Unternehmensethik: Christliche Werte in der Personalarbeit

Christliche Werte in der Personalarbeit Karsten Behrendt 2011 Christliche Werte in der Personalarbeit Glauben Sie jetzt nicht, einen Heiligen vor sich zu haben, dessen Ideen und Vorstellungen einwandfrei funktionieren. Ich bin genauso unvollkommen, wie alle anderen auch. Jeder muss seine Sichtweise überprüfen und wenn er sie gefunden hat, sein Handeln daran aus- richten. Aber eine Sichtweise sollte man erst einmal haben. Meine ist die des Christen und mein Handeln basiert auf christlichen Werten, in meiner Funktion als Personalleiter aber auch darüber hinaus. Werte – besonders christliche – haben in unserer Gesellschaft existenzielle Bedeutung. Menschen stellen Fragen, im Leben wie im Unternehmen. Dabei wird die Frage nach dem Sinn immer häufiger gestellt, weil Strukturen, gewollt oder ungewollt, zunehmend verloren gehen. Auch wenn man nicht über Werte spricht, bedeutet das noch lange nicht, dass es sie nicht mehr gibt. Ein Unternehmen, das sich mit dieser Frage nicht auseinandersetzt, wird allein im „shareholder value“ keine Sinnfrage erkennen können. Werte sind für das Leben existenziell. Daran ändert sich auch nichts, wenn man dies igno- riert. Menschen stellen Fragen und suchen nach Antworten. In der Gesellschaft finden sie sich oft nicht mehr. Parallel verlieren Werte im Unternehmen an Gewicht, was ein Stück weit mit einem Identifikationsverlust einhergeht. Wir bedauern häufig eine Illoyalität der Mitarbei- ter im Unternehmen. Und wie steht es mit der Loyalität des Unternehmens zu seinen Mitar- beitern? Die Unternehmen kommen an diesem Punkt zunehmend in Zugzwang. Kirche bie- tet hier einen möglichen Ansatz, weil sie es sich zur Aufgabe gemacht hat, Antworten zu geben. Was ist die Grundlage christlichen Glaubens und der damit verbundenen Werte? Für mich ist diese Sinnfrage unmittelbar mit Gott verbunden. Und zwar nicht nach dem Motto: „alles, was ich nicht erklären kann, kommt von Gott“, oder „Was der Chef sagt, ist schon deshalb richtig, weil er der Chef ist“. In beiden Fällen kommt der Mensch mit seinen Fragen nicht vor. Ich halte das für ein Kernproblem in der Gesellschaft und somit auch im Unternehmen. Reinhard Sprenger hat einmal gesagt: „In Unternehmen wird als Kultur gepredigt: Der Mensch ist Mit- telpunkt, was ich erlebe ist: Der Mensch ist Mittel. Punkt.“ Grundlage und Mittelpunkt des Glaubens ist der Mensch. Hier beginnt aus meiner Sicht, die Grundbotschaft der christlichen Lehre: „Behandelt die Menschen so, wie ihr selbst behandelt werden wollt.“ (Bergpredigt, Matthäus 7.12). Immanu- el Kant formuliert es Jahrhunderte später ähnlich als „Kategorischen Imperativ“ und allen ist der Spruch bekannt: „Was Du nicht willst, was man Dir tu, das füg auch keinem anderen zu.“ Es ist die Verbindung von Nächsten- und Eigenliebe. Christliche Werte in der Personalarbeit Karsten Behrendt 2011 Mit dieser Botschaft verdienen nicht Legionen von Engeln, sondern Unternehmensberater ihr Geld. Denn diese Aussagen sind einfach, banal und leicht verständlich. Allerdings hapert es bei der Umsetzung. Jeder fragt: „Und wie mach ich das?“. Eine Erfahrung, die mein Leben maßgeblich prägen sollte, war das Ausscheiden meines Vaters aus seinem ehemaligen Unternehmen kurz vor seiner Pensionierung. Ein Sachver- halt, der heute auf der Tagesordnung steht. Es geht nicht um richtig oder falsch. Was ich erlebt habe, war, wie mein Vater darunter gelitten hat, dass er gehen musste. Dies haben wir nur als Familie wahrgenommen. Da erkennt man, dass sich das Leben nicht nur in der Firma abspielt. Nun wird es schwierig, denn wir leben in einer Gesellschaft, in der Werte und schon gar christliche Werte nicht mehr geübt werden, sich das Denken und Handeln nicht mehr am Menschen orientiert. In der sozialen Marktwirtschaft ist es zu einem Ungleichgewicht ge- kommen. Im Vordergrund steht nicht mehr das Soziale, sondern die Marktwirtschaft. Nur so ist es zu erklären, dass höchst bezahlte Manager noch nicht einmal verstehen, warum Vol- kes Zorn kocht, wenn sie den Abbau vieler tausend Stellen verkünden und sich gleichzeitig eine satte Gehaltserhöhung gönnen. Zu viele Manager leben vor: „Nimm, was du kriegen kannst.“ Selbst wenn es sachlich vertretbar sein mag, gilt doch: „Man darf nicht alles tun, was man kann.