Verantwortung als Motivation: Mitarbeiter am Drücker

MITARBEITER AM DRÜCKER Unternehmen fordern von ihrer Belegschaft mehr und mehr Eigenverantwortung. Zu Recht. Denn von den Freiräumen profitieren alle Beteiligten: Angestellte gewinnen neue Gestaltungsräume, Vorgesetzte arbeiten in motivierteren Teams, und Firmen stärken ihre Reputation und Wettbewerbskraft. HaysWorld 02/2011 | 11 Von Judith-Maria Gillies Im ersten Job von null auf 20 Mitarbeiter: Jan Loss legte setzte arbeiten in motivierteren Teams und Firmen stärken einen wahrhaft rekordverdächtigen Berufseinstieg hin. ihre Wettbewerbskraft – auf dem Absatzmarkt genauso Direkt nach dem Bachelor-Abschluss in BWL bot ihm der wie als Arbeitgeber. dm Drogeriemarkt die Leitung einer Filiale in Ratingen bei Düsseldorf an. „Das war für mich ein Sprung ins kalte Das Prinzip Verantwortung ist nicht neu für die Wirtschaft. Wasser“, sagt der 26-Jährige. „Aber ich schwimme gern.“ Bereits 1955 entwickelte der US-Ökonom Peter Drucker die Führungsmethode „Management by Objectives“. Vorge- Verantwortung, ja bitte: So lautet derzeit das Motto in setzte, so der Gedanke, legen als Bewertungsgrundlage Firmen aller Branchen und Größen. „Ein Großteil der ihrer Mitarbeiter gemeinsam mit ihnen Ziele fest. So tragen Unternehmen propagiert heute ein Menschenbild, das alle Angestellten eigenverantwortlich und messbar ihren auf Selbstverantwortung und Anstand fußt“, sagt Reinhard persönlichen Teil zum Unternehmenserfolg bei. K. Sprenger. Der deutsche Management- und Motivations- guru mit Sitz im schweizerischen Winterthur ist davon Eigeninitiative der Mitarbeiter wirkt wie ein überzeugt, dass alle Menschen eine kreative Energie mit- Karriereturbo bringen, die nach Entfaltung drängt. „Unternehmen“, so Sprenger, „sollten den Menschen Freiräume eröffnen, Diese Denke hat mittlerweile große Teile der Geschäftswelt diese Energie positiv zu nutzen.“ erobert. Vom Big Player bis zum Kleinbetrieb messen heute viele Firmen ihre Belegschaften an individuell ausge- Von diesen Freiräumen profitieren alle Beteiligten: Mitar- handelten Zielvereinbarungen. Die Übernahme von Eigen- beiter gewinnen neue Gestaltungsmöglichkeiten, Vorge- verantwortung steht hoch im Kurs. Nach einer aktuellen 12 | HaysWorld 02/2011 Verantwortung, ja bitte: So lautet derzeit das Motto in Firmen aller Branchen und Größen. musste er „von Tag eins an selbstständig arbeiten“. Der 25-Jährige recherchierte Themen, eruierte Businessmög- lichkeiten, erstellte Entscheidungsvorlagen. „Mein Chef musste nur noch sagen: ,Wir machen es so oder so‘“, erzählt der Betriebswirt. Zusätzlich schrieb Lück einen Businessplan für ein neues Geschäftsmodell, das mittelständischen Firmen E-Commerce- Leistungen im Baukastensystem anbietet. Sein Engagement und Können überzeugte – so sehr, dass sein Arbeitgeber ihm für den neuen Job ein Millionenbudget und fünf Mitar- beiter anvertraute. „Vor der Verantwortung habe ich Res- pekt“, sagt Lück. Deshalb auch mal eine Nacht schlecht zu schlafen, gehört für ihn dazu. Die Freiheit und die Verant- wortung, als Unternehmer im Unternehmen zu arbeiten, macht für ihn aber alles wett. Freie Hand von der Geschäftsleitung hat auch dm-Filialleiter Loss. Sein Geschäftsziel ist es, Kunden zu begeistern – und seine Mitarbeiter für genau dieses Ziel zu gewinnen. „Wenn sie ihren persönlichen Beitrag für den Filialerfolg erkennen, macht ihnen die Arbeit viel mehr Spaß, als wenn sie Anwei- sungen abarbeiten“, ist Loss überzeugt. Gute Führungskräfte ziehen sich überlegt zurück So sieht das auch Matthias Krieger. Der Geschäftsführer der Krieger + Schramm Bauunternehmung im thüringischen Dingelstädt bezieht seine 70 Mitarbeiter aktiv in Entschei- dungen ein. Etwa bei der Entwicklung von Unternehmens- vision und Firmenwerten. Die gemeinsam erarbeitete Unternehmenskultur vergleicht der Chef mit Leitplanken. „Zwischen ihnen kann sich jeder frei bewegen – auf der Repräsentativstudie von TNS Infratest sind 86 Prozent rechten, mittleren und linken Spur oder auch mal zum Auf- aller Personalchefs davon überzeugt, dass die Eigeninitia- tanken an der Raststätte.“ Seine Mitarbeiter lädt der Mittel- tive der Mitarbeiter wie ein Karriereturbo wirkt. ständler zum selbstständigen Arbeiten ein, wie er sagt. „Die Arbeit soll ihnen das berechtigte Gefühl geben, etwas Verlangen nach Verantwortung verspürt aber auch der Sinnvolles zu tun und damit ein bedeutender Teil der Firma Managementnachwuchs selbst. Dies zeigt das Absolven- zu sein“, so Krieger. tenbarometer 2011 des Berliner Marktforschungsinstituts Trendence, das knapp 12.000 angehende Wirtschaftsabsol- Damit das auch wirklich funktioniert, durchlaufen alle Mitar- venten nach ihren Anforderungen an potenzielle Arbeit- beiter einen Talenttest. Der zeigt genau, was jemand gut geber befragte. Der Wunsch nach Eigenverantwortung kann und was ihm Spaß macht. Je nach Ergebnis werden landete auf einer Liste mit 21 Plätzen auf Rang acht. die Aufgaben für ihn genau auf seine Fähigkeiten und Inter- essen hin abgestimmt. Zudem bestimmen die Teams ihre Keine Frage: Mitarbeiter wollen zu Mitgestaltern werden. Projektziele selbst. Der Chef steht nur bei Bedarf helfend Das Schlagwort von „Employees as Entrepreneurs“ hat seit zur Seite. Ansonsten lässt er machen. der New Economy weiter an Anziehungskraft gewonnen. Genau die richtige Einstellung, sagen Fachleute. „Gute Füh- Auch für Philipp Lück. Seinen Job als Bereichsleiter rungskräfte ziehen sich angemessen und überlegt zurück“, E-Commerce in der Medienfabrik Gütersloh verdankt so Managementberater Sprenger. „Sie handeln nicht über- er purer Eigeninitiative. In seiner vorherigen Position als zuständig, machen nicht jedes Problem zur Chefsache und Vorstandsassistent einer anderen Bertelsmann-Tochter mutieren nicht zur Antwortmaschine für alle Fragen.“ HaysWorld 02/2011 | 13