- onsreichen Firmen, z.B. im Auto- mobil-, Banken- und Kaufhaussek- tor, nicht auf die globale Wirtschaftskrise zurück, sondern wurde bestenfalls durch diese noch auf die Spitze getrieben. SCOPAR Zukunftsstudie 2009 durch ihr Handeln für ein Umfeld, in Doch was kann ein Unternehmen Die Ziele eines solchen integrierten dem sich die Beschäftigten im tun, um die Beschäftigten emotio- Vorgehens sind eindeutig: Mehr Sinne eines "Center auf Excel- nal an sich zu binden und für Spit- Business-Effizienz und geringere lence" entfalten können. Neben zenleistungen zu motivieren? Auf Krankheitskosten durch eine Stei- den klassischen Tugenden sind jeden Fall gilt es, den Mitarbeiter gerung der Leistungsfähigkeit und dabei neue Qualitäten gefordert wie als Person wieder mehr in den Mit- Leistungsbereitschaft der Mitarbei- Kreativität, Risikofreude sowie die telpunkt stellen, ihn und seine Leis- ter, mehr Nachhaltigkeit im Unter- Fähigkeit zum Perspektiven- tung wertzuschätzen und ihm die nehmenserfolg und damit Um- wechsel oder zum konstruktiven erforderlichen Rahmenbedingun- satzwachstum und Profitsteigerung Eigensinn. gen zu bieten. Dabei spielen natür- durch erfolgsorientiert agierende lich das Betriebsklima, die Füh- Mitarbeiter, größere Kundenbe- Vor dem Hintergrund der großen rung, die Unternehmenskultur, das geisterung durch motivierte, enga- aktuellen Herausforderungen in Image des Unternehmens eine gierte Mitarbeiter mit positiver Aus- den Unternehmen lassen sich die- ebenso tragende Rolle wie das strahlung sowie höhere Mitar- se Ziele nur gemeinsam und mit persönliche Angebot für die Mitar- beiterbindung und größere einer starken Führungsriege errei- beiter rund um Bewegung, Ernäh- Attraktivität als potenzieller Arbeit- chen, die im Umgang mit Komple- rung, Fort- und Weiterbildung, das geber durch attraktive Arbeitsbe- xität und Unsicherheit die richtigen Wissensmanagement, die Kom- dingungen und eine höhere Identi- Akzente setzt. Gerade in Zeiten, in munikationskultur aber auch die fikation mit dem Unternehmen denen es unruhig ist und „knirscht“, Strukturen und Prozesse im Unter- entscheidet die Führungsqualität nehmen. Um hier erfolgreich zu Personalmanagement als darüber, ob die Mitarbeiter ihr vol- sein, müssen die Unternehmen alle Treiber les Potential ins Unternehmen ein- Bereiche eng verzahnen und die bringen – oder sich zurückziehen Maßnahmen (z.B. Personal- und Zum Anpacken gehört jedoch nicht und abwarten. Führung im Sinne Organisationsentwicklung, Ge- nur das Wollen (Leistungsbereit- von Leadership bedeutet, die Men- sundheitsmanagement, Kantine, schaft) sondern eben auch das schen trotz Ihrer Ängste und Nöte Sportangebot, High-Potential- und Können (Leistungsfähigkeit). Ne- zu begeistern, ein Ziel zu erreichen Leadership-Management oder ben den Strukturen und Prozessen und gemeinsam mit anzupacken. Teambuilding) gezielt aufeinander im Unternehmen, die das Können Entsprechend sehen 16,5 % der abstimmen. Entsprechend sehen unterstützen, sorgt eine nachhaltige befragten Experten und Entschei- im Rahmen des SCOPAR-Studie Mitarbeiterbildung, -entwicklung dungsträger eine entsprechende 14,5 % der befragten Experten und und -qualifizierung für die erforder- Motivation der Mitarbeiter als zwei- Entscheidungsträger ein ganzheit- liche Basis – nicht nur die jungen te zentrale Aufgabe des Personal- liches Gesundheitsmanagement Mitarbeiter betreffend sondern managements der kommenden als eine zentrale Aufgabe der Zu- eben auch die Erfahrenen. All diese Jahre. Dabei geht es nicht nur dar- kunft. Maßnahmen tragen auch zur um, ein allgemein motivierendes Erhöhung der Mitarbeitermotivation Umfeld zu schaffen, sondern sich bei. Sie steigern die Mitarbeiterbin- individuell mit allen Anreiz- und Die wichtigsten Themen der dung und die Arbeitgeberattraktivi- Motivationsmechanismen auf die tät (Employer Branding) und sind Unternehmen für die nächs- einzelnen Mitarbeiter auszurichten. die Basis, um im „War for Talents“ ten 2 – 3- Jahre zu bestehen. Ganzheitlichkeit statt Führung, Leadership Klein-Klein Jedoch bedeutet die neue Ausrich- Motivation der Mitarbeiter, tung auch Veränderung – Verände- Gerade aber in Sachen Motivation individuelle Ausrichtung rung von Strukturen, von Prozes- liegt in vielen deutschen Unter- und Systeme sen und vor allem auch nehmen so manches im Argen. So ganzheitliches Gesund- Veränderung in den Köpfen. Der zeichnet die jährliche Gallup-Studie heitsmanagement (Body, erforderliche Wandel und der Wille schon seit Jahren ein äußerst be- Mind, Soul) dazu, müssen im gesamten Unter- denkliches Bild: Demnach haben in nehmen verankert sein und von al- 2009 nur 13 % aller Mitarbeiter eine Aus- und Weiterbildung, len Beteiligten jeden Tag aktiv „ge- hohe emotionale Bindung an ihr emotionale und soziale lebt“ werden. Wie die SCOPAR- Unternehmen und sind entspre- Kompetenz, Kommunikati- Studie belegt, wird dieser Aspekt chend aktiv engagiert. Der Rest der on heute noch stark unterschätzt, so Belegschaft nimmt sich zurück, hat Strategisches Personalma- dass die befragten Experten und innerlich gekündigt oder leistet gar nagement, Verknüpfung PE Entscheidungsträger einen stärke- offenen Widerstand gegen jede und OE, PE als "Business- ren Aufbau und die Etablierung von Form der Veränderung. Partner" Change-Management-Kompeten- zen fordern. Veränderungen müs- sen vom System getrieben werden © SCIENTIFIC CONSULTING PARTNERS SEITE 2 HTTP://WWW.SCOPAR.