Führungskräfte müssen sich positionieren

Vorgesetzte müssen sich positionieren Interview mit dem Schleswig-Holsteinischen Zeitungsverlag SHZ: Wann sind Entscheidungen Chefsache? Wenn es um wichtige Entscheidungen geht, auf jeden Fall. Denn oft sind nicht getroffene Ent- scheidungen in der Auswirkung die schlechtesten Entscheidungen! Entscheidungsstärke ist ei- ne wichtige Führungskompetenz, die trainiert werden kann. Leider erkennen zu wenig Vorge- setzte, dass sie hier Lernbedarf haben. SHZ: Welche Fehler machen Führungskräfte denn? In vielen Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen ist es üblich, dass jeder Beschluss durch Daten und Statistiken abgesichert ist. Dies ist in aller Regel eher ein Ritual, als dass es wirklich neue Erkenntnisse bringt. Umfragen zeigen, dass nur jede fünfte Führungskraft häufiger aus dem Bauch heraus entscheidet. Drei Viertel legen sich erst dann fest, wenn sie meinen, alle re- levanten Informationen zu besitzen, SHZ: Entspricht das nicht der geforderten Sorgfalt bei der Führung? Grundsätzlich schon. Aber in der Praxis führt diese - ich sage bewusst: Entscheidungsschwä- che - zu Vertagen, Verschleppen und Ausweichen vor wichtigen Entscheidungen, also zu Still- stand. Denn wann weiß eine Führungskraft schon, dass sie wirklich alle relevanten Informatio- nen hat? Und selbst, wenn dies der Fall wäre: Wenn sich eine Entscheidung aus Informationen zweifelsfrei ableiten lässt, ist es keine Entscheidung mehr, sondern eine Berechnung. Und dazu braucht man nicht Führungskraft zu sein. Vorgesetzte aller Ebenen müssen zu eigenständigen Entschlüssen kommen und dabei Unsicherheit ertragen lernen, also Risiken abzuschätzen und bewusst einzugehen! SHZ: Heißt das nicht auch, dass man hierbei auch die Mitarbeiter einbeziehen sollte? Genau das wird in den meisten Fällen passieren, um das Risiko zu begrenzen! Die Zeiten, in denen sich Vorgesetzte hinter anonymen Arbeitsanweisungen, Hausmitteilungen oder Akten- vermerken verstecken können, sind vorbei. SHZ: Was passiert denn, wenn Mitarbeiter nicht einbezogen werden? Nichts demotiviert mehr, als durch Zuarbeit in teils erheblichem Umfang zu einer wichtigen Ent- scheidung beitragen zu müssen und später nicht einmal zu erfahren, was den Ausschlag für ei- nen bestimmten Beschluss geführt hat. Oft passiert es auch im Alltag, dass Mitarbeiter be- stimmte Prozesse vorantreiben, ohne dass sie ahnen, dass diese gar nicht mehr aktuell sind, weil ihr Vorgesetzter versäumt hat, ihnen dies mitzuteilen. Mitarbeiter müssen also erfahren, ob eine Entscheidung direkt mit ihrer Arbeitsleistung zusammenhängt oder nicht. Oft geben näm- lich Faktoren den Ausschlag, die sie selbst gar nicht beeinflussen können. All das sind Gründe, www.vonstudnitzconsultants.de ■ mit denen Mitarbeiter klar kommen können, wenn sie von ihren Vorgesetzten denn Klarheit be- kommen! SHZ: Werden auf diese Art denn auch Sparmaßnahmen oder andere Einschnitte in das Ge- wohnte verträglicher? Jedenfalls suchen Mitarbeiter so die Gründe für Sparmaßnahmen weder bei sich selber, noch vermuten sie reine Willkür. Denn erfahren sie nicht die Hinter-Gründe von ihren Vorgesetzten, dann gibt es nur zwei Alternativen: Suchen sie den Grund bei sich selbst, führt dies zu unnöti- ger Verunsicherung. Vermuten sie reine Willkür, führt dies zu Frust und innerer Kündigung. Und Beides senkt die Produktivität der Mitarbeiter immens. Das Gespräch mit Andreas von Studnitz, Geschäftsführer der von Studnitz Management Con- sultants GmbH in Rendsburg, führte Wenzel Pleil. www.vonstudnitzconsultants.de ■