“ Bescheidenheit als christlicher Wert würde dem obersten Management gut zu Gesicht stehen, denn ob gewollt oder nicht, es ist im Fokus und damit Vorbild. Vorbild zu einer Zeit und in einer Gesellschaft, der es extrem an Vorbildern mangelt. Trotzdem werden Vorbilder gesucht. Das geschieht bewusst und unbewusst. Wundern wir uns also nicht, wenn Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter sich ihren Teil nehmen, es wird ihnen scheinbar vorgelebt. Das Vorbild besteht auch dann, wenn es negativ ist. Menschen wollen eigentlich gute Vorbil- der, nehmen aber letztlich resigniert das, was sie bekommen können. John F. Kennedy hat einmal auf gesellschaftlicher Ebene formuliert, wie er sich Werte vor- stellt: „Frag nicht, was der Staat für dich tun kann, sondern was du für den Staat tun kannst.“ Dieses gilt nicht nur für den Bürger, sondern für alle, auch für die, die an der Spitze stehen. Solche gelebten Werte sind nach wie vor dazu geeignet, im Unternehmen dafür zu sorgen, dass ein „gerechtes“ Miteinander besteht. Ich nenne das Nächstenliebe. Ein Unternehmen, das von sich behauptet eine Kultur zu haben, hat sich letztlich für Werte entschieden. Das beinhaltet Gerechtigkeit, Gleiches gleich zu behandeln, im Gegensatz zu Gleichmacherei. Man kann dazu die alten christlichen Werte (in diesem Text hervorgehoben) hervorholen, ihnen verbal etwas auf die Sprünge helfen und hat somit ein Konzept vorliegen, das Jahrhunderte lang praktische Anwendung gefunden hat. Natürlich haben diese Werte heute eine andere Qualität, aber an ihrer Grundaussage hat sich nichts geändert. Im Übrigen laufen sie uns Personalern spätestens beim Erstellen eines Zeugnisses über den Weg. Christliche Werte in der Personalarbeit Karsten Behrendt 2011 „Was Du nicht willst, das man Dir tu…“ in der Führung wird dieser Spruch gern mal außer Acht gelassen. Sprenger gibt dafür ein Beispiel: Frage eine Führungskraft, wer sie motiviert und sie antwortet: ich mich selbst. Die gleiche Führungskraft antwortet aber auch, dass sie für die Motivation der eigenen Mitarbeiter zuständig ist. Fragte sie sich, wie würde ich gern behandelt werden, dann wäre die Antwort wohl klar. „Liebe Deinen Nächsten, wie Dich selbst.“ Mit der Nächstenliebe können wir uns arrangieren, aber warum sind alle peinlich berührt, wenn man von der Eigenliebe spricht? Ich vermute Eigenliebe wird von vielen mit Egoismus verwechselt. Aber Eigenliebe ist Selbstachtung. Ohne Eigenliebe wird die Nächstenliebe nicht authentisch und ist daher von dieser nicht los- zulösen. Beides zusammen führt zu einem für andere nachvollziehbaren Weg. Oder banal formuliert: man muss sich selbst schon abkönnen, um überhaupt zu merken, dass es auch noch andere Menschen gibt. Das Wort Liebe wird übrigens in der Wirtschaft nicht so gern genutzt. Wenn ich nach meiner Grundeinstellung gefragt werde, löse ich mit der Aussage, dass man die Menschen lieben müsse, oft Verwunderung aus. Aber dazu stehe ich. Von mir aus kann man das auch Ach- tung nennen. Aber ich provoziere ganz gerne mit dem Wort „Liebe“. Wirtschaften heißt Ge- winne maximieren, da kommt Liebe scheinbar nicht vor. Eine meiner Thesen als Personaler lautet: Die Personalabteilung ist das soziale Gewissen im Unternehmen. Natürlich ist es Aufgabe von Vorstand und Geschäftsführung, darauf zu achten, dass Menschen sich im Unternehmen zu Hause fühlen und respektvoll behandelt werden. Aber ein guter Personaler weist darauf hin, wenn Schieflagen entstehen. Das ist ein undankbarer Job, denn dafür ist meist keine Zeit. Gerade wenn es wirtschaftlich eng wird, sind andere Dinge gefragt. Und welcher Vorgesetzte möchte sich schon gern sagen lassen, dass einige seiner Verhaltensweisen nicht akzeptabel sind. Den Job, dieses anzusprechen, haben wir aber. Personaler, die das nicht so sehen, sollten sich konsequenterweise Perso- nalverwalter nennen, denn das sind sie dann. Mein Anspruch ist allerdings ein anderer. Wer in seinem Unternehmen keine sichtbaren Werte hat, sollte welche schaffen. Aber bevor hierfür ein Unternehmensberater bezahlt wird, sollte man sich erst einmal selbst versichern. Die deutsche Wirtschaft neigt dazu, Hochglanzbroschüren zu produzieren, in denen ihre Un- ternehmenskultur dargestellt ist. Ich meine, wer eine Kultur hat, braucht diese nicht aufzu- schreiben - zumindest nicht in Hochglanzbroschüren. Unternehmenskultur lebt bis in den letzten Mitarbeiter. Kultur ist spürbar! Wer sie in seinem Unternehmen hat, kann sie doku- mentieren, aber bitte nicht als Alibi. Die Dokumentation ist sinnvoll, wenn sich daraus eine sichtbare Leitlinie ergibt. Das ist die Bibel schließlich auch. Christliche Werte in der Personalarbeit Karsten Behrendt 2011 Eine weitere These: Man kann nicht alles gut machen, aber man kann alles anständig ma- chen. Wenn ich gefragt werde, wie ich es als Theologe verkrafte, Menschen zu entlassen, antworte ich genau das.