Wohin bewegt sich die Contact Centerbranche 2012? Was sind die dringenden Probleme, die die Führungskräfte des Marktes bewegt? In diesem Themenspecial finden Sie die Ergebnisse der Studie sowie viele weitere Informationen rund um das Thema!

In diesem Themenspecial stellen wir Ihnen Organisationen aus Forschung und Praxis vor, die auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern sind. Weitere Themenspecials mit Arbeitgeber-Interviews werden folgen.

Nachdem die compamedia GmbH jetzt offizieller Kooperationspartner der Competence Site ist, stellen wir Ihnen in diesem Themenspecial das Benchmarking-Projekt TOP JOB® vor, das von compamedia in Zusammenarbeit mit der Universität St. Gallen bereits seit 2002 erfolgreich organisiert wird.

In diesem Themenspecial bieten wir Ihnen, liebe Leser/innen, einen Karriere-Rückblick zu den Lebenswerken verschiedener erfolgreicher und einflussreicher Persönlichkeiten und beleuchten dabei deren Lebenswerke.

Im diesem Themenspecial erhalten Sie einen Überblick über das Angebotsspektrum der TÜV SÜD Akademie; unter anderem wie die Akademie arbeitet, wie und wo die Seminare abgehalten werden und Seminartermine "Technik" und "Management" für 2012. Ausserdem erwarten Sie spannende Videos und fachliche Inhalte zum bundesweiten Aus-und Weiterbildungspartner.

In den kommenden Tagen und Wochen wird Herr Holtmeier gemeinsam mit einigen Gastautoren über konkrete Erfahrungen zum Thema Coaching mit iPad und Tablet-PC berichten, unterschiedliche Arbeitsweisen vorstellen und zur Diskussion anregen. Zusätzlich finden Sie in diesem Special ergänzendes Material zum Thema.

Die „Zukunftsinitiative Personal“ (ZiP) möchte Organisationen dabei unterstützen, die heutigen und zukünftigen Herausforderungen des Wandels durch ein modernes HR-Management bessern meistern zu können. In diesem Special finden Sie alle bisher erschienenen Veröffentlichungen der ZIP, u.a. Hintergrundinformationen und erste Ergebnisse der Studie HR 2020,...

In dieser 8-teiligen Artikel-Serie beleuchten wir für Sie verschiedene Aspekte des IT-Outsourcing. Lernen Sie diverse Outsourcing-Varianten kennen und erfahren Sie mehr über die Technik, die sich dahinter verbirgt.

Bei INFORM begegnen sich zwei Dinge, die nur selten gleichzeitig anzutreffen sind: Das angenehme und persönliche Arbeitsumfeld einer mittelgroßen Firma mit Bezug zur Uni, kombiniert mit den Herausforderungen global agierender Unternehmmen.

Von Motivation, Schwung und Elan zum psychischen Zusammenbruch - das Burnout-Syndrom ist ein komplexer Prozess, der eine Vielzahl von seelischen, geistigen und körperlichen Beschwerden mit sich bringt.