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Beschreibung
Beim Betrieb von Webseiten im Internet, Extranet oder Intranet ist die Auswertung des Benutzerverhaltens, zur bedarfsgerechten Gestaltung und Marketing-Zwecken, eine wichtige Aufgabe. „In Zeiten, in denen zielgruppengerechte Aufbereitung von Websites immer wichtiger wird, sind Webstatistiken ein geeignetes Instrument, um mehr über den Nutzer und seine Vorlieben zu erfahren“ [CMGR].
Es gibt eine Vielzahl von Software-Komponenten, die sich auf diese Aufgabe spezialisiert haben. Im SAP NetWeaver Portalumfeld gibt es nur Basis-Auswertungsfunktionalitäten in einzelnen Bereichen des Portalsystems, jedoch keine umfassende Auswertungsmöglichkeit. Durch Aussagen über Häufigkeitsverteilungen von Seitenbesuchen und Benutzer- bzw. Benutzergruppenidentifizierung können nutzerspezifische Optimierungsmaßnahmen für das Portal getätigt werden. Das Intranet orientiert sich an den Bedürfnissen und Gewohnheiten seiner Benutzer. Wichtige Informationen können punktgenau an oft besuchten Stellen platziert und somit eine bestmögliche Verbreitung erreicht werden.
Diese Forschungsarbeit dient als Basis zur Entwicklung einer umfassenden Auswertungs-komponente für SAP NetWeaver Unternehmensportale.
Im Verlauf der Arbeit werden auszugsweise zwei auf dem Markt erhältliche Analyse-Tools aus dem Freeware- und kommerziellen Bereich betrachtet. Die hieraus gewonnen Erkenntnisse werden zusammen mit Kundenanregungen genutzt, um konkrete Anforderungen an eine Portal-Auswertungskomponente zu generieren. Methoden zur Rohdatensammlung werden evaluiert und gegebenenfalls in die SAP Portalwelt überführt.
Es gibt eine Vielzahl von Software-Komponenten, die sich auf diese Aufgabe spezialisiert haben. Im SAP NetWeaver Portalumfeld gibt es nur Basis-Auswertungsfunktionalitäten in einzelnen Bereichen des Portalsystems, jedoch keine umfassende Auswertungsmöglichkeit. Durch Aussagen über Häufigkeitsverteilungen von Seitenbesuchen und Benutzer- bzw. Benutzergruppenidentifizierung können nutzerspezifische Optimierungsmaßnahmen für das Portal getätigt werden. Das Intranet orientiert sich an den Bedürfnissen und Gewohnheiten seiner Benutzer. Wichtige Informationen können punktgenau an oft besuchten Stellen platziert und somit eine bestmögliche Verbreitung erreicht werden.
Diese Forschungsarbeit dient als Basis zur Entwicklung einer umfassenden Auswertungs-komponente für SAP NetWeaver Unternehmensportale.
Im Verlauf der Arbeit werden auszugsweise zwei auf dem Markt erhältliche Analyse-Tools aus dem Freeware- und kommerziellen Bereich betrachtet. Die hieraus gewonnen Erkenntnisse werden zusammen mit Kundenanregungen genutzt, um konkrete Anforderungen an eine Portal-Auswertungskomponente zu generieren. Methoden zur Rohdatensammlung werden evaluiert und gegebenenfalls in die SAP Portalwelt überführt.
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